這恰恰也是SAP和Odoo在產品形態上最大的差異點:過去,SAP以套裝軟件起家,靠收取軟件許可證費用實現商業變現,主要客戶為大中型企業;Odoo所打造的產品則是開源軟件,以SaaS模式為企業提供軟件服務,著重面向中小企業。為了順應軟件業的發展趨勢,SAP也在積極做出改變,并推出了一整套面向中小企業應用的SaaS解決方案。
不過,SaaS的本質是軟件即服務,意味著產品必須走標準化之路,但中小企業分布在各行各業,管理水平參差不齊、痛點表現不一,標準化的SaaS產品很難解決他們的個性化問題;不僅如此,中小企業在發展過程中,對定制化服務的需求較大,通過傳統的軟件開發模式來滿足自身的個性化應用,則會讓項目的投入產出效果大打折扣。
這之中,SAP和Odoo更是最特殊的一對。兩家企業都源自歐洲市場,SAP憑借成熟的套裝軟件稱霸大型企業市場,為了滿足大型企業需求,SAP在產品技術架構上更為傳統和復雜;Odoo則是一家國際知名的中小企業軟件廠商,致力于為中小企業提供開源ERP平臺,技術架構較為靈活和簡潔。
在云計算發展的第一個十年,IT基礎設施通過彼此融合實現了以服務的模式交付;及至云計算的第二個十年,包括OpenStack、容器、微服務、Devops等在內的一系列新技術興起,正在給PaaS和SaaS領域帶來全新的變革。
對于SAP來說,長期以來作為生態系統主導者的角色也已經根深蒂固,因此,在面向中小企業市場時,SAP的做法是自己打造一整套解決方案,交由生態伙伴銷售和實施。SAP對中小企業市場的布局,不是要從中獲得多大的實質性效益,而是著眼于中小企業未來發展壯大后,成為SAP新的大型企業客戶。
因此,幾乎所有云計算市場的參與者都以構建云生態為己任,但不同的企業對于生態的布局和謀劃卻有著很大的差別。比如,在管理軟件領域,SAP是自成生態系統的企業,許多銷售、實施等類型的伙伴都是圍繞著SAP展開,而并非圍繞最終用戶的需求。
以SAP為例,近年來隨著中國市場的貢獻度增加,SAP已經將中國市場看作是自己的“第二故鄉”。在積極服務中國大型企業數字化轉型的同時,SAP早就將目光鎖定在中小企業市場,比如,推出針對中小企業的解決方案、開展針對中國中小企業應用的產品研發、發展中小企業市場合作伙伴等。
在筆者看來,在數字化轉型的大背景下,云計算領域以某一家企業為核心的單極化生態系統,正在被多極化的新生態系統所替代。這也就需要像SAP這樣的生態系統主導者,在新的生態競爭時代要放下自己的身段,與更廣泛生態伙伴開展合作。此外,在中小企業市場的布局上,SAP更多專注于產品研發,市場覆蓋交由合作伙伴完成;但Odoo與浪潮云ERP所打造的開源ERP產品,則是由浪潮云ERP聯手更多的生態伙伴推動產品落地。