近年來(lái)，隨著我國(guó)積極深入實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略，在云計(jì)算業(yè)務(wù)迅速發(fā)展的同時(shí)，有關(guān)云計(jì)算的法律糾紛也隨之而來(lái)。在面對(duì)這些法律糾紛時(shí)，社會(huì)各界對(duì)云計(jì)算平臺(tái)的性質(zhì)認(rèn)定、合理注意義務(wù)、侵權(quán)責(zé)任界定等問(wèn)題存在不同認(rèn)知。
云計(jì)算平臺(tái)的法律責(zé)任界定，關(guān)系到云計(jì)算行業(yè)的健康發(fā)展，關(guān)系到互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)行效率和安全，亟需社會(huì)各界取得共識(shí)。
在這樣的背景之下，一場(chǎng)關(guān)于云計(jì)算領(lǐng)域平臺(tái)責(zé)任適用問(wèn)題研討會(huì)在北京舉行，本次研討會(huì)由北京知識(shí)產(chǎn)權(quán)法研究會(huì)舉辦，來(lái)自北京大學(xué)、中國(guó)政法大學(xué)、人民大學(xué)、中國(guó)社科院法學(xué)研究所的法律專(zhuān)家，以及多位知識(shí)產(chǎn)權(quán)審判一線(xiàn)法官、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)代表、知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域的律師參加了研討。
云計(jì)算已成為基礎(chǔ)設(shè)施的一種
隨著時(shí)代的發(fā)展，云計(jì)算已經(jīng)和眾多的基礎(chǔ)設(shè)施一樣，發(fā)揮著同等重要的作用，云計(jì)算已經(jīng)不是適用于某一個(gè)人或者某一個(gè)企業(yè)，我們每一個(gè)人都需要云計(jì)算。
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，各類(lèi)基礎(chǔ)設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)設(shè)施都在加速融合。云計(jì)算平臺(tái)所處的角色就相當(dāng)于電力公司和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商，它僅僅是為用戶(hù)提供一種基礎(chǔ)的資源服務(wù)。
研討會(huì)嘉賓阿里云服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員李樹(shù)翀介紹，云計(jì)算廠(chǎng)商一般為用戶(hù)提供三種服務(wù)模式，第一類(lèi)是通用的是水電氣的模式，提供最標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品服務(wù)，最底層的資源，通用性非常強(qiáng)，用戶(hù)非常多元。
第二種是零配件的模式，分裝好很多技術(shù)產(chǎn)品和工具提供給企業(yè)或者用戶(hù)，平臺(tái)所提供的都是標(biāo)準(zhǔn)的元器件以及通用工具。
第三類(lèi)是保險(xiǎn)柜的模式，提供安全的空間給客戶(hù)，根據(jù)協(xié)議，阿里云沒(méi)有權(quán)利去打開(kāi)保險(xiǎn)柜，更沒(méi)有內(nèi)容的所有權(quán)，而且阿里云用技術(shù)的方式去保護(hù)，讓云平臺(tái)的管理者都沒(méi)有鑰匙。
假設(shè)當(dāng)一些用戶(hù)利用這種資源進(jìn)行違法侵權(quán)時(shí)，云計(jì)算廠(chǎng)商應(yīng)當(dāng)承擔(dān)怎樣的責(zé)任就值得商榷。就像電力公司和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商不能因?yàn)橛杏脩?hù)投訴，隨意給被投訴用戶(hù)斷電，斷網(wǎng)一樣，云計(jì)算平臺(tái)能夠?qū)Ρ煌对V用戶(hù)進(jìn)行限制的權(quán)力有限。從目前的大眾認(rèn)知來(lái)看，相應(yīng)的動(dòng)作應(yīng)當(dāng)由執(zhí)法部門(mén)來(lái)觸發(fā)，美國(guó)服務(wù)器租用 美國(guó)站群服務(wù)器，而并不是投訴的用戶(hù)。
