騰訊云近日在騰訊云+未來峰會上推出“智能云”，并公布一批落地案例，以及各行業的嘉賓分享人工智能的前瞻和實踐，引發行業的極大關注。逐漸走向規模化、產業化的“智能云”，究竟率先落地哪了些行業？在哪些關鍵業務場景被應用？通過對這次大會的梳理，可以看到一些具體的應用和趨勢。 

交通物流行業：讓物流智能化，讓汽車有溫度

交通和物流是現代生活的基礎設施，也是“智能云”最先接入的行業之一。在順豐集團CTO、順豐科技CEO田民看來，快遞物流公司已進入一個全新的轉型階段，引領這場爆發式裂變的不僅僅是模式和資本，更是人工智能、云計算等新興技術。“物流企業在不久的將來會全面實現智能化，這不是天方夜譚。”

田民舉了一個現實的例子——利用計算機視覺識別技術處理運單，“通過與騰訊云的合作，結合我們地址庫的解析和算法，很短時間內就把人工手寫漢字運單這件事解決了，而在這之前我們有八千名員工做手動輸入。”他認為，“云”能夠幫助物流企業省心省力的完成智能化轉型。“我們不需要研發CDN、處理DDoS攻擊、處理圖象等，也不需要自己存儲資源，這些可以交給一家專業、可靠、開放、中立的云公司來做，比如騰訊云。”

圖：順豐的利用“智能云”的計算機視覺識別技術處理運單

除了物流，“智能云”在交通、汽車等行業領域也有著巨大的發展空間。蔚來汽車創始人李斌表示，“云計算+電動+無人駕駛”是汽車的未來，如果全球都使用電動汽車，每天將減少1600萬噸碳排放，而接入云端的汽車也將變得更安全、讓人們更感受到快樂。“現在汽車領域已經是云計算、人工智能最被關注的一個領域，智能讓汽車‘更有溫度’，為汽車用戶帶來高品質的愉悅生活。”

馭勢科技CEO吳甘沙指出，“未來的城市一定會脫胎換骨，我們需要一個城市級別的交通管理云，這就是云計算在起作用的地方，它可以了解、預測和實時更新每一個個人的出行，對他們的行程進行共享。人們可根據出行進行調節，跟公司、學校協商出行時間，使得全程的交通流量是平衡的”。

硬件行業：騰訊云小微引領人機交互時代

在大會上，騰訊云重磅發布騰訊云小微。在騰訊云副總裁王濤看來，騰訊云小微能夠賦予硬件設備聽覺、視覺能力，是一個智能人機交互的開放平臺和全新解決方案。“它不僅是一個交互入口，可以讓我們和硬件設備交流，還可以讓硬件設備給我們提供更多內容與服務。”

騰訊云小微的出爐，讓不少物聯網、智能硬件廠商看到了未來發展的趨勢。總部設在美國的物聯網企業Ayla聯合創始人、大中華區總裁張南雄認為，“去APP化”是一個大趨勢，而騰訊云小微提供了這種可能。“每個人都要去做APP，但很多APP卻是浪費時間，我相信未來很多廠商都已經在做‘去APP化’。什么叫做去APP化？小微就是去APP化，直接用語音互動”。 

現場Ayla演示通過Ayla云平臺，連接騰訊云小微的知名品牌企業產品，澳柯瑪、海信、美的小天鵝、TCL、Power7、杜亞等均通過騰訊云小微實現智能產品現場發聲，進行人機智能交互。

除了語音交互，騰訊云小微所帶來的情感賦能也被業內看好。在數字家圓CEO兼總裁唐波眼里，現代人的生活節奏很快、壓力也很大，回到家最應該得到的狀態是“輕松、愉悅、有愛”。唐波攜數字家圓和騰訊云合作的新一代AI產品“親見H2家庭語音助手”亮相。通過小微為其提供的30項全新skill能力，“親見H2”具備了智能能力，滿足于生活的各個場景。 

騰訊物聯云語音云總經理毛華認為，智能硬件的時代結束了，但真正的智能時代開始了，智能硬件加上云計算，將帶來實用可靠的能力和產品。騰訊云小微可以賦予硬件更多的能力擴展，從而構建一個從云到端的“智能云生態”。

圖：騰訊云小微的合作伙伴

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