云遷移應(yīng)該會(huì)使應(yīng)用程序、IT和業(yè)務(wù)受益。企業(yè)應(yīng)該避免陷阱并獲得回報(bào)。
對于大多數(shù)企業(yè)而言，將業(yè)務(wù)遷移到云平臺不再是一個(gè)難題。通過將應(yīng)用程序遷移到云平臺中，企業(yè)可以提高安全性、數(shù)據(jù)訪問、可擴(kuò)展性和IT靈活性。將業(yè)務(wù)遷移到云平臺還可以為企業(yè)節(jié)省成本。
但是需要注意：并非所有云計(jì)算部署都能順利進(jìn)行。云遷移通常比企業(yè)的預(yù)期花費(fèi)更長的時(shí)間，或者可能導(dǎo)致失敗，從而浪費(fèi)更多的時(shí)間和費(fèi)用。很多企業(yè)在將應(yīng)用程序遷移到云平臺之后，發(fā)現(xiàn)運(yùn)行效果不佳，這并不罕見。其結(jié)果可能是另一次遷移，將其應(yīng)用程序遣返到內(nèi)部部署數(shù)據(jù)中心。
由安全提供商Fortinet公司贊助，由供應(yīng)鏈專家IHS Markit公司進(jìn)行的一項(xiàng)最新研究發(fā)現(xiàn)，在接受調(diào)查的公司中，74%的公司在未能實(shí)現(xiàn)預(yù)期的收益后就將基于云計(jì)算的應(yīng)用程序遣返回自己的內(nèi)部部署數(shù)據(jù)中心。
這并不是什么新問題，如果采用谷歌搜索一下云遷移失敗事例，就會(huì)發(fā)現(xiàn)幾年前的失敗案例。很多人討論這個(gè)問題已有一段時(shí)間了，這個(gè)問題通常不是技術(shù)方面的失敗，而是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層決策的失敗。
以下是導(dǎo)致企業(yè)云遷移失敗的五個(gè)主要原因以及其解決方法。
云遷移失敗原因之一：缺乏良好的合作伙伴
企業(yè)需要意識到不能獨(dú)自進(jìn)行云遷移，尤其是在一開始的時(shí)候。無論是像埃森哲這樣的全球?qū)I(yè)服務(wù)公司，還是當(dāng)?shù)氐淖稍儥C(jī)構(gòu)，都需要與合作伙伴開展合作。這是一個(gè)應(yīng)該經(jīng)過慎重考慮和外部投入才能做出的決定。在理想情況下，企業(yè)在行業(yè)和地理環(huán)境中擁有很多同行，可以幫助選擇合適的顧問來完成工作。
Enterprise Application咨詢公司總裁Joshua Greenbaum說，“企業(yè)在選擇合作伙伴時(shí)需要小心謹(jǐn)慎，企業(yè)需要與具有參考價(jià)值的合作伙伴合作，其不僅可以幫助企業(yè)逐步完成流程，還需要具有技術(shù)能力和變更管理功能。”
優(yōu)秀的云遷移專家可以幫助企業(yè)確定需要遷移的最佳應(yīng)用程序，確定如何集成遺留系統(tǒng)和云計(jì)算服務(wù)，以及規(guī)劃和執(zhí)行遷移。良好的合作伙伴還可以幫助企業(yè)制定有效的混合云或多云策略。
企業(yè)犯下的最常見錯(cuò)誤之一就是讓他們的應(yīng)用程序像在本地一樣在云中運(yùn)行。首席信息官咨詢機(jī)構(gòu)Avoa公司的總裁Tim Crawford表示，這是一個(gè)巨大且常見的錯(cuò)誤。
Crawford說，“內(nèi)部部署應(yīng)用程序習(xí)慣于在高峰時(shí)消耗資源，美國服務(wù)器租用，采用云計(jì)算的目的是在企業(yè)需要時(shí)使用資源，而在不需要時(shí)將其歸還。但是，傳統(tǒng)的應(yīng)用程序并沒有具備充分利用自主性和編排水平來利用云計(jì)算的優(yōu)勢。”
很多用戶忘記了他們必須為在公共云上運(yùn)行的應(yīng)用程序和工作負(fù)載支付費(fèi)用。他們讓未經(jīng)修改的應(yīng)用程序全面運(yùn)行，耗盡了計(jì)算周期，之后將會(huì)收到高額賬單。而將應(yīng)用程序簡單地提升并轉(zhuǎn)移到云中至少會(huì)加快業(yè)務(wù)，面臨最壞的情況是，企業(yè)將面臨回到內(nèi)部部署數(shù)據(jù)中心的麻煩。
云遷移失敗原因之三：內(nèi)部缺乏正確的技能
如果企業(yè)認(rèn)為可以使用原有技術(shù)和方法(ITIL框架、瀑布式流程、整體應(yīng)用程序、運(yùn)營孤島等)來管理公共云甚至混合云，那么將會(huì)感到失望。
企業(yè)需要掌握管理動(dòng)態(tài)基礎(chǔ)設(shè)施、容器、自動(dòng)化、微服務(wù)等方面的技能。問題是其他企業(yè)也一樣!新技術(shù)將有所幫助，但吸引、培訓(xùn)和留住技術(shù)人才仍然至關(guān)重要。
分析機(jī)構(gòu)Splunk公司首席技術(shù)倡導(dǎo)者Andi Mann說，“云計(jì)算運(yùn)營模型將IT部門從使用獨(dú)立的內(nèi)部部署原有工具和套件的傳統(tǒng)、靜態(tài)、整體軟件管理轉(zhuǎn)移到由多個(gè)基于云計(jì)算的點(diǎn)解決方案管理的高度分布式、動(dòng)態(tài)、原子化和抽象化服務(wù)的環(huán)境。IT團(tuán)隊(duì)需要新的技能來管理云平臺本身，以及容器、微服務(wù)、API、SaaS系統(tǒng)等。”
云遷移失敗原因之四：沒有引入利益相關(guān)者
項(xiàng)目需要非常好的治理，這意味著與云平臺轉(zhuǎn)換有關(guān)的利益相關(guān)者參與。通常項(xiàng)目是由IT部門驅(qū)動(dòng)的，然后在項(xiàng)目完成后告訴受到影響的人員。
Greenbaum指出，“這比任何人都承認(rèn)的更為普遍。很多都是基本的項(xiàng)目管理，檢查指導(dǎo)委員會(huì)中是否有合適的人員，并獲取正確的信息。通常情況下他們沒有受到邀請，而出了問題卻為時(shí)已晚。”
Greenbaum以一家公司為例，該公司在遷移到云平臺的過程中極大地改變了客戶體驗(yàn)。不幸的是，他們沒有考慮對供應(yīng)鏈的影響。因此，供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)并沒有參與到銷售變革中。只有在遷移完成之后，供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)中的人員才意識到發(fā)生了什么，并發(fā)現(xiàn)他們無法滿足變革帶來的新需求。
云遷移失敗原因之五：不切實(shí)際的期望
