三星電子在美國公布召回厥后提供應消費者的Note 7替換手機,別的三星也公布了一些有關召回的統計數據,個中在美國一共陳訴了96宗電池過熱案例。
據美國科技新聞網站TheVerge報道,在美國市場,三星電子一共需要召回190萬部Note 7手機,個中100萬部是最早銷售給消費者的,別的90萬部是厥后變更的新手機。
三星電子公布,迄今為止在美國一共產生了96宗Note 7手機過熱問題,個中的23宗產生在三星第一次宣布召回令之后。此前,三星在美國的召回呈現了雜亂現象,該公司片面通過美國的移動運營商和零售商舉辦召回,并未通過當局旗下的美國消費產物安詳委員會,這導致很多消費者不相識此番召回令,韓國百兆不限流主機 新加坡服務器,繼承產生了燃燒和火警。
美國消費產物安詳委員會仍在繼承觀測6宗電池燃燒案例,個中包羅Note 7替換手機呈現的新問題。
三星電子公布,在美國所有妨礙陳訴中,有13宗造成了消費者燒傷,47宗造成了工業損失(在美國激發了多起火警,燒壞了車庫等工業)。 據悉,之前媒體報道的電池燃燒和變亂數量更多。
三星電子暗示,對一些Note 7電池燃燒變亂舉辦了觀測,個中一部門變亂的描寫并禁絕確,或是和Note 7召回無關,所以數量有所淘汰。 在一個月前,三星曾經公布共有92宗手機過熱的案例,別的接到了23宗新陳訴。
停止今朝,尚有幾多部危險的Note 7手機(包羅早期銷售和后期替換)在消費者手中還不得而知。九月底,三星電子曾經公布,已經召回了六成的Note 7手機,然而其時尚未產生替換手機電池燃燒變亂。
需要指出,在三星電子的官方聲明中,其利用了溫和的“過熱”說法,可是按照媒體大量報道,Note 7手機產生了冒煙、燃燒甚至是爆炸,甚至被網友冷笑為“炸機門”事件。
為了制止消費者繼承持有危險的Note 7,三星周四公布了現金優惠鼓勵法子。假如交回擊機而且改換三星其他手機,提供100美元代金券,假如是改換其他公司手機,也會提供25美元代金券。