今天,YouTube,Snapchat,Gmail,Nest,免備案服務器,Discord以及其他一些網絡服務在美國遭遇了嚴重的宕機。根本原因是谷歌的云服務存在問題,它支持的應用程序不只是谷歌自己的web服務。谷歌的問題開始于美國東部時間下午3點/太平洋時間下午12點左右,公司在4個多小時后解決了這些問題。
這些問題在很大程度上影響了美國東海岸的用戶,但歐洲的一些YouTube和Gmail用戶也報告說他們無法訪問這些服務。Down Detector列出了全球許多國家的YouTube中斷報告,Discord,Snapchat和Vimeo用戶也受到影響,因為這些用戶都在后臺使用Google Cloud。由于谷歌停運,即使Shopify也遇到了問題,這使得一些商店(包括實體店和在線商店)無法處理數小時的信用卡付款。
今年1月和10月,YouTube的熱門視頻服務遭遇了大規模中斷。今年早些時候,在谷歌恢復服務之前,YouTube曾宕機一個半小時。
谷歌將這些問題歸咎于“美國東部嚴重的網絡擁堵”。谷歌的一位發言人在一份聲明中表示:“我們會對這個問題進行內部調查,并對我們的系統作出適當的改善,以防止或盡量減少將來再發生類似事件。我們真誠地向那些受到今天問題影響的人道歉。一旦我們完成內部調查,我們將提供一份詳細的報告。這份詳細的報告將包含有關SLA信用的信息。”
盡管網絡問題已經得到解決,但谷歌云服務的問題可能導致世界上幾個最熱門的應用程序中斷,這一事實突顯了現代計算體系結構的云覆蓋是多么的脆弱。
大多數公司都將整個后臺放在一家公司手中,雖然大多數時候收益大于風險,但至少應該考慮應急計劃。現代云架構降低了創建新技術企業的成本,但這也意味著企業通常依賴于一種服務來實現其運營能力。隨著世界變得更加網絡化(尤其是互聯網設備在家庭中變得更加普及),企業有一個后備計劃將變得更加重要,以防這些服務出現問題。簡而言之,虛擬主機,有一個依賴關系(比如云中的存儲或計算)是沒有問題的,只要公司有辦法解釋它們的依賴關系。