2018 年 8 月發(fā)布的 IDG Research 數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)將 30% 的 IT 預(yù)算分配給云計(jì)算，43%的企業(yè)正在使用混合云，12%的企業(yè)采用多個云廠商所提供的服務(wù)30% 二者兼用。隨著企業(yè)逐漸將更多的應(yīng)用和服務(wù)遷移到云端，導(dǎo)致云環(huán)境的演變更為復(fù)雜，其復(fù)雜程度和監(jiān)管嚴(yán)格程度均達(dá)到了前所未有的水平。
云遷移是必然趨勢，并且發(fā)展速度越來越快。與本地部署相比，云計(jì)算能給 CIO 提供自助服務(wù)、按使用量定價(jià)的模式和極致的靈活性，幫助更好地滿足企業(yè)需求、提高企業(yè)自動化水平并確保速度和性能，但這并不意味著云計(jì)算本身不存在挑戰(zhàn)。
每個人都喜歡云，但并非人人都是云計(jì)算的大師。在這，我將簡要介紹那些成功管理企業(yè)混合云環(huán)境的 CIO 的特質(zhì)。
對于大多數(shù) CIO 而言，2018 年并非是他們第一次與云計(jì)算打交道，這一路磕磕絆絆走過來，他們從挫敗中吸取到了不少的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。擁有豐富云環(huán)境管理經(jīng)驗(yàn)的 CIO 清楚知道，在云部署的早期階段，有些領(lǐng)域往往會陷入困境。
· 了解公有云 — 應(yīng)對“嘈雜鄰居”、網(wǎng)絡(luò)延遲和周邊安全性丟失問題。如今，任何具有云經(jīng)驗(yàn)的 CIO 都知道“嘈雜的”鄰近應(yīng)用或云(又稱 CPU 黑洞)可能會擾亂企業(yè) IT 環(huán)境。現(xiàn)在，精通云計(jì)算的 CIO 在如何操控可橫向擴(kuò)展的應(yīng)用架構(gòu)方面擁有豐富經(jīng)驗(yàn)，并能啟動其他實(shí)例來解決“噪聲”問題，以確保每個應(yīng)用的每名用戶 — 無論是否重要都不會受到行為不端的“鄰居們”的影響。
精通云計(jì)算的 CIO 根據(jù)自身經(jīng)歷預(yù)測出企業(yè)在上云旅程的第一階段將會遇到以下挑戰(zhàn)：
· 檢測并預(yù)防影子 IT。隨著云計(jì)算和 SaaS 走向民主化，企業(yè)發(fā)現(xiàn)非集成、不合規(guī)、不安全的“影子 IT”已經(jīng)開始從業(yè)務(wù)部門進(jìn)入整個企業(yè) — 從 SaaS 營銷軟件到 HR 應(yīng)用和新的協(xié)作工具，數(shù)不勝數(shù)。因此，CIO 在享受新技術(shù)帶來的喜悅、敏捷性和價(jià)值的同時(shí)，還必須設(shè)法控制和保護(hù)企業(yè)遠(yuǎn)離安全與合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，國內(nèi)服務(wù)器租用 服務(wù)器托管，在二者之間找到平衡。
CIO應(yīng)該熟知最新的云生態(tài)和生態(tài)云的技術(shù)并掌握一些軟技能，知道如何通過妥善管理工作團(tuán)隊(duì)、供應(yīng)商以及多個內(nèi)部利益相關(guān)方來推動云計(jì)算的應(yīng)用價(jià)值最大化，同時(shí)又不折損安全性和合規(guī)性。即使是世界上規(guī)模最大、受監(jiān)管最嚴(yán)格的銀行，也在實(shí)施云遷移。2018 年初，澳大利亞歷史最悠久的銀行西太平洋銀行(Westpac)成為全球首批實(shí)施全集成混合云的主要銀行之一，將其全部的銀行服務(wù)悉數(shù)遷到云端。借此，該銀行將新應(yīng)用構(gòu)建到部署的整個過程從 19 天縮短為僅僅 3-5 天，并減少了超過30%的構(gòu)建成本。
· 代理— 代理技術(shù)能夠?qū)?yīng)用程序及其所有的相關(guān)基礎(chǔ)架構(gòu)和工具進(jìn)行實(shí)例化處理，乃是企業(yè)消除上述所有手動運(yùn)營任務(wù)的前提條件。代理程序中的工作流組件能夠執(zhí)行旨在確保滿足地理圍欄、數(shù)據(jù)鄰近性等要求的相關(guān)策略，當(dāng)然，Service Now 等 ITSM 工具也可以在外部執(zhí)行這些策略。
· 預(yù)測并控制云計(jì)算的“隱性成本”。現(xiàn)在，精通云計(jì)算的 CIO 對已知的云計(jì)算“隱性成本”了如指掌。他們知道如何與供應(yīng)商合作來準(zhǔn)確地降低云計(jì)算成本，同時(shí)又不會因忽視上云和下云費(fèi)用而陷入困境;他們知道必須關(guān)閉不必要的基礎(chǔ)設(shè)施;他們還知道如何避免因過度消費(fèi)而帶來的超支問題。如處理不當(dāng)，所有這些都有可能帶來意外成本。鑒于此，我們看到這些 CIO 對此類隱性成本和風(fēng)險(xiǎn)以及不斷變化的運(yùn)營模式、控制手段和商業(yè)宣傳的透明性十分敏感和警覺，以免授人以話柄。
