又到了談論Facebook的時候，看上去這家社交巨頭的一切都很優美：

第二季度營收為64.36億美元，同比增長59%；

凈利潤為20.55億美元，同比增長186%；

告白收入繼承突飛猛進，大漲63%，到達了62.39億美元，均高出闡明師的預期；

為地球上40億沒有網絡的人們送去無線網的無人機樂成試飛；

以Oculus為代表的VR平臺讓Facebook在虛擬現實的世界中也有了先發優勢。

可是，一個越發急切和現實的問題是：Facebook手握的兩大用戶數均別離高出10億的即時通訊應用Facebook Messenger和 Whatsapp應該如何變現，以及如何籌劃它們的將來。

自2012年上市以來，Facebook在業績上所取得的龐大樂成，讓投資者給以了其更多的寬容和耐性，但跟著Facebook平臺上的用戶量已經達到了十數億量級，繼承強調其用戶量的增長，或者并不是一種明智的立場。Facebook或者應該從上述兩款明星級應用做文章。

今朝，Facebook公司的營收主要來自于其擁有16億活潑用戶的Facebook社交網絡平臺。從PC時代到移動時代，Facebook的告白業務樂成實現了轉型，是移動互聯網轉型紅利的一大受益者。同時，Facebook或者是在這一輪互聯網過渡時期，在告白業務方面積聚樂成履歷最多的一家大型互聯網公司。

但Facebook營業收入布局單一實際上也是潛在的財政風險，因為一旦今朝樂成的告白貿易模式陷入停滯，其業績也將隨之陷入停滯。

別的，來自投資者方的壓力也是龐大的，已往投資者可以或許給Facebook足夠的時間和空間去培養Messenger和Whatsapp的用戶量，是因為相信扎克伯格的計策是對的，那就是先積聚用戶，到了必然階段再思量變現的事，而且告白業務還在繼承快速增長，也為Messenger和Whatsapp最終要擔負的變現任務贏得了喘氣。

但最終，Messenger和Whatsapp的變現照舊會舉辦，這來歷于Facebook自身業績多元化的要求以及投資者方面帶來的壓力。

盡量Facebook方面從來沒有就Messenger和Whatsapp如何變現做過系統性的具體果真敘述，但從過往的果真信息中，仍然可以或許尋找到Facebook關于即時通訊產物如何變現的計謀考量的一些蛛絲馬跡。

Facebook對付Messenger和Whatsapp變現的考量實際上是跟著自身業務以及行業的成長變革不絕演進的。

首先，扎克伯格最早關于Messenger 和Whatsapp如何變現的亮相產生在2015年第二季度財報發布后的投資者電話會上，其時扎克伯格在答復闡明師提出的相關問題時稱，這兩款產物的變現手段將會“與最初Facebook和News Feed變現的要領雷同。”

扎克伯格所提到的最初的Facebook告白變現手段，絕對是一段Facebook引覺得傲的汗青。早在2006年，Facebook的一些早期投資人和闡明師在看到Facebook不絕快速積聚的用戶群體后，紛紛催促它舉辦告白變現，方法就是在頁面中簡樸粗暴地插入橫幅展示告白，這是最立竿見影的互聯網告白變現方法。

然而，扎克伯格卻抉擇不這么干，其時年僅22歲的扎克伯格想的比其他人更久遠。他認為，直接在頁面上插入告白的方法，容易令用戶感想反感，固然短期告白收入結果顯著，，但恒久來看，會影響用戶體驗，反而損害平臺對用戶的吸引力。于是扎克伯格和其團隊抉擇回收一種他們稱為“用戶與商家內生互動的方法”。

所謂“內生互動”，即Facebook勉勵商家也在Facebook平臺上成立本身的專屬頁面，成為本身品牌和產物展示的窗口，商家通過用戶的點贊和評論得到反饋，取得告白結果。

跟著這種更為自然和具備社交屬性的模式得到劈頭的樂成，Facebook開始向商家收取在頁面上推廣產物信息的用度，并進一步沿用至移動端并同樣取得樂成。由于這種形式的告白結果比傳統的展示告白好得多，Facebook對 這種形式的告白實際上收取的用度也要更高。

從這一模式中嘗到了甜頭的Facebook，規劃將這樣的思路延續到Messenger和Whatsapp這樣的即時通訊產物的變現中，換言之，就是在初期也勉勵商家在Messenger或Whatsapp上設立專門的賬號，通過推薦成果讓用戶初期與其形成毗連和互動，隨后再從商家處收取結果告白費。

另一種則是跟著連年行業趨勢的變革，尤其是人工智能技能的快速成長和遍及應用，以及Facebook自身對即時通訊產物領略的不絕加深而在其內部變得愈加清晰和明晰的變現方法，這種方法是通過Chatbot（談天呆板人）。

Chatbot這一觀念最早由Facebook在本年的F8開拓者大會上果真提出，同時Facebook還在期間向開拓者開放了基于Messenger的開拓平臺。所謂Chatbot，即存在于Messenger平臺上的操作人工智能等技能，可以或許滿意用戶各類差異利用和應用場景需求的自動談天東西。譬喻凱悅旅館開拓的Messenger上的Chatbot，可以或許讓用戶實現訂旅館房間，荷蘭航空公司開拓的Chatbot可以或許實現飛機票訂購處事等。