阿里云的營銷術,至少本地,無人可比。
若你關注云計算領域,應能注意到,過去一個月,阿里云兩場云棲大會(南京與武漢),都引發諸多爭議。
其中,上月26日南京一場,顯然是個引爆點。
當時,阿里云副總裁李津現場演講時如此表示:“中國只有兩種云,一種是拿來主義的云,一種是自主可控的飛天云。自主可控才能走得更遠。”
標榜得夠狠。這一下引爆行業,諸多質疑隨之而來。其中青云QingCloud《討“兩種云”檄》一文說,阿里云不但狂妄自大、傲慢無禮,還違反了廣告法,要它向行業與公眾道歉。但文章更多是在介紹自身如何也是自研,并沒質疑阿里云的市場地位與自主可控的現實。
更多人則認為,李津的言論,不過是阿里云借特定政經情境所做的營銷。誰都知道,前段,中興案爆出,中美貿易又深度博弈,疊加起來,迅速引起諸多反思。標榜“自研”、“自主可控”成了流行話術。
這一視角無損于阿里云自研的標榜,以及今日亞洲第一、全球第三(最新一說第五)的市場地位,但有些讓阿里難堪。
因為,多年來,阿里雖也曾標榜過中國色彩,但并沒上升到民族主義程度。很多時候,它刻意過濾著這種情緒與表達,用詞頗為考究。比如,當初定義的那個“國家企業”,另一面其實是國際化訴求,絕不僅是中國屬性。
這一點,它跟華為的策略頗為類似。它們都是那種期望能同時獲得中西方認同的風格。
不過,大概覺得李津上次講得不夠充分,或者擔心爭議可能被持續扭曲,所以,一個月后的云棲大會武漢峰會上,阿里云總裁胡曉明進一步解釋了所謂“自研、自主可控”的邏輯。
他的澄清主要從三個層面展開:
一、 阿里云會堅持自主研發之路,“拿來主義”蓋不出高樓大廈,自主研發的云才能走得更遠;
二、 “生態是阿里巴巴血液里流淌的基因”,阿里云與合作伙伴共生共存;
三、 阿里云一直以來的承諾是:堅決不碰客戶數據。
他強調,這也是阿里云堅守的三條“生命線”。顯然,后兩條是對李津同一句的補充,能反映出阿里云此刻的內心,那就是:雖然自研與自主可控,但走的是崇尚生態意識的開放路徑。至于數據,這個其實也是回應過往幾年外界對阿里云的另一重質疑。
寫到這里,好像平鋪直敘,沒啥意思。但我要說,一種超級營銷術,一種巧妙的攻擊性,一種強烈的行業自信,一種國際化競爭的危機感,都隱含在這種看似平淡的邏輯中,就在這過去一個月兩場都集中標榜同一主題的動向里。
讓我們略微展開一下。
先說說一種強烈的行業自信與一種隱蔽的攻擊性。
你需要注意到胡曉明言論的第一方面,強調的依然是阿里云技術與方案的自研與自主可控特征。這里面至少還有兩層話題:
一、 自主可控的價值。
這一點上,胡曉明談及了全球前三大云計算公司(亞馬遜、微軟、阿里云)都是自研的現實。
這種現實背后,既有企業自身發展提供的基礎條件,也有一個國家或地區市場在云計算領域日益尋求安全可控的趨勢。
后者反而更容易理解,不用多說。“棱鏡門”之后,世界各國或地區市場都對數據、云計算、物聯網領域有了更多的管控動作。
前者反而是是很多人更容易忽視的部分。
你或許能想到,前幾年,阿里曾喊出過“去IOE”的口號。當時一度被誤讀為一種民族主義的宣泄,市場確實也掀起過巨大的爭議。但其實,這背后是阿里對于傳統IT企業左右的數字化、云化格局到了無法忍受的地步:美國IBM們代表的方案企業,面對日益壯大的電商業與移動互聯網浪潮,許多方面根本無法適應挑戰。
事實上,阿里并不是那種動輒就強調技術主義的風格,過去也曾是拿來主義,圍繞用戶做文章。但隨著自身與行業發展,這種被動逼迫它走向自研之路。而阿里的開放平臺、生態規模與應用的豐富性為它的自研之路,提供了其他同類公司無法擁有的優勢。
南京云棲大會上,提到兩個核心的例子,就是12306服務與阿里雙11的價值。確實,沒有比這類案例更能說明阿里云服務的穩健性與成熟度了。
想想,類似阿里這樣的公司,如果沒有自研能力,沒有自主可控的技術,偌大社會化的商業平臺一旦出現問題,那不止是一場商業災難,也很可能是一個政治事故。
所以,自研與自主可控之間,雖然是兩層話題,但在此刻,確實有內在的關聯。
老實說,李津南京大會上引爆這一話題,即便有即時投合的用意,也無可厚非。
這一話題,也再度澄清了阿里沒有技術的爭議。當然,這里我們沒有羅列阿里云具體的技術優勢,這類公開信息,幾年來已經很多。
二、 自研VS開源路徑
在胡曉明與李津那里,強調“自研”,也是一種分立的說法。它所對標的是一種開源路徑。這里面隱含著一定的攻擊性。