三星官方發布了召回Note 7最新細則，即從2017年一月起，Note7用戶仍可退換貨，不外相關政策較原先有所變革，津貼也有所縮減。
自本年9月初開始，Note 7爆炸變亂導致三星全球召回該手機，為了營救口碑聲譽，三星一直想方設法的來安慰受影響的用戶。包羅采納斷網、限制充電量、推送“滅亡固件”等一系列措。
10月11日，三星首次發布中國市場召回Note 7細則，14日推出優化版，對比之前提高了津貼力度。消費者選擇退貨，三星將憑據原購置價值全部退款，別的提供200元(人民幣，下同)津貼。而此次最新發布的細則將不再有津貼。
新細則在換機方面也打消了津貼改為指定購物卷，Galaxy S7系列及一般機型提供300元指定電商購物券；選擇退貨后購置其他三星智妙手機，三星將提供300元津貼(含退貨津貼200元)，但在此基本之上別離提供了300元指定電商購物券。
三星官方暗示，自2017年01月01日起，Note 7用戶退貨后在京東商城、天貓旗艦店、三星官方網上商城、亞馬遜（中國）購置三星智妙手機申領換機津貼，統一由三星會員俱樂部發放。
據相識，原細則合用時間截至到本月31日，新細則合用也只有一個月時間，截至2017年01月31日，之后如政策產生變革，三星將提前奉告相關內容。
有報道稱，三星今朝已經收回了270萬部Note 7手機，香港網存空間 北京主機，而流向全球市場的Note 7總量為306萬部，召回率近90%。盡量如此，受損的品牌聲譽影響是無法“召回”的。
