大約一半的NHS信托公司表示，管理和監控云環境的最大障礙是為云找到合適的工作負載，并且缺乏對云供應商績效的控制。對于中央政府來說，35%的受訪者強調了將云作為最大障礙的不確定性。
根據信息自由(FoI)的要求，域名購買 directadmin購買，許多政府部門仍然沒有采用公共云服務，而NHS對云支出的潛力有所懷疑。據FoI稱，在接受調查的NHS信托中，不到三分之一(30%)和不到三分之二的中央政府部門(60%)在其組織內采用了任何級別的公共云服務。 只有不到五分之一的NHS信托和中央政府組織相信他們將獲得公共云采用投資的回報。與此同時，41%的中央政府受訪者(41%)和79%的NHS受訪者計劃將所有服務遷移到云平臺。
就中央政府的云優先級而言，FoI發現76%使用云的部門正在遷移應用程序，53%使用它進行數據存儲，41%使用數據庫。在NHS中，68%使用云的信任者正在遷移應用程序，directadmin漢化 虛擬主機，43%使用它來托管數據庫，32%存儲數據
首席技術專家保羅·帕克說：“公共部門用戶，尤其是處理敏感數據的用戶，尚未確信公共云是一個可以提供可觀投資回報率的不可或缺的工具。”
盡管 NHS上個月制定了 旨在保護患者數據的指導方針，同時鼓勵信任采用云服務，以及政府數字服務推動的長期以云為先的座右銘。信息技術管理公司SolarWinds收到160家NHS信托和28個政府部門對其FoI的回復，稱調查結果清楚地證明公共部門云采用的障礙仍然存在。
更廣泛地說，53%和50%的NHS和中央政府受訪者分別認為傳統IT系統導致未能采用公共云。他們還指責供應商的鎖定和安全問題，而25%的中央政府部門抱怨說，缺乏云技能阻礙了他們。
研究中發現的一個問題是公共部門組織在監控公共云作為其更廣泛的數據基礎設施的一部分方面遇到的困難。大約一半的 NHS組織 和超過一半的中央政府部門使用四個或更多監控工具來管理他們的基礎設施。
