隨著越來越多的企業(yè)采用云計算服務(wù)，傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心的角色和作用如今已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化，而數(shù)據(jù)中心運營需要不斷發(fā)展和進步以保持相關(guān)性。

數(shù)據(jù)中心將會消亡嗎?隨著云計算技術(shù)的不斷發(fā)展，這個問題一直困擾著許多數(shù)據(jù)中心運營人員。

根據(jù)調(diào)研機構(gòu)Gartner公司的預(yù)測，到2025年，85%企業(yè)采用的基礎(chǔ)設(shè)施戰(zhàn)略將整合內(nèi)部部署、托管、云計算和邊緣交付選項，而2020年這一比例只有20%。雖然傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)中心可能還沒有消亡，但正在發(fā)生變化。很多數(shù)據(jù)中心用于提供特定服務(wù)，或支持那些在本地運營更加經(jīng)濟高效的IT系統(tǒng)。

維護和更新傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心不再是IT團隊的主要任務(wù)。相反，IT團隊現(xiàn)在的主要任務(wù)是使業(yè)務(wù)更加靈活，更快地進入新市場，提供更貼近客戶的服務(wù)，并根據(jù)業(yè)務(wù)、監(jiān)管和地緣政治影響運行特定的工作負(fù)載。這導(dǎo)致IT領(lǐng)導(dǎo)者重新思考基礎(chǔ)設(shè)施戰(zhàn)略，這對其數(shù)據(jù)中心的運營有著直接的影響。

隨著越來越多的企業(yè)采用分布式數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，數(shù)據(jù)中心運營人員必須適應(yīng)云計算時代的發(fā)展。他們可以通過以下四種方式和措施做到這一點：

1.選擇適當(dāng)?shù)墓ぷ髫?fù)載

隨著越來越多的企業(yè)將其業(yè)務(wù)遷移到云平臺，數(shù)據(jù)中心運營人員的主要關(guān)注點不應(yīng)該是是否采用云計算技術(shù)，而是應(yīng)該專注于確定哪些工作負(fù)載適合遷移到云平臺，哪些工作負(fù)載為其業(yè)務(wù)帶來更大的收益。他們需要確定適當(dāng)?shù)墓ぷ髫?fù)載，在適合的時間遷移到適合的云平臺，這是企業(yè)取得成功的關(guān)鍵。

在合理安排工作負(fù)載時，他們應(yīng)該采用特定的業(yè)務(wù)規(guī)則，這些規(guī)則側(cè)重于合規(guī)性、數(shù)據(jù)保護、安全性、延遲、恢復(fù)能力、聲譽、服務(wù)連續(xù)性、位置、可用性和性能。這些將成為制定優(yōu)化業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施升級策略的基礎(chǔ)。

數(shù)據(jù)中心運營人員需要在適當(dāng)?shù)牡胤讲捎?ldquo;即服務(wù)”產(chǎn)品替換原有的工作負(fù)載。將工作負(fù)載遷移到采用SaaS的趨勢仍在繼續(xù)，但是評估遷移風(fēng)險以獲得更多收益至關(guān)重要。而如果在選擇云計算服務(wù)或遷移工作負(fù)載方面出現(xiàn)錯誤將會增加企業(yè)運營成本和風(fēng)險。數(shù)據(jù)中心運營人員必須與業(yè)務(wù)部門緊密合作，以確定應(yīng)保證在何處使用“即服務(wù)”。

2.選擇合適的服務(wù)提供商合作伙伴

企業(yè)需要與關(guān)鍵服務(wù)提供商一起開發(fā)新的數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)。在其選擇合作伙伴時，首先要就工作負(fù)載及其關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)可以實現(xiàn)的與業(yè)務(wù)相關(guān)的利益達成協(xié)議。這些好處包括減少網(wǎng)絡(luò)延遲、改善客戶體驗、更強的服務(wù)連續(xù)性，以及符合數(shù)據(jù)駐留要求等。

數(shù)據(jù)中心運營人員不僅要考慮IT基礎(chǔ)設(shè)施，還要考慮在需要時合作伙伴如何提供增強的服務(wù)。根據(jù)他們的愿景、能力和合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)選擇合作伙伴，了解他們?nèi)绾螢閿?shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的未來做準(zhǔn)備，以及這種發(fā)展將如何更有效地為其業(yè)務(wù)提供服務(wù)。

3.投資和采用混合IT工具

隨著企業(yè)向混合數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施邁進，采用的運營流程和工具是一個關(guān)鍵問題。在工作負(fù)載可能隨處可見的高度分散的環(huán)境中，服務(wù)器租用，數(shù)據(jù)中心運營人員仍然需要對資產(chǎn)和最終用戶體驗負(fù)責(zé)。因此，需要采用工具隨時隨地監(jiān)視和管理任何資產(chǎn)或流程。

企業(yè)需要投資提供發(fā)現(xiàn)和管理混合IT模型所需的與業(yè)務(wù)相關(guān)見解的技術(shù)。其中包括提供高級分析的產(chǎn)品，例如復(fù)雜的AIOps工具以及相關(guān)的監(jiān)視工具。此類工具對于使數(shù)據(jù)中心運營人員能夠管理不斷增長且多樣化的技術(shù)至關(guān)重要，其中包括無線網(wǎng)絡(luò)、以云計算和軟件為中心的網(wǎng)絡(luò)，以及應(yīng)用在數(shù)據(jù)中心的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。

4.學(xué)習(xí)和提高關(guān)鍵技能

數(shù)據(jù)中心運營人員面臨著一個難以解決的挑戰(zhàn)：如何以滿足業(yè)務(wù)需求的方式學(xué)習(xí)和提高數(shù)據(jù)中心團隊的技能，同時應(yīng)對新的基礎(chǔ)設(shè)施的復(fù)雜性。而在招聘更多擁有專業(yè)知識和豐富經(jīng)驗的員工時，將會面臨一些限制和問題。

為了應(yīng)對這一挑戰(zhàn)，應(yīng)該優(yōu)先考慮并開發(fā)團隊成員的技能多樣性。分布式數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施需要兩種新的關(guān)鍵技能(業(yè)務(wù)知識和提供商的專業(yè)知識)，而且還必須以建立融洽關(guān)系的能力為基礎(chǔ)。在培養(yǎng)團隊成員時，應(yīng)該優(yōu)先考慮協(xié)作技能和橫向思維。此外，還要加強團隊的業(yè)務(wù)分析能力，以便與其他業(yè)務(wù)部門更緊密地合作。

出色的IT專業(yè)人員一直學(xué)習(xí)新技能，而專業(yè)知識是向數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施邁進的成功因素。當(dāng)員工意識到自己的價值不僅在于他們對某種技術(shù)的了解程度，而在于他們對各種專業(yè)技術(shù)之間的聯(lián)系以及對業(yè)務(wù)影響的了解程度時，IT部門將變得更加強大，并且能夠適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。