在當(dāng)下，企業(yè)上云成為行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要抓手，同時(shí)隨著云化的深入，混合云計(jì)算架構(gòu)成為企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。在本期企業(yè)開源智庫(kù)中，我們邀請(qǐng)了中信銀行信用卡中心副總裁張明、紅帽解決方案架構(gòu)部總監(jiān)劉陽(yáng)兩位嘉賓，從不同維度介紹他們對(duì)于目前企業(yè)上云以及混合云部署的實(shí)踐和洞察。

中信銀行上云挑戰(zhàn)以及解決之道

隨著人工智能、區(qū)塊鏈、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等ABCD技術(shù)的逐步成熟和金融科技跨界競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入下半場(chǎng)，融合與發(fā)展成為傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)和互聯(lián)網(wǎng)公司的共識(shí)。如何借助金融科技技術(shù)實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型為業(yè)務(wù)賦能，是各家銀行面臨的共同問題。

過去十五年中信信用卡積極探索多模式金融科技實(shí)踐，堅(jiān)持遵循“效益、質(zhì)量、規(guī)模”六字方針，效益優(yōu)先、把控質(zhì)量，最終實(shí)現(xiàn)信用卡發(fā)卡規(guī)模迅速增長(zhǎng)，非息收入占比行業(yè)領(lǐng)先。中信信用卡發(fā)卡量目前已突破5000萬張，年交易額超過萬億元，卡均收入位于業(yè)界前列，具有很強(qiáng)的行業(yè)優(yōu)勢(shì)。

張明表示，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，以及業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，中信信用卡中心在云計(jì)算技術(shù)、開源技術(shù)的使用上面進(jìn)行了積極探索。“因?yàn)殂y行對(duì)交易、客戶信息的安全性要求是非常高的，我們的上云之路挑戰(zhàn)還是蠻大的。在上云之前，我們進(jìn)行了慎重的調(diào)研，同時(shí)對(duì)阿里、華為、騰訊等進(jìn)行了全面的走訪，與相關(guān)專家進(jìn)行交流。”

企業(yè)上云的另外一個(gè)挑戰(zhàn)就是人才問題。傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)的IT人員習(xí)慣在封閉系統(tǒng)上進(jìn)行業(yè)務(wù)開發(fā)，現(xiàn)在上云需要基于開放式的互聯(lián)網(wǎng)分布式架構(gòu)，他們能否適應(yīng)?張明說，服務(wù)器租用 免備案服務(wù)器，卡中心積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展帶來的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，當(dāng)我們與IT人員溝通后，他們覺得上云是未來趨勢(shì)，在進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)后，他們已經(jīng)對(duì)上云做好了充足的準(zhǔn)備。

劉陽(yáng)對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)客戶的上云挑戰(zhàn)也感同身受，他說，以金融為代表的傳統(tǒng)行業(yè)客戶出于行業(yè)監(jiān)管以及安全性的要求，對(duì)于上云是持審慎態(tài)度的。另外就是對(duì)于這些企業(yè)，他們過去業(yè)務(wù)的支撐是有內(nèi)部數(shù)據(jù)中心進(jìn)行的，而云化的改變會(huì)導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的改變和商業(yè)模式的變化。“在上云過程中，企業(yè)面臨很大的IT轉(zhuǎn)型壓力。但是他們對(duì)上云之路已經(jīng)達(dá)成共識(shí)。”

正是這樣的行業(yè)現(xiàn)狀，張明介紹說，中信銀行信用卡中心采用了“螞蟻搬家式”的上云策略，也就是首先構(gòu)建一個(gè)云上開放式的環(huán)境，根據(jù)業(yè)務(wù)需求，從外圍系統(tǒng)開始，逐漸把業(yè)務(wù)系統(tǒng)向云上遷移。

當(dāng)前中信銀行信用卡中心已按照既定“先外圍、后核心”的策略有序推進(jìn)應(yīng)用上容器云。卡中心從2017年4月份開始構(gòu)建了基于容器云的敏捷交付體系。同年5月份實(shí)現(xiàn)零售大積分的首例容器云應(yīng)用上線;截止目前已經(jīng)有效支撐卡中心權(quán)益系統(tǒng)、積分系統(tǒng)、會(huì)計(jì)平臺(tái)、消費(fèi)金融、支付平臺(tái)等數(shù)十個(gè)外圍系統(tǒng);目前卡中心正在開展基于微服務(wù)設(shè)計(jì)和容器部署的新一代信用卡核心系統(tǒng)建設(shè)。

這種漸進(jìn)式的上云策略具有很多好處，首先是IT人員對(duì)于云上開放式系統(tǒng)內(nèi)環(huán)境的技術(shù)、運(yùn)維、開發(fā)有一個(gè)熟悉的過程，這也是一種學(xué)習(xí)過程;其次是安全，出現(xiàn)問題，我可以隨時(shí)中止;最后是業(yè)務(wù)無感知，在上云過程中，業(yè)務(wù)部門對(duì)于系統(tǒng)的變化是無感知的，但是系統(tǒng)運(yùn)行更加順暢，故障率更低了。

新技術(shù)層出不窮 企業(yè)上云如何選擇?

隨著中信銀行信用卡中心“億級(jí)信用卡”戰(zhàn)略的提出，現(xiàn)有賬戶規(guī)模將得到極大增長(zhǎng);同時(shí)伴隨代運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的推進(jìn)，卡中心在滿足自身信用卡增長(zhǎng)的同時(shí)還需要滿足代運(yùn)營(yíng)需求。為有效支撐規(guī)模增長(zhǎng)和效能提升，卡中心基于X86硬件平臺(tái)打造業(yè)界領(lǐng)先的第四代信用卡核心系統(tǒng)，構(gòu)建IaaS和容器云的開放式、可擴(kuò)展平臺(tái);滿足業(yè)務(wù)部門的快速創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)敏捷交付，促進(jìn)了DevOps的落地實(shí)施。

現(xiàn)在新技術(shù)層出不窮，包括容器、微服務(wù)等，在開發(fā)過程中，中信銀行信用卡中心也走了很多的彎路，后來經(jīng)過自己的摸索和紅帽等合作伙伴的幫助，這些問題也被一一解決了。

張明表示，IT不只是成本部門，IT要走到業(yè)務(wù)的前端，成為業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新的一個(gè)產(chǎn)生部門。我們基于分布式架構(gòu)打造行業(yè)領(lǐng)先的新一代信用卡核心系統(tǒng)， 新一代核心系統(tǒng)使用卡中心自研的微服務(wù)框架，整體部署在容器云平臺(tái)上，由容器云平臺(tái)實(shí)現(xiàn)應(yīng)用服務(wù)編排，支持灰度發(fā)布、線性擴(kuò)展、故障容錯(cuò)和自愈能力，能夠滿足金融行業(yè)監(jiān)管對(duì)業(yè)務(wù)連續(xù)性的要求。

“在新系統(tǒng)的構(gòu)建過程中，紅帽給與了卡中心很大幫助。紅帽作為開源技術(shù)的鼻祖，具備先天優(yōu)勢(shì)和行業(yè)領(lǐng)先性。一方面是借助于紅帽成熟的技術(shù)降低創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)，減輕分布式架構(gòu)轉(zhuǎn)型面臨的技術(shù)壓力;另一方面有效降低企業(yè)研發(fā)、運(yùn)營(yíng)成本，讓開發(fā)者聚焦 于業(yè)務(wù)層面的應(yīng)用開發(fā)和運(yùn)維。這也是我們選擇紅帽非常重要的原因。”張明說。