從傳統(tǒng)解決方案分銷商，到數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)提供商，從傳統(tǒng)IT服務(wù)到云服務(wù)實(shí)踐，亞洲服務(wù)器租用，富通科技以多重身份的轉(zhuǎn)換，不斷調(diào)整著自身發(fā)展的方向舵。近日，51CTO記者專訪了富通科技子公司富通云騰副總裁徐志新，就云管服務(wù)的發(fā)展進(jìn)行了深入交流。

富通云騰副總裁徐志新

51CTO：富通云騰云計(jì)算業(yè)務(wù)是富通科技轉(zhuǎn)型的一大著力點(diǎn)，請(qǐng)您介紹一下富通云騰成立的初衷，以及其在富通科技轉(zhuǎn)型過(guò)程中的戰(zhàn)略作用。

徐志新：富通科技成立于1996年，至今20多年間，公司經(jīng)歷了從企業(yè)級(jí)IT系統(tǒng)分銷商到企業(yè)級(jí)系統(tǒng)集成商，再到企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)提供商的身份轉(zhuǎn)換。

早年的分銷業(yè)務(wù)，讓我們幾乎覆蓋了中國(guó)的所有行業(yè)。2009年在香港主板上市后，公司開(kāi)始聚焦行業(yè)領(lǐng)域，向企業(yè)級(jí)的系統(tǒng)集成商和服務(wù)商這一定位進(jìn)行轉(zhuǎn)變。2014年前后，美國(guó)服務(wù)器，隨著整個(gè)IT行業(yè)的變革顛覆，特別是互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下新興模式帶來(lái)的技術(shù)沖擊， IT行業(yè)每個(gè)層級(jí)的服務(wù)商都受到了不小影響，加上前端客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求越來(lái)越迫切，于是我們決定向云業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。

因此，集團(tuán)在2014年成立了全資子公司富通云騰，做云MSP相關(guān)的專屬業(yè)務(wù)，獨(dú)立研發(fā)出多云管理平臺(tái)CloudoorManagement和私有云建設(shè)平臺(tái)CloudoorSphere，為客戶提供更加高效便捷的全棧式云管理服務(wù)。

51CTO：富通云騰定位在國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的全棧式云管理服務(wù)提供商(MSP)，這里面如何理解“全棧式”?“云管理”可以管理哪些云?

徐志新：先說(shuō)“全棧式”。從技術(shù)角度講，它是一種能力，是具備各項(xiàng)技術(shù)知識(shí)并擁有解決不同層級(jí)問(wèn)題的能力。

回到我們的MSP服務(wù)，“全棧式”是指涵蓋幫助企業(yè)上云全生命周期的服務(wù)，包括前期的咨詢規(guī)劃，中期的遷移部署，再到運(yùn)維、優(yōu)化、培訓(xùn)等各個(gè)環(huán)節(jié)。在幫助用戶快速建立云技術(shù)體系的基礎(chǔ)上，協(xié)助用戶把本地應(yīng)用平滑遷移到云平臺(tái)，并對(duì)用戶的云端應(yīng)用環(huán)境提供運(yùn)維管理支持，提高云平臺(tái)可用性，優(yōu)化云運(yùn)行成本。

業(yè)內(nèi)有個(gè)普遍的比喻，企業(yè)上云就相當(dāng)于從自家的別墅，搬到公租房里。一般提到MSP服務(wù)，大家就認(rèn)為它是搬家后采購(gòu)的小時(shí)工服務(wù)，包括打掃、做飯、洗車等，這其實(shí)把MSP服務(wù)局限理解成了運(yùn)維服務(wù)。全棧式MSP服務(wù)還包含“規(guī)劃”——原來(lái)住五間房的別墅，現(xiàn)在住三間的公租房;“遷移”——搬家服務(wù)，分門別類地打包好各種物品，利用專業(yè)的工具進(jìn)行搬遷;“運(yùn)維”——應(yīng)用多種設(shè)備進(jìn)行日常管理，例如：打掃用吸塵器，擦地有擦地機(jī)等等。也就是說(shuō)，不管企業(yè)是要上公有云，還是要實(shí)現(xiàn)私有云化，全棧式MSP服務(wù)會(huì)全盤無(wú)縫覆蓋到企業(yè)系統(tǒng)架構(gòu)轉(zhuǎn)變的每一個(gè)環(huán)節(jié)。

再說(shuō)“云管理”， 富通云騰研發(fā)的多云管理平臺(tái)CloudoorManagement可以納管多種類型的云資源，包括AWS、Oracle、阿里云、華為云、騰訊云、Ucloud、青云這些業(yè)界主流的公有云，OpenStack、VMware、CloudStack，我們的CloudoorSphere等私有云，以及各種物理服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲(chǔ)設(shè)備等。

51CTO：除了納管多種云資源，富通云騰的多云管理平臺(tái)還能夠提供哪些支持?

徐志新：回答這個(gè)問(wèn)題之前，我想補(bǔ)充一點(diǎn)，我們看到越來(lái)越多的企業(yè)選擇將系統(tǒng)和業(yè)務(wù)部署在多云環(huán)境。背后有三點(diǎn)原因：第一，因?yàn)楦鱾€(gè)云有著不同的特點(diǎn)，企業(yè)為了讓業(yè)務(wù)在最適合的平臺(tái)上運(yùn)行，必然會(huì)根據(jù)不同需求選擇不同的云;第二，企業(yè)要保證業(yè)務(wù)系統(tǒng)能夠隨時(shí)運(yùn)行在任何一朵云上，可以靈活的在云平臺(tái)之間遷移;第三，應(yīng)用一朵云必然會(huì)被廠商綁定，導(dǎo)致運(yùn)維成本上升。因此，無(wú)論是基于業(yè)務(wù)安全還是數(shù)據(jù)安全的角度，都需要多個(gè)云平臺(tái)來(lái)支撐業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行。

企業(yè)認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)后，問(wèn)題來(lái)了：系統(tǒng)跨云遷移難度大、管理平臺(tái)不統(tǒng)一、業(yè)務(wù)分散難監(jiān)控等外部問(wèn)題，自身的技術(shù)儲(chǔ)備不足、缺乏管理經(jīng)驗(yàn)、運(yùn)營(yíng)成本不降反增等一系列挑戰(zhàn)。這種情況下，MSP服務(wù)廠商的價(jià)值日益突顯。這就說(shuō)到了我們的多云管理平臺(tái)CloudoorManagement。

除了可以納管各種云資源，我們的多云管理平臺(tái)更能幫助客戶用好云服務(wù)、控制云成本。其實(shí)對(duì)于客戶來(lái)講，引入云計(jì)算不僅僅是使用云資源，其最終需要的是支撐云平臺(tái)上的云應(yīng)用。所以富通云騰多云管理平臺(tái)服務(wù)的關(guān)鍵也在云應(yīng)用的開(kāi)發(fā)、測(cè)試、上線和運(yùn)營(yíng)上。另外，當(dāng)企業(yè)大量使用云平臺(tái)，特別是公有云后，由于云平臺(tái)提供了按需付費(fèi)的“無(wú)限量”資源，業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)使用資源浪費(fèi)的概率會(huì)大大提高，形成運(yùn)營(yíng)成本不降反增的“假象”。針對(duì)成本控制，我們的云管工具提供了費(fèi)用分析、可視化展示、費(fèi)用預(yù)測(cè)、費(fèi)用優(yōu)化及報(bào)表輸出等功能，通過(guò)上述手段結(jié)合成本優(yōu)化建議，幫助企業(yè)管控好云上成本。