各位來自業界以及各個方面的專家，大家下午好！我是中國信息通信研究院的劉鐵志。今天給大家分享的題目是人工智能的趨勢和政策。這個分論壇題目是企業SaaS，我的題目跟論壇主題密切相關，但也有一些區別，可能PPT上沒有體現太多，我可能在介紹過程中會有涉及。

今天給大家帶來的內容主要有兩個方面：一個是人工智能或者人工智能相關的一些產業或者技術發展的趨勢和態勢。第二個是我國以及國外與人工智能相關的當前主要戰略、主要政策，以及對未來政策需求和發展的一些看法。

在趨勢方面，不知道在座有沒有人工智能或機器學習技術領域的專家，為了兼顧一下，先簡單介紹一下人工智能目前業界、政策界討論重點的范疇以及我們大體的認識，再介紹我對人工智能產業發展趨勢簡單的判斷，再介紹一下目前的政策概況。

首先，人工智能涉及到哪些？現在社會上熱點非常多，方方面面的文章在朋友圈、在各類群里、在相關雜志和論壇上大量出現。那么，什么是人工智能？大家為什么關注人工智能？人工智能涉及到哪些方面？哪些方面是人工智能最值得關注的前沿熱點？關于這些的系統介紹不多，今天我僅簡單介紹一下自己的認識。人工智能是怎么出現的？一開始主要是在學術界和技術界，近兩年比較火，今天在市場上或者企業界出現了一些相關的產品或服務，跟我們的日常生活密切相關。另外可能是在市場上炒得比較熱，這里面列舉了現在這兩年業界或者整個市場上關注比較多的幾個方面，包括偏重在宣傳或者學術領域的熱點，包括人機對弈，還有很多人和機器人問答或者識別功能比賽的電視節目。另外還有很多屬于各類機器人，有服務類、工業類機器人，還有現在大家關注更多的自動駕駛、無人駕駛汽車，還有一些是跟大家日常生活有一些關系，但是現在還沒有應用那么廣的系統，比如人臉或物體檢測系統，在公安系統、海關系統或者在交通系統等公共服務領域，已經用得比較多。此外，還有一些在互聯網服務或者傳統軟件服務方面，比如說前兩年互聯網軟件企業推出的同聲傳譯或者基于人工智能的智能翻譯，這個廣泛受到社會關注，但是目前應用還不是那么實用化。這些都是有一定代表性，包括從生產生活、從學術到產品、服務，包括處于不同實用化階段的產品實例。為什么大家關注這些，為什么把這些叫做人工智能？

可能跟我們從另外一個角度認識比較好，現在人的需求是什么，大家為什么關心科學進步，關心市場變化？可能最主要在于，吉隆坡服務器 大馬伺服器，我們當前人們最普遍的需求是什么，有哪些沒有得到滿足？我認為，主要是在生產生活各方面，主要是利用一些新的生產工具或者機器，人可以省哪些力氣，幫人做哪些事情，為人能夠創造哪些價值。實際上大家被視為與人工智能相關的這些產品和系統，它都有一個共同特征，都是：收集大量信息，做很多高度自動化或者智能化處理，同時做出相應的解決方案或者處理措施，從而為人節省大量的腦力或者體力（當然有的還沒有那么實用化）。實際上，所謂的“人工智能”，就是它代替了人的繁重體力勞動，有些是高度的智能化思維或智力勞動。實際上現在大家關注人工智能，最主要的也是這兩個方面：一個是哪些機器替代了人的感知和思維勞動，另一個是還有哪些信息化的或者自動化的工具，替代了人的繁重體力勞動。這屬于在人工智能領域重點關注的方向。這是一些人工智能比較通用的功能，這也引出“人工智能系統”都有感知、思維、處理信息和控制等一些共同的技術特征。這也隱含了人工智能的界定：用機器部分實現或替代人的能力或勞動，智力也好，體力也好。

關于人工智能的大體發展階段，有很多專家介紹過。現在介紹比較多的版本是，人工智能有六十多年歷史，從1956年開始，經歷了三起三落的發展階段。有些專家說得更早，早在計算機出現前后，大約上世紀三四十年代，就有人工智能相關的概念產生。包括圖靈測試等概念出現得也比較早。經歷了這幾個時代，經常比較通俗的分為幾個階段：上世紀五六十年代是計算智能時代，那時候出現計算機，出現服務器，解決了替代人的計算能力問題。上世紀八十年代更多屬于知識智能時代，出現很多知識庫和相關專業系統產生，這時候大規模計算機應用已經產生了，但是那時候更多是在企業端，使用傳統的軟件算法。在06年之后的最新一輪浪潮，現在在感知和認知方面有了大幅度進步，特別是初期人工智能和弱人工智能產品形態上有了更大的發展，有人說這是是感知智能或者認知智能的時代。這個時代最主要得益于大數據、云計算、超級計算等計算能力提升和最重要的算法的改進。以算法為例，在上世紀七八十年代就出現了人工神經網絡的算法，在06年左右的時候，東亞服務器 臺灣服務器，這種算法得到系統化。近幾年隨著大數據、云計算的產生，深度學習、深度神經網絡相關算法的應用水平，得到了大幅度的提升。特別是推動了一些感知領域的進步，比如視頻識別或者語音識別等系統有了大幅度的性能提升。所以當前的第三次浪潮，跟產業發展，跟ICT的發展是密切相關的。去年有院士也把這個階段稱作人工智能2.0。個人感覺，這不僅僅是人工智能的發展新階段，還可以看作是ICT技術發展到了新的階段，特別是近幾年在說的新一代科技革命和產業變革，它或可以認為是相當于信息技術的5.0或者6.0時代。