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從Facebook事件后續進展看美國互聯網平臺的數據治理思路

從Facebook事件后續進展看美國互聯網平臺的數據治理思路

2018年5月底,在Facebook創始人馬克·扎克伯格參加完歐洲議會專場聽證會后,這場牽涉8700萬用戶、涉嫌干涉美國大選的風波宣布告一段落。事件發展至今,總結得失,結合各方最終反應,除始作俑者——劍橋分析公司受到實質性負面影響,在英國啟動破產程序之外,其余各方,如美國立法和監管機構、司法部門,以及8700萬用戶,仿佛都在扎克伯格一句“我錯了”之后,取得了精神層面的勝利,目前大多偃旗息鼓、不再爭論。

在美國國內,事件的后續進展主要涵蓋以下兩方面。

第一,關于公司經營活動。事發后,Facebook采取系列措施對平臺數據活動進行整改,比如清查數據應用方式,對2014年平臺數據政策變更之前獲取用戶數據的App進行追溯調查,賦予用戶更多的隱私控制權限等。

上述整改措施很快得到市場認可。2018年6月5日,Facebook股票漲至193.28美元,該價格離4月初的低點149.02美元,已上漲超過25%。關于用戶數和用戶活躍度等指標,據互聯網信息服務提供商ComScore數據,在4月中旬美國國會聽證會舉行之后,Facebook美國移動端用戶數開始上漲,域名注冊,至6月初已達到1.886億,同比增長7%,此外,Facebook在全球范圍清理假賬號的行動并未對用戶使用率造成任何沖擊,與之相對應的廣告曝光率也呈現持續上升態勢。

第二,關于監管和執法行動。監管方面,聯邦貿易委員會(FTC)曾在事件曝光的第一時間宣稱會“考慮”對Facebook是否違反2011年簽訂的和解協議展開調查,視具體情形不排除開出7.1萬億美元的天價罰單。但截至目前,FTC是否展開調查行動,進行到哪一步,甚至事件性質能否被確認為“數據泄露”,目前都再無下文。

執法方面,Facebook早在2014年就得知事件情況,但未采取任何行動。如果該事件能被定性為“數據泄露”,那么Facebook就構成對數據泄露通知法律的違反。值得注意的是,美國是該制度立法的先行國,目前聯邦和所有50州都有相應法律,但此次對于Facebook,執法部門居然“視而不見”。這種規定上的高標準和施行中的打折扣形成鮮明對比,如此行事,只有兩種解釋,一是事件性質還有商榷空間;二是執法部門對Facebook選擇性執法、甚至不執法。

回溯事件過程,對比開頭和結尾,值得提出疑問,事件的突發是否具有時間上的特殊含義? 8700萬用戶信息泄露的發生時間是2014年之前,劍橋分析公司利用數據“干預大選”并取得“效果”(特朗普當選)是在2016年年底。兩大關鍵節點與事件突然曝光的2018年3月都相距甚遠。由此能否認定,Facebook事件是一事,事件的被曝光則是另一事。本文無意對真實原因進行揣測,但在目前復雜多變的國際形勢之下,Facebook作為美互聯網超級平臺的代表,美監管機構對待此類平臺的監管態度,以及平臺數據規則的未來走向都具標桿意義。相關問題和思路的厘清,需輔以佐證并將視線拉長。

思路一:將數據視為生產工具,數據控制者(平臺)與使用者(第三方等)以共利為基礎,這是決定平臺數據規則走向的重點考慮因素。在以訴訟結果為規則導向的美國,與Facebook事件類似的LinkedIn涉訴案件具有回顧和參照價值。該案同樣是第三方(hiQ)從超級平臺(LinkedIn是美國互聯網職場社交領域的第一大平臺)獲取用戶數據、分析數據、販賣分析結論獲利。對于hiQ這樣的完全依靠平臺獲利生存的第三方,LinkedIn主動出擊,對其再三警示,最終采用技術手段限制hiQ的數據獲取。2017年6月,hiQ以LinkedIn壟斷市場、不正當競爭、干涉信息自由流動等罪名將其告到加州地區法院。8月,法院做出判決,LinkedIn敗訴,理由是為行業整體利益計,需“維護公共利益最大化”、“保護中小企業創新之源”。

目前看來,美監管部門對Facebook事件的后續“冷處理”,與司法機構對LinkedIn案的判決思路不謀而合。其一,平臺是公共之地,平臺數據是生產要素,共利者越多,利益才越多。其二,對于用戶同意公開的數據,作為數據控制者的平臺經營人有義務向其他數據使用者(第三方主體)開放數據,否則即違法。

思路二:監管機構與數據控制者(平臺)形成共同體,協商互動,聯合發力,提高治理效果。美監管部門對自身能力和平臺規模之間的差距具有通透認識,單方向的、自上而下的監管方式對于超級大平臺而言,根本行不通。2011年,FTC與Facebook就隱私保護若干事宜達成和解,簽訂協議,規定FTC的行政處罰權,部分情形的觸達可以把Facebook罰到破產。此外,協議有效期是20年,而對比美國很多正式立法的期限也才8~10年(比如網絡安全法)。由此,這份協議效力漫長,威懾力足夠,表面冠名“和解”,其實是FTC向Facebook開具的定向行政令。

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