剛剛過去的第二屆外灘金融峰會,因為一場嘉賓對新舊金融的發言與探討,成為輿論與行業關注的焦點。然而事實上,關于后疫情時代的產業數字化轉型、金融支持實體,亦是本峰會演講臺上、茶歇間里,參會嘉賓們之間熱議的另一大話題。
有嘉賓表示,這次疫情將人類歷史劃分為兩個時代:疫情前時代和疫情后時代,就像當時公元世紀開啟一樣。這個說法在某種程度上承認了,疫情倒逼了新的創新,并且在數字經濟的大潮下,金融機構和科技企業走向合作共贏。
10月21日在“2020金融街論壇年會”上,銀保監會主席郭樹清在致辭時曾提出,不同類型的金融主體應堅守定位,取長補短,相互應和,共同構筑茂盛的“金融森林”。所有金融機構都要抓緊數字化轉型,唯有如此才能切實提高服務大眾的能力。
顯然,數字經濟已然是新一輪科技革命的重要趨勢,并正在成為拉動經濟增長的新引擎。當前,金融領域數字化轉型程度及趨勢明顯加大加快,成為推進數字經濟發展的重要一環。
經歷“免接觸”下的疫情沖擊后,傳統金融機構數字化轉型需要迫切,并追求短平快的效果,科技業務一體化式服務受到歡迎。“五年時間,我們一直在做數字金融、助力數字經濟”,馬上消費金融股份有限公司(下稱“馬上消費”)創始人、董事長趙國慶近期在接受采訪時,這樣介紹過。
數字化轉型“短平快”效果追求之下,何種機構會勝出?
數字化轉型業務普遍追求“短平快”,對于ToB服務而言,趙國慶認為,產品體驗、實時的迭代能力及綜合的競爭力,三者缺一不可。“給銀行提供科技合作的外包廠商非常多,大家更喜歡技術業務一體化的公司。和純技術公司相比,具有業務和科技全面數字化閉環能力的公司,現在在市場上廣受歡迎。而我們就是這樣機構,我們既懂科技、也懂金融。我們要做最懂科技的科技公司,也是最懂銀行的持牌機構。”對于馬上消費的定位,在他看來這是一個趨勢,業務科技一體化的公司是比較有優勢的。
除了具有“全面數字化閉環能力”“科技業務閉環一體化”外,“自主研發、深耕數字金融的基礎與經驗”也是趙國慶眼中馬上消費的優勢所在。
據介紹,馬上消費在數字化領域形成了ABCDE五大技術驅動力,即AI人工智能、Block chain 區塊鏈、Cloud 金融云、Data 大數據、Emotion情感。“在這五大技術中,AI能力好比人體的大腦,負責整個系統的決策,作用非常關鍵。” 趙國慶點評道。
作為持牌消費金融機構,馬上消費立足科技自主研發與開放平臺戰略,在云平臺、人工智能、大數據、區塊鏈、生物識別5大技術持續創新的基礎上,重點布局金融科技與零售科技兩大領域,輸出智能客服、人臉識別、活體識別、金融云平臺等一系列科技能力,助力機構合作伙伴的數字化轉型需求落地。
馬上消費為某全國性保險公司提供人臉活體識別、聲紋識別、智能客服、智能文字語音處理等相關人工智能產品,助力該保險公司提升客戶體驗和運營效率。同時,借助人工智能的身份識別、智能客服以及區塊鏈平臺等技術,馬上消費幫助該保險公司打造互聯網金融業務系統架構、客戶管理體系、互聯網營銷解決方案,云解決方案、運營支持系統等,實現場景金融所需要的場景快速適配能力,數據決策的實時審核能力,大數據風控能力,億級保單處理能力,靈活的賬戶體系架構,縮短了業務操作流程,服務實體經濟的效率大幅提高。
如果說,該保險公司 “接受到”的是一種全套服務,那么,馬上消費與某信托公司的“攜手”則是移動端的專項技術支持。
馬上消費相關人士表示,根據該信托公司實際業務開展的需要,美國服務器租用,馬上消費提供了線上電子渠道全流程管理的各項功能,滿足信托公司對于電子渠道管理的各種需求,打造了信托業移動化、數字化、平臺化戰略新標準。“比如,馬上消費為該信托公司進行APP建設,提供OCR、人臉識別、活體檢測SDK包,配合APP完成身份認證,打造精準獲客、風險把控能力,建立了以數據驅動的高效運營體系,實現了業務的自動化、線上化和智能化。”
持牌消金未來已來