百度在轉型移動過程中落伍,是創始人問題,公司問題,還是時代問題?公司興衰的關鍵點到底是什么?
百度曾是中國互聯網市值NO.1的公司,那些曾鑄造了百度的東西,為什么又導致了他的落伍,而且轉折如此之快。從創始人-產品-戰略-組織,同樣的幾個環節,究竟發生了什么,到底是什么變了?
我的答案是,對組織而言,公司文化最重要,對創始人來說,保持認知領先最重要。在技術優勢之外,百度一直缺乏文化和管理上的建設和進步,李彥宏也缺乏對市場更長遠的看法和更大的視野。
百度始于墻外,成于墻內,盛于谷歌被墻,衰于內心圍墻。
百度和李彥宏都是復雜的矛盾體,我試圖從創始人的性格和三觀來看公司的文化和管理,進而再復盤公司的戰略推演,找到最小的那個核是什么。
7月初百度AI開發者大會,重回一線的李彥宏對著100臺量產的無人車跟大家說我們吹的牛實現了,未來中國會向全球輸出AI技術。不過現場的百度員工應該都知道,阿波羅無人駕駛生態落地,產品化商業化的快速推進,這個贏的case應該主要歸功于這場大會去年的主人公——陸奇。
等到9月百度世界大會,廠長一定會分享百度的信息流業務也是全國領先的。同樣是被動追趕,阿里騰訊N個團隊做了好多年都沒影的事,李彥宏帶著沈抖親自抓了一年半就已經追上了今日頭條(百度1.5億日活,信息流70%滲透率,1億DAU跟頭條持平,人均時長超過半小時)。
信息流業務的增長才是屢戰屢敗的李彥宏重新上臺的業績合法性依據。
而隨著陸奇的離開,百度又成為李彥宏一個人的百度,就像過去十年大多數時間那樣。
百度沒有二把手
不像AT兩家都有長期的宰相式的人物,百度在王湛生死后,就只有階段性的二把手。
何海文是王湛生之后的二把手,因為2000年在網易做CFO期間做假賬上了SEC的黑名單,她無法在美國上市公司擔任正式職務,所以在11年只能以高級戰略顧問身份加入百度(福布斯網站披露她0304是百度CFO兼顧問,百度在其加入時使用過“回歸”一詞),在此前李彥宏就會經常聽取她的建議。收購91,進軍O2O和互聯網金融,出售非核心資產的航母計劃都是出自她的手筆。
她的前同事評價,“戰略顧問這種角色,一沒有人事權、二沒有財務權、三沒有具體業務握在手里,能發揮多大價值,完全取決于Robin對Helen的信任程度,在我在的那幾年,Robin對Helen的信任度是比較高的,域名注冊,Helen是少量能直接和王湛/向海龍這些人直接PK的高管,且毫不留情面,但因此也得罪了很多人。”
張亞勤14年9月加入百度曾做過短暫時間的二把手任職總裁,15年初轉為負責三個事業群組中的新興事業群,目前掌管百度新興業務群組、智能駕駛事業群組、國際業務以及公司的技術體系。張亞勤給百度帶來不少AI人才,但也在他任內百度公關風波不斷,他帶領的新興事業群組也并沒有獲得顯著發展。
任旭陽是16年下半年搬進何海文的辦公室兼職首席顧問,一個隱性的二號人物,主要協助CEO規劃百度長期發展戰略和選募吸引一流人才。任旭陽回歸后叫停了O2O,還參與將百度外賣賣給了餓了么,在陸奇加入之前百度的戰略收縮由他負責。早年是他牽頭創辦愛奇藝并請來龔宇任CEO,也是他在17年初“舉賢不避親”請回了老板娘馬東敏做百度CEO特別助理。有點意外的是,曾在01-11年在百度工作十年的任旭陽,這次不愿正式全職加入只是兼職。
然后就是副董事長/總裁/COO陸奇了。與上述二把手不同的是,這是百度自2000年創辦以來李彥宏第一次退出一線實際業務管理,將權力讓渡給公司里的其他同事,這可能跟他在整個移動時代屢戰屢敗CEO管理合法性缺失有關。陸奇在任內幫助百度梳理清楚了戰略和業務,確立主航道和護城河,裁撤業務,更換高管,讓百度聚焦到“夯實移動基礎,免備案空間 香港服務器,決勝AI時代”這兩條主線。在內外輿論和資本市場反饋層面,陸奇的確成功將百度的印象從一家銷售公司重新轉變成技術公司。但陸奇并沒有獲得與其高位相匹配的權力,甚至沒有人事權和財權。當陸奇想要將公司變革新政推進到組織文化層面時,他毫無征兆突然離開了。
跟李彥宏感情最深的二把手,應該是王湛生。05年百度上市慶功會,當時的CFO王湛生讓受他批評最多希望獲得他表揚的人站起來,結果第一個站起來的是李彥宏,他想要獲得王湛生的表揚。