三星將向韓國Galaxy Note7用戶提供進級選擇，以留住用戶。近期三星啟動了Note7手機的全面召回。
在周一的通告中，三星暗示，將Note7改換為平面或曲面版Galaxy S7的用戶可以通過進級項目改換來歲的Galaxy S8和Note8。
由于一系列起火變亂，香港服務器 香港服務器租用，三星已經永久停售Note7。除了提供退款或改換為Galaxy S7的選擇之外，三星還向韓國受影響的用戶提供了代價10萬韓元（約合88.39美元）的經濟賠償。
假如參加這一進級項目，那么用戶只需付出相當于Galaxy S7一半的價值，即可改換為來歲的S8或Note8。
三星此舉也表白，Note系列手機不會因為Note7變亂就被終止。三星暗示，這一項目是否會在其他市場展開將取決于各個市場的環境。三星沒有做進一步說明。
三星正在增強Galaxy S手機的營銷和推廣，應對Note7變亂帶來的銷售損失。從本年第三季度到來歲第一季度，Note7的問題將導致三星損失54億韓元的運營利潤。
一些闡明師暗示，三星需要向受影響用戶提供賠償，從而節制該公司品牌和聲譽遭遇的恒久損失。
三星也在面對用戶提起的法令訴訟。韓國本土狀師事務所Harvest Law周一暗示，其狀師Ko Young-yeel和526名其他用戶在韓國一家法院對三星提告狀訟，要求三星對每人抵償50萬韓元（約合442.61美元）。三星尚未對這告狀訟置評。
