用于管理多云計算環境的工具軟件可以幫助企業用戶在多云環境中游刃有余。在本文中，一位業內專家介紹了進行云管理平臺產品評估的技巧。

整合公共和私有云計算服務明智之舉的第一步就是購買云計算管理平臺軟件，這樣一個軟件能夠幫助使用者在多云計算環境中做好部署和運行應用的管理工作。

據云計算標準客戶委員會(CSCC，這是一家致力于建立全球云計算行業標準的用戶組織)稱，這個不斷發展中的市場已經細分成為多個具有不同設計與功能的產品組。在上個月末的網絡研討會上，CSCC列舉了購買云計算管理軟件的評估標準。這次網絡研討會隨后發布了名為“云計算管理平臺實用指南”的報告。

在航空航天與國防行業巨頭企業Lockheed Martin公司從事云服務管理工作的William Van Order將這一標準分為了三類：技術與構架、運營、以及業務與采購。以下是這份報告中的若干亮點摘要。(如需了解完整的標準，可查看CSCC報告原文)。

技術與架構

首先，企業用戶必須確定候選的云管理平臺軟件產品是否能夠提供一個單一的控制板，或者一個能夠讓企業用戶查看和管理所有正在使用的云服務的中心站點。那些都是公共云基礎設施服務（如亞馬遜網絡服務或微軟Azure），其數據都是托管在供應商的遙遠數據中心內的，或者說是一個建立在內部的內部私有云。

“這是一個非常重要的因素，”Van Order在網絡研討會上如是表示。“他們是否支持這個您將要使用或者正在使用的基礎設施呢？”

云管理平臺也必須支持所有云服務的集成。市場上的大部分工具產品都可以與許多同樣云服務供應商所提供的工具進行集成，但是報告同樣警告道，“不同供應商之間還是存在著一些明顯的差異，這些差異有可能會影響企業的采購決策。”

此外，Van Order還表示，確定工具軟件是否能夠支持互操作性的行業標準也是非常重要的一點，換而言之它是否能夠遵循基本的技術指南以便可以實現與云基礎設施供應商的協作。一個這樣的標準實例就是云基礎設施管理界面。

另一個考慮因素就是云管理平臺是否需要在基礎設施上安裝一個軟件代理以便支持不同的云服務，Van Order 說。所謂軟件代理就是一個用于執行自動化任務的軟件，例如部署應用、執行治理策略等。有些應用要求軟件代理；其他的則不需要它們。

Van Order表示，了解這一點是很重要的，因為“你有可能必須回過頭去并將這些軟件代理重新安裝到你的現有云基礎設施上。”

企業用戶還必須仔細研究云管理平臺的安全設計，Van Order表示。他建議，信息安全團隊在評估初期就應當參與其中，然后找出供應商在產品中提高安全性的方法和措施。

運營標準

云管理平臺評估標準的下一條就是選擇一個托管環境。企業用戶可以選擇購買軟件并將其安裝在他們的設施上，德國機房主機 波蘭服務器，或者他們可以使用由服務供應商所提供與維護的軟件即服務（SaaS）應用程序，Van Order說。這個選擇可能會對總持有成本（即購買、部署和使用系統所需的直接與間接成本）、企業需要員工擁有的技能以及所需網絡連接的類型產生較大影響。

然后要了解下產品的運營和服務管理功能，Van Order說。例如，它必須支持自助服務配置，允許用戶在云中設置和啟動應用程序與服務。同時，雖然大多數的平臺都是可針對特定業務進行配置的，但他表示，“你還是需要確定配置支持包括企業的治理策略。”

另外，還必須確認平臺軟件的管理功能。這個軟件必須讓IT管理員們擁有執行安全性管理的能力——保護信息資產與執行策略。同時，它還必須對所使用的云計算資源實現完全可見。對于多云環境的高效管理來說，自動化和工作流程調配也是非常重要的，Van Order說。企業還應當檢查云管理工具是否能夠在預配置事件在云基礎設施中被觸發時提供自動提示。

“它們可以提供哪種類型的自動化功能來減少完成企業業務任務所需的運營人員需求？”Van Order說。

其他的重要組件包括用于監控所使用云計算資源的成本管理儀表盤（在供應商服務水平協議不符合時這個組件會有所幫助）；基礎設施優化則可為您和您的用戶提供最具成本效益的云部署建議；以及供應商的產品支持（例如何時會發布修補程序或功能改進的補丁）。

業務與采購標準