近年來,隨著BAT等互聯網巨頭相繼押寶To B業務,SaaS領域成為創業者和資本關注的焦點。作為一家老牌教育培訓機構,時代光華在這股浪潮中擁抱變化,轉型成為一家SaaS服務商,以“平臺+內容+運營”模式為企業提供一站式在線學習解決方案。
目前,時代光華已經為超萬家中大型企業搭建數字化學習系統,客戶覆蓋中國銀聯、綠城地產、一汽大眾、蒙牛集團、海爾等各個行業,年營收超過2個億,成為國內少數盈利的SaaS服務商。
數字化學習成為企業數字化轉型標配
時代光華副總裁兼兼首席運營官張遠表示:“數字化轉型的大趨勢下,時代光華所處的在線培訓行業正在迎來爆發式增長。企業信息化平臺與在線學習平臺越來越多的集成,數字化學習已經成為企業數字化轉型標配。”
時代光華副總裁兼兼首席運營官張遠
張遠指出,數字化轉型的一大障礙就是認知的轉變。沒有改變企業文化的數字化轉型,就難以真正成功。因此,要為數字化轉型打基礎,企業的先頭部隊就是培訓部門,通過完整的培訓體制與規劃,幫助企業人員理解數字化的作用,從轉型的意識上做好鋪墊。
在數字化轉型的浪潮下,在線學習平臺也在面臨新的變革。時代光華副總裁李彥哲把國內企業學習的發展分為三個階段。
第一個階段(2001-2006年)信息化管理,以IBM、Oracle代表的軟件廠商提供e-Learning系統方案。
第二個階段(2006-2014年) 人才發展體系。以 Saba 、Sumtotal為標志的人才發展理念的引入,學習地圖與人才管理理念的落地。
第三階段 (2014年-至今)學習體驗新時代,以LXP學習體驗平臺為核心,不再是單純以企業為中心的自上而下的學習模式,而是以用戶體驗為中心,通過大數據和人工智能等技術,讓從學習更為個性化、多元化。
時代光華副總裁李彥哲
“短視頻”變革企業學習
結合數字化技術趨勢,時代光華從多個方面對在線學習進行了探索。首先是數據標準化,通過挖掘數據背后的學員個體特征,智能推送適合的學習內容;其次,采用輕應用,借助智能交互與引導,以及企業社交與分享,提升學員體驗,增加活躍度。
據悉,2018年時代光華支持了日均180場直播,累計214萬參與人次,員工貢獻課程數超過20萬,2019年第一季度員工分享內容數超過30萬條。
張遠指出,過去兩年,企業自建課程大幅上升,但平均時長縮短10倍,微課成為主流課程形式,智能推薦越發重要。為此,時代光華把抖音的內容與受眾匹配的方式也吸收到了并運營到在線學習中,推出了企業培訓界的“抖音”,宗旨是讓學習也能上癮。
借鑒抖音和今日頭條的算法模式,時代光華設計了一套基于“管理+標簽”的智能學習推薦引擎,根據用戶標簽、內容標簽和管理員標記,了解用戶的偏好來打造用戶畫像,VPS,進行個性化推薦,
驅動培訓管理者
培訓管理者的驅動是企業學習中最容易忽視,也是最重要的部分,同樣也是時代光華的關注點。
經過兩年沉淀,時代光華重磅發布企業數字化學習運營全景圖,希望把成功實踐和經驗賦能全行業,以數據驅動運營,讓企業培訓真正落地。據悉,時代光華自身利用數字化運營方法,把企業抖音號3個月積累了129萬粉絲,單條最高2100萬播放量,118萬點贊。
時代光華還推出了數字化學習管理師認證,幫助企業培訓管理人員,快速獲取數字時代下的學習管理思維及培訓運營技能。
為了提供一站式內容服務,時代光華構建了學習商城,聚合國內外優質內容資源,可根據企業的需求,實現內容體系化輸出。
“通過人、崗、課的標簽體系建立和整合,我們實現一鍵配課,根據崗位推薦培訓課表,云主機,不再需要一門一門找課程分類,大大提高效率。”張遠說。
張遠把時代光華的這次轉型看成是一次重新創業、再度出發,從傳統的培訓機構變成一家科技型服務公司,為企業數字化學習升級的長線戰役,提供穩定、可靠的支持。
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