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云計算像水如電 云計算知識產權投訴需要新思路

云計算像水如電 云計算知識產權投訴需要新思路

近年來,隨著我國積極深入實施“互聯網+”戰略,在云計算業務迅速發展的同時,有關云計算的法律糾紛也隨之而來。在面對這些法律糾紛時,社會各界對云計算平臺的性質認定、合理注意義務、侵權責任界定等問題存在不同認知。

云計算平臺的法律責任界定,關系到云計算行業的健康發展,關系到互聯網基礎設施的運行效率和安全,亟需社會各界取得共識。

在這樣的背景之下,一場關于云計算領域平臺責任適用問題研討會在北京舉行,本次研討會由北京知識產權法研究會舉辦,來自北京大學、中國政法大學、人民大學、中國社科院法學研究所的法律專家,以及多位知識產權審判一線法官、互聯網企業代表、知識產權領域的律師參加了研討。    

 云計算已成為基礎設施的一種  

隨著時代的發展,云計算已經和眾多的基礎設施一樣,發揮著同等重要的作用,云計算已經不是適用于某一個人或者某一個企業,我們每一個人都需要云計算。  

在互聯網時代,各類基礎設施和網絡設施都在加速融合。云計算平臺所處的角色就相當于電力公司和網絡運營商,它僅僅是為用戶提供一種基礎的資源服務。  

研討會嘉賓阿里云服務團隊成員李樹翀介紹,云計算廠商一般為用戶提供三種服務模式,第一類是通用的是水電氣的模式,提供最標準的產品服務,最底層的資源,通用性非常強,用戶非常多元。  

第二種是零配件的模式,分裝好很多技術產品和工具提供給企業或者用戶,平臺所提供的都是標準的元器件以及通用工具。    

第三類是保險柜的模式,提供安全的空間給客戶,根據協議,阿里云沒有權利去打開保險柜,更沒有內容的所有權,而且阿里云用技術的方式去保護,讓云平臺的管理者都沒有鑰匙。

假設當一些用戶利用這種資源進行違法侵權時,云計算廠商應當承擔怎樣的責任就值得商榷。就像電力公司和網絡運營商不能因為有用戶投訴,隨意給被投訴用戶斷電,斷網一樣,云計算平臺能夠對被投訴用戶進行限制的權力有限。從目前的大眾認知來看,相應的動作應當由執法部門來觸發,美國服務器租用 美國站群服務器,而并不是投訴的用戶。

另一方面,數據業務已經成為越來越多企業的核心機密,作為云計算廠商,如果可以隨意審查用戶存儲內容,這顯然是不可想象的事情,用戶的數據隱私必須得到最大程度的保護,一旦用戶的數據業務涉及到違法問題時,應該在執法部門的指導下,對用戶數據進行審核,否則用戶數據將毫無秘密可言。    

 通知刪除規則對云計算廠商不現實    

在針對云計算廠商的投訴案例當中,涉及知識產權的案件不在少數,一種觀點認為此類案件適用“通知刪除規則”,此次研討會嘉賓則普遍認為:通知刪除規則對云計算廠商既不現實,也無必要。    

對于云平臺的管理者來說,每當有投訴來的時候,首先要面對的是對虛假投訴的識別,東亞服務器 臺灣服務器,所有云計算平臺幾乎都遇到過虛假投訴的案例。研討會嘉賓騰訊云服務團隊成員楊靜介紹:有些針對騰訊云平臺用戶的投訴,在形式上很真實,投訴材料也很完整。云計算平臺進行處理后發現,真正的權利人根本不知道這件事情。  

首先,對于平臺來說,如果這種虛假投訴最后發現是假的,平臺本身會有很多麻煩,最大的風險是平臺上的客戶,哪怕只是通知停止服務一分鐘,客戶都會面臨很多的質疑,如果是金融平臺,停止服務一秒都有可能釀成災難性后果。  

其次,由于受到專業度的影響,知識產權事實認定能力需要很高的認定技術,很多案件完成知識產權維權訴訟過程時間非常長。要認定一個知識產權侵權,或者是民事權益侵權的過程,需要非常多的公權利的介入才會有保障。  

對此,工業和信息化部電子一所數據安全取證分析實驗室副主任李衛也表示,云平臺上的存儲服務就可以看作是銀行的保險箱服務,存儲在云計算平臺里面的內容,云計算廠商是否可以察看或者控制,他認為從個人隱私和商業秘密的角度說,平臺的控制和審查的能力有限。

中國科學院大學法律與知識產權系主任李順德則表示:目前云計算發展迅速,業界在討論相關的法律問題時,一定要注意到現實的發展趨勢,否則討論法律問題就要落后于技術的發展,脫離了實際。法律必須適應時代的發展,不能閉門造車。  

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