1月9日,以“未完成Always Beta”為主題的2020微信公開課PRO在廣州舉行。高燈科技ETC助手與眾多微信生態產品共同亮相展區,并成功榮獲2020微信公開課PRO“微信力量——年度智慧服務獎”。
從微信生態走出的“ETC助手”
ETC助手是高燈車服平臺的產品之一,亞洲服務器,該產品是高燈科技在交通運輸部路網監測與應急處置中心指導下,基于騰訊生態的開放能力,結合微信支付、微信小程序、騰訊云、騰訊優圖和騰訊計費等能力推出的,全國首個實現ETC線上申辦-綁定微信支付-通行后免密扣款-下發行程單及電子發票閉環的產品。
作為騰訊的戰略合作伙伴之一,也是微信生態中智慧交通領域的創新應用典型代表,2019年,高燈科技ETC助手積極順應ETC產業數字化升級趨勢,通過高速ETC發行服務與微信場景的深度結合,充分應用微信小程序的開放能力,成為行業首個實現全線上ETC閉環體驗的產品,更對ETC應用場景起到了標桿示范作用。此次斬獲“微信力量——年度智慧服務獎”,也意味著微信對ETC助手在智慧交通領域發展成果的充分認可。
基于微信平臺生態體系,ETC助手通過對高速出行痛點的持續挖掘,不斷創新優化產品,
憑借“35秒極速在線申辦”、“微信支付免開卡”等多項極致的服務體驗,成為廣大車主ETC出行首選產品。數據顯示,截止2019年底,ETC助手已覆蓋全國超3500萬車主,ETC助手微信小程序日均訪問量達數百萬人次,日申辦量最高超10萬,是全國ETC線上發行的重要渠道。此外,ETC助手日均通行費交易筆數超100萬筆,通行費發票申領總用戶超1000萬,是重要的ETC發票線上申領平臺。
不僅如此,微信對于ETC助手的支持同樣不遺余力。2019年9月,ETC助手登陸微信“支付-限時推廣”,成為繼星巴克等之后又一個進駐微信限時推廣的熱門應用。微信十億級流量的加持,既為ETC助手帶來了新的增量,也再次驗證了其潛在的巨大商業價值,使其成為智慧交通領域的代表產品之一。
持續布局ETC場景 攜手共建智慧生態版圖
過去一年里,微信生態聚集了百萬量級的開發者,旨在為各行各業提供智慧解決方案,將消費智慧、行業智慧與產業智慧交織連接。ETC助手也充分利用高速通行領域的實踐發展經驗,站群服務器,與深圳市交通運輸局、國家稅務總局深圳市稅務局、微信支付共同聯合,成功推動全國首個“出租車ETC”解決方案在深圳的落地,實現出租車乘車費和過路費合并結算、同步開具電子發票,賦予出租車乘客更智慧化的“出行-報銷”體驗。
與此同時,ETC助手也正以車主服務為軸心,通過對ETC移動支付高速增長趨勢的準確判斷與搶先卡位,積極拓展服務邊界,率先實現ETC從單一高速通行場景,向停車、加油、車險等車后服務場景的滲透,而這恰好與微信“從一個工具到一種生活方式”的演變理念不謀而合。2019年,ETC助手聯合萬達共同打造10家ETC無感停車場,實現停車場離場停車2秒急速通行,8米內識別成功率達95%,已累計為超36萬車主提供提供快捷、高效的停車出行體驗。此外,ETC助手提供的加油、保險、洗車等服務也正在全國范圍內快速布局。
值得一提的是,得益于在產品服務、車主體驗及行業創新上的優異表現,2019年,ETC助手曾先后斬獲小程序生活服務獎、2019年智慧交通領域最具影響力產品、互聯網行業年度最佳應用、人民匠心產品獎、年度行業突出貢獻獎等殊榮,并獲得了人民日報、中國交通報等權威媒體“點贊”。
未來,微信生態下的ETC助手將繼續依托小程序、微信支付的優勢能力,保持雙方良好的溝通與協作進化,深度挖掘用戶價值,持續改進用戶體驗,加快推動ETC助手產品應用和線下車后服務場景的延伸結合,打造覆蓋汽車全生命周期的車主生活全服務平臺,與微信共建智慧生態版圖,真正釋放ETC產業的商業潛能,開啟更廣闊的發展空間。