日前，調(diào)研機(jī)構(gòu)451 Research公司高級分析師Dan Thompson表示，盡管進(jìn)行了數(shù)字化轉(zhuǎn)型，很多組織仍然需要數(shù)據(jù)中心開展業(yè)務(wù)，其原因包括從成本到專注于核心競爭力的愿望。他警告說，對于那些從內(nèi)部數(shù)據(jù)中心設(shè)施轉(zhuǎn)移到托管數(shù)據(jù)中心和云端的企業(yè)來說，其前進(jìn)之路到處都是陷阱。

Thompson解釋說，“令人驚訝的是，人們選擇使用托管數(shù)據(jù)中心的原因并未發(fā)生太大變化。例如有的企業(yè)表示，域名購買 directadmin購買，‘我不是數(shù)據(jù)中心提供商，我們主要專注于醫(yī)療保健，所以我們需要數(shù)據(jù)中心專家來運營’。”

不斷變化的托管服務(wù)

具有諷刺意味的是，雖然組織具有采用托管服務(wù)提供商服務(wù)的商業(yè)原因，但他們不再采用云計算幾乎都是因為高昂的成本。“他們可能會采用托管數(shù)據(jù)中心的服務(wù)，但是當(dāng)他們不再采用托管服務(wù)時，這是因為這些用戶認(rèn)為其服務(wù)支出價格高昂。”Thompson說。

公共云產(chǎn)品的表觀成本較低，但許多企業(yè)會發(fā)現(xiàn)采用云計算并不一定成本低廉。盡管如此，公共云較低的進(jìn)入門檻和普及性已經(jīng)對托管服務(wù)提供商的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了影響。首先，國內(nèi)服務(wù)器租用 服務(wù)器托管，公共云現(xiàn)在提供更靈活的計費方式，其中一些交換前付款用于按使用付費的模式，這有利于發(fā)展中的組織。

Thompson建議托管服務(wù)提供商通過不將托管客戶鎖定為嚴(yán)格的承諾來提供合同可遷移性。“提供托管服務(wù)和云計算服務(wù)的提供商可以允許其客戶遷移等效的工作負(fù)載值，例如從托管部署到云端。這讓客戶確信他們沒有被鎖定在平臺上。”他說。

向上移動堆棧

Thompson表示，“最好的方法就是提升托管服務(wù)的價值，他們認(rèn)為這是推動企業(yè)遠(yuǎn)離成本主導(dǎo)的一個重要步驟：數(shù)據(jù)中心提供商需要弄清楚建立和提供價值的方式，以便企業(yè)認(rèn)為他們采用他們的服務(wù)物有所值。”

Thompson說，“托管服務(wù)提供商已經(jīng)意識到了這一點，并且許多提供商已經(jīng)在托管產(chǎn)品的基礎(chǔ)上提供了大量的安全和托管服務(wù)、云計算功能以及存儲和備份。，而隨著托管服務(wù)提供商提供更多價值，用戶將會獲得更好的體驗。”

另一方面，數(shù)據(jù)中心運營商提供的服務(wù)超越了托管數(shù)據(jù)中心，更有可能成為云計算提供商的競爭者。很多運營商具有這樣的思維，Thompson認(rèn)為，他主張將客戶的需求放在第一位。

“更好的方法是了解每個目的地。了解哪些應(yīng)用程序在云中運行良好，哪些應(yīng)用程序無法運行。人們出于非常具體的原因接近公共云，并且出于非常具體的原因去托管。”他說，“客戶需要獲得適合他們的運營平臺，無論是托管數(shù)據(jù)中心、公共云還是私有云。并幫助客戶更好地管理他們的IT部署。令人不快的替代方案是讓困惑的客戶簡單地選擇云平臺，即使它不是最合適的。”

選擇托管服務(wù)提供商

當(dāng)談到選擇合適的托管服務(wù)提供商時，用戶選擇低價的服務(wù)往往是一種錯誤。“現(xiàn)實是，一些廠商總會提供價格更低的服務(wù)，然后用戶就會面臨一個問題，愿意以更低的價格犧牲可靠性嗎?其答案應(yīng)該是否定的。”他說。

Thompson的最后一個建議是企業(yè)需要努力真正了解他們的供應(yīng)商。他說，試圖強(qiáng)制執(zhí)行服務(wù)水平協(xié)議(SLA)的條款可能會使情況迅速變得更糟糕，應(yīng)該作為一種最后的手段。這意味著必須提前審查托管服務(wù)提供商的能力和專業(yè)知識。

就像雇主可能會進(jìn)行面試，并審查應(yīng)聘者參考資料一樣，Thompson建議對于托管服務(wù)提供商也需要這樣做，畢竟他們的任務(wù)是管理組織的基礎(chǔ)設(shè)施。

“企業(yè)可以通過對托管服務(wù)提供商進(jìn)行充分調(diào)查提供幫助，行業(yè)知名的服務(wù)商很容易審核。而一些供應(yīng)商可能不那么出名，因此客戶在獲得服務(wù)之前需要來調(diào)查這些情況。”Thompson說。