無論云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈還是量子計(jì)算，這些引領(lǐng)科技行業(yè)未來乃至人類未來的前沿技術(shù)，IT業(yè)唯一的百年老店IBM仍都站在潮頭，但這暫時(shí)還沒有打動(dòng)資本市場(chǎng)上的投資人
2015 年 2 月，陳黎明從英國石油公司跨界到 IBM 出任大中華區(qū)董事長(zhǎng)。（資料圖）
“現(xiàn)在，IBM可以停止再說‘轉(zhuǎn)型’，該是‘加速’的時(shí)候了。”在1月18日的2017財(cái)年業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上，IBM董事長(zhǎng)兼CEO羅睿蘭（Ginni Rometty）說。
2017年四季度，IBM營(yíng)收225億美元，同比增長(zhǎng)4％，終結(jié)了連續(xù)22個(gè)季度的收入下滑，這一長(zhǎng)達(dá)五年半的業(yè)績(jī)下滑屢屢被媒體和投資人問及，是籠罩在IBM頭頂?shù)囊淮箨幱啊?/p>
2017年全年，IBM戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)增長(zhǎng)11％至365億美元，占總收入的46％，其中云計(jì)算業(yè)務(wù)170億美元，規(guī)模已與微軟（189億美元）、亞馬遜（175億美元）相當(dāng)。預(yù)計(jì)2018年IBM戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)占比將突破50％，羅睿蘭據(jù)此認(rèn)為，轉(zhuǎn)型已經(jīng)“完成”。
IBM將云計(jì)算、認(rèn)知計(jì)算（以人工智能平臺(tái)Watson為代表）、大數(shù)據(jù)分析、移動(dòng)、安全定義為戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)，區(qū)隔于傳統(tǒng)的IT服務(wù)、軟件和硬件業(yè)務(wù)。
2014年5月，接掌IBM帥印兩年后，羅睿蘭發(fā)起了IBM歷史上的第四次重大轉(zhuǎn)型。她說，IBM看到了行業(yè)趨勢(shì)的轉(zhuǎn)移：競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將來自數(shù)據(jù)和分析，云將重塑商業(yè)模式，個(gè)體活動(dòng)將由移動(dòng)和社交技術(shù)推動(dòng)。
因此，IBM將重塑自我，轉(zhuǎn)向更高價(jià)值、更高利潤(rùn)的市場(chǎng)，為客戶、行業(yè)和IBM自己打造一個(gè)新未來。
2015年，她進(jìn)一步清晰了這個(gè)戰(zhàn)略：以云計(jì)算為平臺(tái)，以認(rèn)知計(jì)算為解決方案，專注于企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)的客戶。她說，“現(xiàn)在我們既站在IBM的歷史拐點(diǎn)，也站在技術(shù)的歷史拐點(diǎn)。”
2017年，IBM營(yíng)收791億美元，毛利率47.4％，凈利率16.3％；2013年，這三個(gè)數(shù)字為998億美元、48.6％和16.5％。這一變化有市場(chǎng)原因，也與IBM過去幾年主動(dòng)剝離低價(jià)值資產(chǎn)有關(guān)，結(jié)果是收入減少，而盈利能力維持在較高水平。
業(yè)績(jī)發(fā)布當(dāng)日，IBM股價(jià)報(bào)收169.12美元，上漲0.47％，隨后便震蕩下滑，3月1日?qǐng)?bào)收153.81美元。總市值1417億美元，約為2013年底的80％。
2017年四季度，巴菲特的伯克希爾哈撒韋公司再度削減對(duì)IBM的持股，出售3500萬股，僅存200萬股。
1993年出任董事長(zhǎng)兼CEO的郭士納（Louis Gerstner）領(lǐng)導(dǎo)了IBM的第三次重大轉(zhuǎn)型，將IBM的收入結(jié)構(gòu)從硬件主導(dǎo)調(diào)整為服務(wù)主導(dǎo)。郭士納九年任期結(jié)束時(shí)，IBM收入比他上任當(dāng)年增長(zhǎng)了37％，市值增長(zhǎng)了9.6倍，凈利由虧損81億美元轉(zhuǎn)至盈利77億美元，凈利率8.96％。卸任后，郭士納出版了著名的自傳—— 《誰說大象不能跳舞》。
世易時(shí)移，羅睿蘭能否讓大象再次跳舞？
1月31日，IBM大中華區(qū)董事長(zhǎng)陳黎明接受《財(cái)經(jīng)》記者專訪。他說，應(yīng)時(shí)而變、不斷轉(zhuǎn)型是IBM的基因，正因?yàn)槿绱耍琁BM才能成為IT行業(yè)唯一的百年老店。IBM正在進(jìn)行的轉(zhuǎn)型是其107年歷史上最艱難的一次轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)型的階段性目標(biāo)已經(jīng)完成，更多轉(zhuǎn)型成果將在加速階段顯現(xiàn)。
陳黎明強(qiáng)調(diào)，IBM是一家以科學(xué)研究、發(fā)明創(chuàng)造立足的公司，獲得的諾貝爾科學(xué)獎(jiǎng)數(shù)量超過世界上絕大多數(shù)國家。如今是技術(shù)加速變革時(shí)代，人類正站在重大技術(shù)突破的當(dāng)口，而無論云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈還是量子計(jì)算，這些引領(lǐng)科技行業(yè)未來乃至人類未來的前沿技術(shù)，IBM都站在潮頭，這是IBM再次成功轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)。
轉(zhuǎn)型完成了嗎？
《財(cái)經(jīng)》：從股價(jià)上看，與郭士納的那次轉(zhuǎn)型相比，資本市場(chǎng)顯然尚未認(rèn)可羅睿蘭領(lǐng)導(dǎo)的這次轉(zhuǎn)型。
陳黎明：股價(jià)起伏很正常，事實(shí)上媒體經(jīng)常批評(píng)IBM過于看重華爾街的臉色，不過這也說明資本市場(chǎng)對(duì)IBM是有期待的。
郭士納時(shí)代，IBM面對(duì)的主要是內(nèi)部管理挑戰(zhàn)，當(dāng)時(shí)公司面臨分拆問題。郭士納否決分拆想法，改組管理流程和激勵(lì)機(jī)制，革新企業(yè)文化，加大軟件業(yè)務(wù)、引入服務(wù)業(yè)務(wù)，非常成功地實(shí)現(xiàn)了讓大象跳舞。但目前這次的轉(zhuǎn)型，難度之大前所未有。因?yàn)槲覀兠鎸?duì)的是全新的商業(yè)環(huán)境、多重技術(shù)變革，以及遠(yuǎn)較當(dāng)年強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
IBM這一輪的轉(zhuǎn)型始于五年前，當(dāng)時(shí)定義轉(zhuǎn)型目標(biāo)時(shí)是說我們要向云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)、社交、安全這幾個(gè)領(lǐng)域轉(zhuǎn)型。隨著人工智能重新興起，區(qū)塊鏈、量子計(jì)算的潛力被認(rèn)識(shí)，IBM也當(dāng)仁不讓，因?yàn)槲覀冊(cè)谶@些方面有深厚的技術(shù)積淀。
《財(cái)經(jīng)》：羅睿蘭的用詞是轉(zhuǎn)型已“完成”，而不是轉(zhuǎn)型已“成功”，這兩個(gè)用詞含義有何不同？
