有人認(rèn)為蜂蝶戀結(jié)出來(lái)有可能是刺玫瑰也可能是百合花，但也有人認(rèn)為金蝶聯(lián)姻紛享不僅是整個(gè)2B產(chǎn)業(yè)的救贖，也是對(duì)自身起死回生的一次考驗(yàn)，從去年的裁員大調(diào)整，經(jīng)過(guò)一年多的沉寂，歷經(jīng)四年多的風(fēng)雨兼程，他們終于畢業(yè)正駛向一個(gè)新的彼岸。
歷經(jīng)六次融資 多次轉(zhuǎn)型 依然融資5000萬(wàn)美元
雖然外界關(guān)于紛享的爭(zhēng)議一直聲聲不斷，但是對(duì)于紛享銷客我還是要心存敬佩，企業(yè)IT服務(wù)領(lǐng)域融資最多的公司，也是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型搖擺最多次的公司，市場(chǎng)廣告廣告做的最多的公司，有人說(shuō)紛享在那個(gè)時(shí)期成就了江南春的電梯廣告，他不僅創(chuàng)造了這個(gè)行業(yè)的多個(gè)之最，就在很多人都認(rèn)為沉寂一年的紛享將很難再有翻身之日，但他依然給我們帶來(lái)了驚喜，再次拿到金蝶5000萬(wàn)美元戰(zhàn)略融資，這就是實(shí)力不服不行。
回顧紛享銷客過(guò)往的六次融資歷史，2013年獲得IDG資本300萬(wàn)美元A輪融資；2014年7月獲得北極光創(chuàng)投B輪1000萬(wàn)美元融資；同年12月獲得DCM資本C輪5000萬(wàn)美元融資；2015年7月獲得高瓴資本D輪1億美元融資；2016年3月獲得中信產(chǎn)業(yè)基金E輪融資；同年7月獲得華聯(lián)長(zhǎng)山興投資E+輪7000萬(wàn)美元融資。加上今天金蝶的戰(zhàn)略投資紛享高達(dá)七次的融資無(wú)論是額度還是次數(shù)都是其他廠商無(wú)法比擬的。
金蝶為什么要戰(zhàn)略投資紛享銷客？
一是強(qiáng)化金蝶在CRM的戰(zhàn)略布局，而在平衡云之家和紛享銷客之間的關(guān)系時(shí)，金蝶內(nèi)部已經(jīng)停止了自已CRM產(chǎn)品的銷售，將全力轉(zhuǎn)向紛享銷客。
二是金蝶看好紛享銷客團(tuán)隊(duì)極強(qiáng)的創(chuàng)新力和執(zhí)行力。
三是為客戶提供更完善、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。紛享羅旭也表示一切以客戶需求為準(zhǔn)則，客戶需要的才是紛享要做的，這也是兩家的共同目標(biāo)。
四是金蝶還將繼續(xù)投資優(yōu)秀的SaaS公司，并加強(qiáng)各方的戰(zhàn)略合作。從這一點(diǎn)也可以看出，金蝶與紛享也只是小試牛刀，未來(lái)金蝶還會(huì)有其他方面的整并和戰(zhàn)略投資。與互聯(lián)網(wǎng)公司的華為和阿里都在展開合作，directadmin安裝，也接受像京東這樣的戰(zhàn)略投資，從內(nèi)到外，金蝶都在向互聯(lián)網(wǎng)公司靠攏，而紛享只是戰(zhàn)略投資的開場(chǎng)。
除了以上四點(diǎn)，金蝶應(yīng)該還看中了紛享的營(yíng)收，據(jù)紛享內(nèi)部透露，今年紛享實(shí)現(xiàn)營(yíng)收金額超一億，這也說(shuō)明在經(jīng)歷裁員調(diào)整風(fēng)波后，紛享的業(yè)績(jī)也是金蝶相中的主要原因。
