據中國消費者協會網站動靜，對付近期iPhone 6和iPhone 6s系列手機在多種環境下自動關機，自動關機后不毗連充電器無法開機等現象，中國消費者協會已經向蘋果(中國)有限公司就此問題舉辦查詢。

據悉，有關iPhone自動關機的環境激發網友熱議，大量用戶在微博、微信平臺暗示遭遇雷同環境。有媒體記者就此事致電蘋果官方維修點時，深圳論壇空間 香港主機，其事戀人員暗示今朝主要受影響機型是iPhone 6S和iPhone 6s Plus，其他機型今朝并沒發明大量案例。至于問題原因，今朝并沒有確切動靜。

陪伴天氣轉冷，蘋果手機也開始呈現大量問題。浩瀚網友反應，這段時間本身的蘋果手機在電量還剩余20%閣下時呈現自動關機環境。對此，蘋果售后事戀人員也證實存在這種環境，并暗示今朝呈現問題產物可以返場維修，在保修期內免費，在保修期外則要付費。至于詳細原因則未說明，不外其暗示原因大概有許多，需要詳細檢測之后才氣知道。

業內闡明認為，焦點問題應該會合在電池方面。蘋果手機回收鋰離子電池，凡是在低溫情況下耗電會加速，鋰離子電池自身溫度低于10攝氏度會遏制事情。假如在電池方面不做一些技能處理懲罰，在偏嚴寒地域多會呈現該類問題。

鑒于蘋果iPhone 6和iPhone 6s系列手機在中國有相當數量的消費者，且同一問題反應人數較多，中國消費者協會已經向蘋果(中國)有限公司就iPhone 6和iPhone 6s系列手機異常自動關機問題舉辦查詢，中消協將存眷此事的進一步成長，維護消費者正當權益。