人們在日常工作和生活經常會看到很多在線個性化廣告,但很少考慮這些廣告是如何準確傳達信息的。
云計算通信專家和呼叫中心托管專家Vipul Srivastav表示,“從前,我曾經用日記和電話簿來記錄日常活動,以便為將來保存有用的信息。一些人可能查閱過我的電話簿,但日記對我來說是個人隱私。因此我盡力避免讓他人看到。
后來,我有了智能手機,也開始加入社交媒體。我采用手機將個人數據保存在云中,我認為可以避免安全漏洞和所有不必要的訪問。盡管如此,我還是設定密碼防止其他人訪問我的數據,而其他人也在社交媒體一起出現在云端。”
他表示,“后來我意識到了這一點,一位朋友告訴我,在谷歌搜索引擎搜索一些詞語之后,經常看到一些與這些詞語相關的廣告。Gmail郵箱根據收到電子郵件的種類展示促銷廣告。Facebook廣告基本上是來自付費客戶的信息,他們的想法是將產品展示給經常進行搜索的人,只要他們搜索了相關詞語,就很有可能進入他們業務的軌道。現在,我認為其他人比我更了解在產品或服務方面的需求。”
而由于各種其他原因,人們對于采用云計算技術表示擔憂。
在不知不覺中創建數據
他說,“我在不知不覺中創建了一些在線數據,其他人也和我一樣。例如,域名購買,我家附近有一家蛋糕店,我有時會在網上訂購生日蛋糕。每當我訂購時,網站都會發出一條消息,表明我可能或者通常會在這個日期訂購蛋糕。而蛋糕的網站保存了這些數據以供將來使用。這是一條對于蛋糕店有用的信息,并可以在那個日期發送給我產品的報價。”
很多公司花費更多的資金來獲取更多這樣的數據,以便他們可以在適當的時間向個人客戶提供個性化的產品。這是侵入個人隱私和非自愿使用其信息的一個小例子。
當企業從其利益相關者那里尋求一些決策時,不同的時機就會產生差異。如果發送的報價接近人們希望購物的時間,則購買的可能性會增加。
出于方便或更多的選擇,香港服務器,人們可能從一個服務提供商切換到另一個服務提供商。因此,購買的決定主要取決于出價和時間。許多人選擇其最喜歡的產品和體驗。
Srivastav說,“數據分析有助于在強制營銷的幫助下調整用戶的選擇。其背后的原因是,人們在不知不覺中通過在線形象透露了一些信息,最終幫助企業衡量其選擇。”
谷歌網站保留的信息
他說,“我不再在日記本記事,但開始使用在線應用程序來記錄日程和提示。后來采用了一些我熟悉的基于云計算的應用程序。Google Keep就是其中之一,它附在電子郵件中。雖然谷歌公司表明這是個人用戶使用的私人空間,但這就是在Google Keep看不到任何廣告的原因。但我不確定谷歌公司是否會追蹤我在Keep應用程序中使用的特定術語或關鍵字,以便在我的電子郵件賬戶中顯示廣告。只有時間才能給出答案。”
他指出,云計算的應用讓人們在工作和生活中變得更容易,但這可能是犧牲一些隱私而獲得的便利。云計算托管應用程序的易用性和熟悉性是前所未有的。以前沒有人見過這樣的應用程序和軟件,但人們真的需要每天生成這么多的數據嗎?互聯網上的每一項活動都在以某種方式幫助改變某些數據。人們在不知情的情況下幫助企業更準確地預測其選擇和決策。
他說,“因此在某種程度上,我的需求可能會有直接的解決方案,而從可預測的領域獲得的好處有限。我在產品或服務中所尋求的利益,被認為就是答案。在分析產品的各種數據后,我應該得到更好的東西。
我知道市場動態,但我不想為平庸的東西買單。由于市場驅動的商業策略,大多數公司發現很難進行創新。我希望云中的數據可以表達我尋找創新解決方案的沖動,但它只是一些不可靠的想法。”
犧牲安全性而不是便利
他說,“自從人們開始在數字空間中存在以來,在安全性和便利性之間妥協已經成為一種習慣。這是人們的選擇,并接受了這些條款和條件。社交媒體是網絡和共享的先驅。但是,我通過產品研究和搜索創建的其他類型的數據以更好的方式將我自己定義為個人。我真的不知道那些讓我在數字空間中容易受到攻擊的參數。我和朋友探討了這個問題,他們表示關于云計算的話題仍然存在爭議。但是,如果企業或服務提供商試圖通過那些可預測的元素來衡量我,并提供一些我下意識地選擇的東西。