數(shù)字化轉(zhuǎn)型是IT主管的首要考慮因素，如果人們對(duì)此有所懷疑的話(huà)，那么可以了解一下他們正在購(gòu)買(mǎi)什么軟件。調(diào)查表明，企業(yè)軟件（尤其是云計(jì)算服務(wù)和應(yīng)用程序）今年的支出增長(zhǎng)速度將超過(guò)任何其他類(lèi)別的IT支出，這將推動(dòng)全球技術(shù)支出的全面增長(zhǎng)。
根據(jù)市場(chǎng)研究和咨詢(xún)機(jī)構(gòu)Gartner公司日前發(fā)布的一份調(diào)查報(bào)告，全球IT支出將增長(zhǎng)3.2%，達(dá)到3.77萬(wàn)億美元。
預(yù)計(jì)今年企業(yè)軟件支出將從2018年增長(zhǎng)8.5%，達(dá)到4310億美元。企業(yè)軟件類(lèi)別包括ERP（企業(yè)資源規(guī)劃）、SCM（供應(yīng)鏈管理）、CRM（客戶(hù)關(guān)系管理）、開(kāi)源、內(nèi)部部署、云軟件。
Gartner公司表示，在整個(gè)企業(yè)軟件類(lèi)別中，云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用程序的支出將占大部分，今年的總支出為2140億美元，比2018年增長(zhǎng)17.5％。
Gartner公司分析師John Lovelock表示，“我們看到的最重要的事情是從實(shí)體業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向數(shù)字業(yè)務(wù)。這是促使支出增長(zhǎng)的主要驅(qū)動(dòng)力。”
Lovelock說(shuō)，“雖然成本優(yōu)化很重要，但這并不是企業(yè)將業(yè)務(wù)和應(yīng)用程序遷移到云端的主要原因。采用云計(jì)算更多的是獲得其敏捷性，以企業(yè)需要的速度獲得所需的功能。數(shù)字業(yè)務(wù)的運(yùn)行速度比實(shí)體業(yè)務(wù)快得多；只有超大型數(shù)據(jù)中心才能支持?jǐn)?shù)字業(yè)務(wù)的速度，以及數(shù)字業(yè)務(wù)中所需的合作——在內(nèi)部完成這項(xiàng)工作非常困難。”
Lovelock說(shuō)，“云支出的增長(zhǎng)并非全球一致。必須要說(shuō)明的是，在全球范圍內(nèi)，云計(jì)算的應(yīng)用始于美國(guó)，美國(guó)服務(wù)器，并且迅速蔓延到世界各地，美國(guó)幾乎占全球目前云計(jì)算消費(fèi)的60％。”他表示，除此之外，發(fā)展中市場(chǎng)缺乏超大規(guī)模的數(shù)據(jù)中心，這導(dǎo)致應(yīng)用程序延遲，從而減緩了這些領(lǐng)域的云計(jì)算增長(zhǎng)。
服務(wù)和數(shù)據(jù)中心的支出也在增加
IT服務(wù)和數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)的支出也將對(duì)整體增長(zhǎng)做出重大貢獻(xiàn)。Gartner公司表示，包括服務(wù)器、存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在內(nèi)的數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)支出將增長(zhǎng)4.2％，達(dá)到2.1萬(wàn)億美元，而IT服務(wù)的支出將增長(zhǎng)4.7%，達(dá)到1.03萬(wàn)億美元。
Gartner公司表示，雖然在設(shè)備和通信服務(wù)上的支出也將增加，但它們落后于其他類(lèi)別。
包括固定和移動(dòng)電信服務(wù)以及統(tǒng)一通信技術(shù)在內(nèi)的通信支出今年將增長(zhǎng)1.3％，達(dá)到1.4萬(wàn)億美元。
與此同時(shí)，包括個(gè)人電腦、平板電腦、手機(jī)和打印機(jī)在內(nèi)的設(shè)備支出預(yù)計(jì)將增長(zhǎng)1.6%，達(dá)到6,790億美元。
Lovelock表示，市場(chǎng)上出現(xiàn)的手機(jī)新功能似乎沒(méi)有為許多用戶(hù)提供足夠的升級(jí)動(dòng)力，特別是在經(jīng)濟(jì)發(fā)展不確定的時(shí)候。
Lovelock說(shuō)，“我們現(xiàn)在正在關(guān)注導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)混亂的跡象。”他指出，經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的陰霾包括英國(guó)即將退出歐盟，美國(guó)和中國(guó)之間的貿(mào)易緊張局勢(shì)，香港服務(wù)器租用，以及全球關(guān)稅上升的可能性，這些都為商業(yè)計(jì)劃的實(shí)施帶來(lái)了不確定性。例如，對(duì)于倫敦一家銀行來(lái)說(shuō)，如果不知道英國(guó)脫歐之后其商業(yè)模式的發(fā)展，就很難制定計(jì)劃，并在技術(shù)方面投入大量資金。”
宏觀經(jīng)濟(jì)問(wèn)題是企業(yè)高管關(guān)注的焦點(diǎn)。Lovelock指出，杜克大學(xué)最近的首席財(cái)務(wù)官調(diào)查表示，46％的受訪者認(rèn)為2019年的全球經(jīng)濟(jì)將出現(xiàn)衰退。
盡管如此，Gartner公司對(duì)2019年的IT支出增長(zhǎng)預(yù)測(cè)為3.2％，雖然略低于2018年的3.9％，但其增長(zhǎng)仍然相當(dāng)強(qiáng)勁。
Lovelock說(shuō)，“人們?yōu)槭裁匆?gòu)買(mǎi)，打算用它做什么，在根本層面上發(fā)生的事情已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化——人們賺錢(qián)的方式正在改變。”
換句話(huà)說(shuō)，盡管地緣政治問(wèn)題困擾著商界領(lǐng)袖，但科技支出的基本驅(qū)動(dòng)力——數(shù)字化轉(zhuǎn)型仍將繼續(xù)作為IT發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力。
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