Galaxy Note 7事件對付韓國三星電子的沖擊是極重的,該公司的移動部分無疑首當其沖。曾經在三星電子內部“不行一世”的移動部分不只面對獎金泡湯的嚴重效果,其部分主管甚至都有大概丟掉飯碗。以下為文章提要。
制造三星手機的員工屬于公司的精英群體,他們在三星電子中占據最炙手可熱的崗亭。三星電子是三星團體中最具代價的企業,而三星團體則是韓國最大最具聲望的財團。
不外,這種優越感因三星電子旗艦智妙手機Galaxy Note 7在上周永久性停產停售而遭遇重挫。不久之前,認真手機產物的2.66萬名三星電子員工還因將公司的利潤和品牌推向新高度而慶祝,而當下他們則需要為三星電子47年過程中最嚴重的危機認真。在三星電子的員工看來,凝重的空氣已經覆蓋,Galaxy Note 7事件無疑是一場悲劇。
三星電子稱,Galaxy Note 7事件將令公司支付高出50億美元的價錢,而手機部分無疑將遭到重創。該部分以往是三星團體得到獎金最多的部分,凡是能到達根基薪水的一半,而今朝來看,他們大概拿不到一分錢的獎金。部門高級主管大概因此賦閑,這個中甚至包羅去年底方才升任移動部分認真人的高東真(D.J. Koh)。
SK Securities闡明師Kim Young-woo暗示:“移動部分一直橫跨于其他部分之上,但他們大概締造了商學院教科書上最糟糕的企業召回案例。”
三星電子拒絕對薪酬、獎金以及潛在的裁人舉辦置評。該公司在一份聲明中暗示:“當下,我們的重心是確保所有剩下的Galaxy Note 7實現接納,以確保我們尊貴消費者的安詳。”
三星電子在本年8月份推出了Galaxy Note 7,但在9月份對第一批的250萬部舉辦了召回。由于改換的新機仍存在安詳隱患,該公司在本月不得不再次召回。
三星電子當下面對的危機正值公司率領層交代之際。三星團體會長李健熙(Lee Kun-hee)突發心臟病入院已經高出兩年時間,而他的兒子,也就是財團的擔任人李在镕(Jay Y. Lee)因為韓國的傳統尚未能代替他的位置。今朝,三星團體由一個打點委員會所率領,其成員包羅李在镕和聯席副會長崔志成(G.S. Choi)。
智妙手機的崛起
多年來,手機部分一直只是三星電子旗下的數個重要部分之一,其職位與半導體和電視部分相當。不外,跟著智妙手機時代的到來以及該公司成為該行業率領者,手機部分所孝敬的營收在2010年占到27%,而到2013年暴增至61%。
這一變革改變了三星電子內部的名堂。溘然之間,從事手機出產的員工成為其他部分的大客戶,他們購置大量的芯片、面板以及其他零部件。每個部分的利潤都呈現了大幅增長。
手機部分員工的立場也產生了變革,他們的行為舉止更象是老板,由于在議價權上占據主動,其往往鼓舞其他員工趕進度。移動部分員工的收入和獎金都要好一些。2014年,時任移動部分認真人申宗均(J. K. Shin)得到了128億韓元(約合1100萬美元)的獎金,比其他主管至少要跨越75%。在已往的兩年中,三星電子手機部分隔始不景氣,員工拿到以前獎金的五成缺還在發怨言。
新加坡國立大學傳授張世真(Chang Sea-jin)暗示:“移動部分就是三星電子內部的大老板。”
三星電子否定移動部分的權力大于其他部分。該公司在聲明中稱:“三星電子基于公正和透明的原則來打點供給鏈,并努力支持供給商與他們成立持久的相助干系。”
聲譽受損
三星電子一度引覺得豪的聲譽遭遇如此極重的沖擊,移動部分的員工因本身失職而感想不安。數位員工同意在不透露姓名的環境下接頭當下公司的氣氛和士氣。
一位移動部分的員工說:“許多人在擔憂誰該對此事件認真。這不是單靠小我私家就能辦理,許多人牽涉個中。我們都但愿這件事獲得辦理,而且健忘它。”
別的一位來自移動部分的員工說:“此時而今無疑是哀痛和羞恥的。此刻我無論去哪,都有人問這樣的問題,韓國百兆不限流主機 新加坡服務器,‘還好吧?我傳聞三星有大貧苦’。這簡直是一個嚴重的教導。”
移動部分之外的員工則感想氣憤,因為一部門人的行為導致公司蒙受龐大的沖擊。他們但愿采納努力的法子以防備此類事件的再次產生,假如是不切實際地趕工期則更需要引覺得戒。
一位來自零部件部分的員工暗示,移動部分需要意識到本身的范圍性,未來必需分外審慎。
三星電子在聲明中說:“我們剛強地致力于找到息爭決問題,并采納所有須要的法子確保此類事件永遠不再產生。”
三星電子的員工正試圖對將來保持努力地立場。Galaxy Note 7在爆出質量問題之前曾擔當到了業界的好評,這使得三星電子員工倍感欣慰,他們堅信能從這一次危機的陰霾中走出來。