另一方面，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)已經(jīng)成為越來(lái)越多企業(yè)的核心機(jī)密，作為云計(jì)算廠(chǎng)商，如果可以隨意審查用戶(hù)存儲(chǔ)內(nèi)容，這顯然是不可想象的事情，用戶(hù)的數(shù)據(jù)隱私必須得到最大程度的保護(hù)，一旦用戶(hù)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)涉及到違法問(wèn)題時(shí)，應(yīng)該在執(zhí)法部門(mén)的指導(dǎo)下，對(duì)用戶(hù)數(shù)據(jù)進(jìn)行審核，否則用戶(hù)數(shù)據(jù)將毫無(wú)秘密可言。
通知?jiǎng)h除規(guī)則對(duì)云計(jì)算廠(chǎng)商不現(xiàn)實(shí)
在針對(duì)云計(jì)算廠(chǎng)商的投訴案例當(dāng)中，涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)的案件不在少數(shù)，一種觀點(diǎn)認(rèn)為此類(lèi)案件適用“通知?jiǎng)h除規(guī)則”，此次研討會(huì)嘉賓則普遍認(rèn)為：通知?jiǎng)h除規(guī)則對(duì)云計(jì)算廠(chǎng)商既不現(xiàn)實(shí)，也無(wú)必要。
對(duì)于云平臺(tái)的管理者來(lái)說(shuō)，每當(dāng)有投訴來(lái)的時(shí)候，首先要面對(duì)的是對(duì)虛假投訴的識(shí)別，東亞服務(wù)器 臺(tái)灣服務(wù)器，所有云計(jì)算平臺(tái)幾乎都遇到過(guò)虛假投訴的案例。研討會(huì)嘉賓騰訊云服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員楊靜介紹：有些針對(duì)騰訊云平臺(tái)用戶(hù)的投訴，在形式上很真實(shí)，投訴材料也很完整。云計(jì)算平臺(tái)進(jìn)行處理后發(fā)現(xiàn)，真正的權(quán)利人根本不知道這件事情。
首先，對(duì)于平臺(tái)來(lái)說(shuō)，如果這種虛假投訴最后發(fā)現(xiàn)是假的，平臺(tái)本身會(huì)有很多麻煩，最大的風(fēng)險(xiǎn)是平臺(tái)上的客戶(hù)，哪怕只是通知停止服務(wù)一分鐘，客戶(hù)都會(huì)面臨很多的質(zhì)疑，如果是金融平臺(tái)，停止服務(wù)一秒都有可能釀成災(zāi)難性后果。
其次，由于受到專(zhuān)業(yè)度的影響，知識(shí)產(chǎn)權(quán)事實(shí)認(rèn)定能力需要很高的認(rèn)定技術(shù)，很多案件完成知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)訴訟過(guò)程時(shí)間非常長(zhǎng)。要認(rèn)定一個(gè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)，或者是民事權(quán)益侵權(quán)的過(guò)程，需要非常多的公權(quán)利的介入才會(huì)有保障。
對(duì)此，工業(yè)和信息化部電子一所數(shù)據(jù)安全取證分析實(shí)驗(yàn)室副主任李衛(wèi)也表示，云平臺(tái)上的存儲(chǔ)服務(wù)就可以看作是銀行的保險(xiǎn)箱服務(wù)，存儲(chǔ)在云計(jì)算平臺(tái)里面的內(nèi)容，云計(jì)算廠(chǎng)商是否可以察看或者控制，他認(rèn)為從個(gè)人隱私和商業(yè)秘密的角度說(shuō)，平臺(tái)的控制和審查的能力有限。
中國(guó)科學(xué)院大學(xué)法律與知識(shí)產(chǎn)權(quán)系主任李順德則表示：目前云計(jì)算發(fā)展迅速，業(yè)界在討論相關(guān)的法律問(wèn)題時(shí)，一定要注意到現(xiàn)實(shí)的發(fā)展趨勢(shì)，否則討論法律問(wèn)題就要落后于技術(shù)的發(fā)展，脫離了實(shí)際。法律必須適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，不能閉門(mén)造車(chē)。
轉(zhuǎn)通知解決云計(jì)算知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴成與會(huì)共識(shí)
