然而，Greene試圖讓谷歌的其他業(yè)務(wù)伙伴關(guān)系依賴于云計算部門的某種業(yè)務(wù)，這讓其他部門的主管感到不舒服。
谷歌云業(yè)務(wù)合作伙伴和行業(yè)平臺總裁Tariq Shaukat告訴CNBC，Greene領(lǐng)導(dǎo)下的員工越來越多地加入谷歌的其他團隊，比如廣告和谷歌地圖。他說：“我們正在尋求大量的客戶需求，并努力成為成功的谷歌團隊。”
谷歌的營銷主管Alison Wagonfeld說:“人們甚至不知道這是谷歌提供服務(wù)的領(lǐng)域，發(fā)展到現(xiàn)在每當人們談?wù)?a href="http://www.qzkangyuan.com/cnidc/cloud/">云計算，就會談?wù)撊揞^。”
Pichai支持聽取抗議者的意見，而Greene不同意，她認為這個項目能為谷歌帶來豐厚的利潤，也是未來打通政府工作的重要入口。
在Greene任職期間，谷歌將其年度支出從100億美元增加到了130多億美元，并大舉招聘人才——在過去兩年里，云計算業(yè)務(wù)的新增員工數(shù)量要超過谷歌母公司Alphabet的任何子公司。谷歌云也贏得了一些重要的客戶，并為企業(yè)提供了幾個重要的功能，包括專業(yè)服務(wù)、培訓(xùn)和營銷。
關(guān)注這一行業(yè)的人士說，云計算領(lǐng)域是亞馬遜和微軟之間的一場賽馬，香港免備案主機 美國服務(wù)器，谷歌云未能跟上步伐。Gartner預(yù)計，云基礎(chǔ)設(shè)施市場的規(guī)模將從2018年的310億美元增長到明年的395億美元。在市場份額方面，美國服務(wù)器租用，谷歌尚未突破兩位數(shù)。
“谷歌只需要購買一家能夠為他們提供良好開端來建立全球企業(yè)能力的公司就可以了，”云軟件公司ServiceNow and Data Domain的前首席執(zhí)行官Frank Slootman說。
Benioff告訴CNBC，“谷歌現(xiàn)在是一個企業(yè)級玩家，這一點毫無疑問。”他將谷歌的這一地位歸功于Greene，并表示雖然谷歌需要加大招聘力度以趕上其競爭對手，但“在很多人看來，它的競爭力非常強勁。”
Red Hat和GitHub可以引入大型開源社區(qū)，這些社區(qū)可以幫助向開發(fā)人員宣傳谷歌的云平臺，從而有可能為谷歌云帶來更多的應(yīng)用。但它們不能解決更深層次的問題——如何能像企業(yè)軟件供應(yīng)商銷售軟件一樣銷售谷歌云。
許多過去幾年中與谷歌云銷售人員打過交道的人告訴CNBC，雖然AWS和微軟的目標是為客戶提供服務(wù)并快速響應(yīng)他們的要求，但谷歌兜售的是自己的技術(shù)，銷售的是它認為客戶需要的東西。
谷歌是一種工程機器，它是世界上資本最雄厚的研究實驗室，實驗室里坐滿了人工智能博士，他們正在開發(fā)決定未來的技術(shù)。據(jù)谷歌前員工說，包括銷售人員在內(nèi)的非軟件工程師常常會覺得自己是二等公民。
知情人士表示，Greene想收購GitHub，但Pichai對此并不上心，他不能理解為什么谷歌要花大錢進入開發(fā)工具市場。該人士說，谷歌對GitHub的出價低于60億美元，并且在被告知微軟的出價后拒絕提高價格。
CNBC要求Greene發(fā)表評論的請求沒有被谷歌同意，谷歌也拒絕透露Greene的博客文章，并宣布了她的離職。
另外，云計算團隊中的一些人要求谷歌收購今年3月被Salesforce以65億美元收購的軟件公司MuleSoft，但Greene對此不感興趣。MuleSoft的軟件可以幫助連接不同平臺上的應(yīng)用程序，而谷歌已經(jīng)在2016年收購了其競爭對手Apigee。
一位知情人士說，Greene和Pichai在起草這些原則時意見一致。
但你經(jīng)常會聽到像Workday的David Clarke講述的那樣的故事。
最終，谷歌宣布取消Maven項目，并制定了其使用人工智能的“道德原則”：谷歌禁止開發(fā)用于武器的人工智能，但允許在“網(wǎng)絡(luò)安全、培訓(xùn)、征兵、退伍軍人醫(yī)療、搜索和救援”等其他領(lǐng)域?qū)で筌娛潞贤?/p>
一、領(lǐng)導(dǎo)之間的激烈沖突
Diane Bryant或許是一個了解企業(yè)需要什么的人。她曾在英特爾數(shù)據(jù)中心工作13年，在金融、技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域擁有廣泛的技能，于2017年11月加入谷歌，擔任運營總監(jiān)。
但熟悉Greene的很多人都說，Greene是一位產(chǎn)品夢想家。她在VMware工作的時候，就以難以共事而聞名。
除去該事件，在谷歌云計算銷售策略上，Greene也引起了其他領(lǐng)導(dǎo)人的反對。
知情人士稱，Diane Greene領(lǐng)導(dǎo)下的谷歌云業(yè)務(wù)不僅內(nèi)部有沖突，還錯失了收購的絕佳良機。