而在投資金額上5000萬(wàn)美元，占百分之十幾的股份，金蝶也成為了紛享最大的股東，但這并不意味著金蝶要控股紛享只是參股，紛享還會(huì)保持獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，紛享銷客創(chuàng)始人羅旭也表示：“金蝶國(guó)際不僅帶給我們資金，更重要的是，金蝶國(guó)際能夠帶給我們?cè)谄放啤?a href='http://www.qzkangyuan.com/cnidc/dc/ywgl/' target='_blank'>管理、產(chǎn)品、技術(shù)、客戶和渠道上的資源支持，必將有利于我們奠定在CRM市場(chǎng)的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。”
多次轉(zhuǎn)型 未來(lái)紛享轉(zhuǎn)到哪去？
在過(guò)往的歷史中，紛享逍客三次改名、多次更改戰(zhàn)略方向，站群服務(wù)器，商業(yè)模式從部分免費(fèi)改為全部收費(fèi)接著又宣布免費(fèi)。也讓很多業(yè)內(nèi)人士表示看不懂，創(chuàng)業(yè)公司每一次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型都意味著對(duì)上次失敗錯(cuò)誤的重新修訂，而紛享這次轉(zhuǎn)型有可能是有最有把握的一次。
紛享成立之初，喊的第一個(gè)口號(hào)就是要打造中國(guó)的Yammer，而隨著Yammer被微軟收購(gòu)，紛享開始重新制定戰(zhàn)略在2013年6月一直專注在企業(yè)社會(huì)化領(lǐng)域的紛享宣布其主打產(chǎn)品紛享平臺(tái)更名為紛享銷客，專注于以客戶為核心的銷售團(tuán)隊(duì)管理SaaS軟件。而這一年的目標(biāo)是要打造中國(guó)的Salesforce.
2014年11 月，紛享銷客正式對(duì)外發(fā)布了紛享銷客移動(dòng)辦公平臺(tái)4.0 版本，主要目標(biāo)是為了真正實(shí)現(xiàn)「連接企業(yè)的一切」夢(mèng)想，而也就在這一年阿里釘釘問(wèn)世，這也拉開了紛享與釘釘之間的戰(zhàn)爭(zhēng)。
自2016年下半年，紛享銷客再次重新回歸CRM，業(yè)務(wù)、客群和市場(chǎng)策略又做了一次重大調(diào)整。紛享銷客將自身服務(wù)客群上移，從原本200人以下公司轉(zhuǎn)變成服務(wù)300-500人的中型客戶和500-1000人的大型客戶。
客群調(diào)整對(duì)于整個(gè)公司的人員組成也提出了不同的要求，一個(gè)是銷售的實(shí)施能力和團(tuán)隊(duì)的組建，其中最主要的是要將產(chǎn)品要進(jìn)行重構(gòu)，不是說(shuō)客戶群上移你的產(chǎn)品能力就能上移，隨后我們看到紛享的裁員和靜默，消聲一年多的紛享銷客終于在前不久發(fā)布了6.0和6.2的版本，這也號(hào)稱是紛享產(chǎn)品史上最具有革命性的產(chǎn)品，他也將主導(dǎo)紛享未來(lái)實(shí)現(xiàn)連接CRM的夢(mèng)想。
就像紛享銷客創(chuàng)始人、CEO羅旭所言。“連接是不可逆的趨勢(shì)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已完全滲透組織與產(chǎn)業(yè)，內(nèi)外互聯(lián)，業(yè)務(wù)互聯(lián)是大勢(shì)，紛享銷客連接型CRM，著力構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部銷售管理、以業(yè)務(wù)為核心連接上下游伙伴，連接終端客戶，針對(duì)企業(yè)分銷和代理業(yè)態(tài)，打造伙伴間移動(dòng)化訂單、服務(wù)、培訓(xùn)、數(shù)據(jù)匯總等互聯(lián)功能，幫助企業(yè)以業(yè)務(wù)為中心，進(jìn)化銷售管理體系。”
而此次與金蝶的融合，紛享也是要連接金蝶的云之家，連接金蝶的云ERP，實(shí)現(xiàn)雙方互相融合的連接策略。
