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企業上云時,HCM選型四大誤區

中國軟件網&海比研究經過多年管理軟件選型的研究與實踐,提出了企業HCM選型模型,包括選型的評估指標體系和選型步驟 。其中選型指標包括領先能力、產品能力、服務能力 和價值能力四大模塊,并在每個模塊下分設二級指標以及權重分配,分別從服務廠商行業地位、產品、服務和價值角度對于軟件服務廠商進行綜合測評,指導用戶HCM選型。

這一“基于價值導向”的選型模型將戰略和愿景、產品與服務等納入考慮范疇,有利于企業用戶HCM科學選型,助力企業人才管理數字化轉型。

資料來源:中國軟件網&海比研究

當前企業人力資本管理HCM是企業人才管理數字化和企業數字化的熱點領域,但其選型存在四個誤區。

SaaS不安全

雖然調查數據顯示中國80%的企業愿意上云,企業已經解決了要不要上云的問題,但是在針對HCM上云時特別是上公有云市場上還會出現 “不要上云,云不安全”的聲音。

一些用戶特別是大中型企業有顧慮:放棄自己的IT基礎設施,將數據保存云端,誰來保證數據的安全?

過去一年,云上用戶數據泄露事件不斷增加的新案例,也為人們云上數據安全的擔心增添了佐證。在國外,調查顯示企業拒絕向云端遷移的頭號原因也是出于對隱私和安全問題的擔心。

SaaS云計算真的比傳統數據中心更不安全嗎?答案是否定的。事實上,所有的數據泄露事件都與云計算本身沒有關系。

許多害怕向云端遷移的企業實際上混淆了掌控性和安全性的定義。他們似乎覺得本地系統的物理可見性以及可掌控性要比SaaS云計算有更好的安全性,即使云計算公司在安全問題上更加專業,通過了各種安全認證標準,并可以提供第三方網絡安全服務。但是,數據的存儲位置并不等同于安全性。

IDC認為,企業和消費者對公有云更有信心且應用更多。報告預計,到2020年,存儲在公有云中的數據量將超過存儲在消費者設備中的數據量;到2022年,存儲在公有云中的數據量將超過存儲在企業系統內的數據量。

其實用戶對安全的擔心最根本的是企業在HCM數字化轉型中是選擇傳統的本地部署,還是 SaaS部署 

HCM SaaS在安全、成本優化等方面有出色的表現,已經得到了市場充分的驗證。

一方面,HCM SaaS使企業信息更加安全 。企業敏感數據備份是一個浩大的工程,云計算服務提供商會統一部署安全防護解決方案,會比企業內部協作更加安全和高效。特別是意外發生時,云計算提供的數字化記錄會比企業本地部署更加具有安全性。

另一方面,很多HCM SaaS供應商如北森等利用云原生、完全自主可控的技術架構,為企業人力資本上云、服務化轉型提供一體化的解決方案,讓企業的HCM數據安全無后顧之憂。

從全球看,HR SaaS是高速增長的領域,出現了多個估值超過10億美元的獨角獸企業。Gartner報告預計,越來越多中大型企業將基于云部署其人力資本管理,HCM的數字化時代來臨。IDC報告也認為,HCM SaaS市場份額大,增速快,有望成為整個企業級應用SaaS市場中的第二大市場。

追求單項最優

企業人力資本管理涉及的內容廣泛,包括人力資源規劃、招聘配置、培訓開發、績效管理、員工關系及薪酬福利人才管理、勞動力管理、勞動力報酬管理等方面。因此,不少企業認為,在HCM選型時每一個領域選擇單項最優的產品或者服務,是一個最佳選擇。

中國企業在人才管理采購方面常常采用碎片化選購方式,域名購買,看似單項成本較低,實則會在使用階段造成版塊割裂,阻礙內部協同效率,反而消耗了更多人力與時間成本,難以為企業規模化發展產生積極作用。

特別是在企業面臨全球范圍業務發展時,需要集約精力和資源,通過盡量少的供應商或只通過一個供應商滿足企業人力資本管理的所有功能。因此,聚合一套整體的解決方案是HCM未來發展的重點。

面對數字化轉型,企業人力資本管理HCM更需要一個整體的解決方案。一體化戰略幾乎被所有HCM巨頭所推崇,不管是Workday、北森等新興HCM SaaS企業,還是甲骨文、SAP、浪潮、用友網絡等傳統巨頭。

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