中國軟件網(wǎng)&海比研究經(jīng)過多年管理軟件選型的研究與實(shí)踐，提出了企業(yè)HCM選型模型，包括選型的評(píng)估指標(biāo)體系和選型步驟 。其中選型指標(biāo)包括領(lǐng)先能力、產(chǎn)品能力、服務(wù)能力 和價(jià)值能力四大模塊，并在每個(gè)模塊下分設(shè)二級(jí)指標(biāo)以及權(quán)重分配，分別從服務(wù)廠商行業(yè)地位、產(chǎn)品、服務(wù)和價(jià)值角度對(duì)于軟件服務(wù)廠商進(jìn)行綜合測(cè)評(píng)，指導(dǎo)用戶HCM選型。

這一“基于價(jià)值導(dǎo)向”的選型模型將戰(zhàn)略和愿景、產(chǎn)品與服務(wù)等納入考慮范疇，有利于企業(yè)用戶HCM科學(xué)選型，助力企業(yè)人才管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

資料來源：中國軟件網(wǎng)&海比研究

當(dāng)前企業(yè)人力資本管理HCM是企業(yè)人才管理數(shù)字化和企業(yè)數(shù)字化的熱點(diǎn)領(lǐng)域，但其選型存在四個(gè)誤區(qū)。

SaaS不安全

雖然調(diào)查數(shù)據(jù)顯示中國80%的企業(yè)愿意上云，企業(yè)已經(jīng)解決了要不要上云的問題，但是在針對(duì)HCM上云時(shí)特別是上公有云市場(chǎng)上還會(huì)出現(xiàn) “不要上云，云不安全”的聲音。

一些用戶特別是大中型企業(yè)有顧慮：放棄自己的IT基礎(chǔ)設(shè)施，將數(shù)據(jù)保存云端，誰來保證數(shù)據(jù)的安全?

過去一年，云上用戶數(shù)據(jù)泄露事件不斷增加的新案例，也為人們?cè)粕蠑?shù)據(jù)安全的擔(dān)心增添了佐證。在國外，調(diào)查顯示企業(yè)拒絕向云端遷移的頭號(hào)原因也是出于對(duì)隱私和安全問題的擔(dān)心。

SaaS云計(jì)算真的比傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心更不安全嗎?答案是否定的。事實(shí)上，所有的數(shù)據(jù)泄露事件都與云計(jì)算本身沒有關(guān)系。

許多害怕向云端遷移的企業(yè)實(shí)際上混淆了掌控性和安全性的定義。他們似乎覺得本地系統(tǒng)的物理可見性以及可掌控性要比SaaS云計(jì)算有更好的安全性，即使云計(jì)算公司在安全問題上更加專業(yè)，通過了各種安全認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，并可以提供第三方網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)。但是，數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)位置并不等同于安全性。

IDC認(rèn)為，企業(yè)和消費(fèi)者對(duì)公有云更有信心且應(yīng)用更多。報(bào)告預(yù)計(jì)，到2020年，存儲(chǔ)在公有云中的數(shù)據(jù)量將超過存儲(chǔ)在消費(fèi)者設(shè)備中的數(shù)據(jù)量;到2022年，存儲(chǔ)在公有云中的數(shù)據(jù)量將超過存儲(chǔ)在企業(yè)系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)量。

其實(shí)用戶對(duì)安全的擔(dān)心最根本的是企業(yè)在HCM數(shù)字化轉(zhuǎn)型中是選擇傳統(tǒng)的本地部署，還是 SaaS部署 。

HCM SaaS在安全、成本優(yōu)化等方面有出色的表現(xiàn)，已經(jīng)得到了市場(chǎng)充分的驗(yàn)證。

一方面，HCM SaaS使企業(yè)信息更加安全 。企業(yè)敏感數(shù)據(jù)備份是一個(gè)浩大的工程，云計(jì)算服務(wù)提供商會(huì)統(tǒng)一部署安全防護(hù)解決方案，會(huì)比企業(yè)內(nèi)部協(xié)作更加安全和高效。特別是意外發(fā)生時(shí)，云計(jì)算提供的數(shù)字化記錄會(huì)比企業(yè)本地部署更加具有安全性。

另一方面，很多HCM SaaS供應(yīng)商如北森等利用云原生、完全自主可控的技術(shù)架構(gòu)，為企業(yè)人力資本上云、服務(wù)化轉(zhuǎn)型提供一體化的解決方案，讓企業(yè)的HCM數(shù)據(jù)安全無后顧之憂。

從全球看，HR SaaS是高速增長的領(lǐng)域，出現(xiàn)了多個(gè)估值超過10億美元的獨(dú)角獸企業(yè)。Gartner報(bào)告預(yù)計(jì)，越來越多中大型企業(yè)將基于云部署其人力資本管理，HCM的數(shù)字化時(shí)代來臨。IDC報(bào)告也認(rèn)為，HCM SaaS市場(chǎng)份額大，增速快，有望成為整個(gè)企業(yè)級(jí)應(yīng)用SaaS市場(chǎng)中的第二大市場(chǎng)。

追求單項(xiàng)最優(yōu)

企業(yè)人力資本管理涉及的內(nèi)容廣泛，包括人力資源規(guī)劃、招聘配置、培訓(xùn)開發(fā)、績(jī)效管理、員工關(guān)系及薪酬福利人才管理、勞動(dòng)力管理、勞動(dòng)力報(bào)酬管理等方面。因此，不少企業(yè)認(rèn)為，在HCM選型時(shí)每一個(gè)領(lǐng)域選擇單項(xiàng)最優(yōu)的產(chǎn)品或者服務(wù)，是一個(gè)最佳選擇。

中國企業(yè)在人才管理采購方面常常采用碎片化選購方式，域名購買，看似單項(xiàng)成本較低，實(shí)則會(huì)在使用階段造成版塊割裂，阻礙內(nèi)部協(xié)同效率，反而消耗了更多人力與時(shí)間成本，難以為企業(yè)規(guī)模化發(fā)展產(chǎn)生積極作用。

特別是在企業(yè)面臨全球范圍業(yè)務(wù)發(fā)展時(shí)，需要集約精力和資源，通過盡量少的供應(yīng)商或只通過一個(gè)供應(yīng)商滿足企業(yè)人力資本管理的所有功能。因此，聚合一套整體的解決方案是HCM未來發(fā)展的重點(diǎn)。

面對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，企業(yè)人力資本管理HCM更需要一個(gè)整體的解決方案。一體化戰(zhàn)略幾乎被所有HCM巨頭所推崇，不管是Workday、北森等新興HCM SaaS企業(yè)，還是甲骨文、SAP、浪潮、用友網(wǎng)絡(luò)等傳統(tǒng)巨頭。