7月25日，在阿里云峰會上，阿里巴巴宣布升級服務數字政府戰略，整合阿里云、支付寶、釘釘、高德等面向政府端的技術、產品、服務和資源，全面服務數字政府戰略。
阿里CTO、阿里云智能總裁張建鋒稱，有幾個關鍵的技術導致了社會巨大的變化，包括云的技術、大數據智能化的技術、智聯網的技術和移動化的技術，云是一個非常多的技術綜合，云技術是里面其中的一個基礎性的技術，所以阿里巴巴今天提供的并不單純是云的基礎設施，而是云+大數據+智聯網+移動化，這幾個新技術的綜合。
數字政府戰略升級
阿里巴巴認為，數字政府正在從以“網上政務”為核心的1.0時代，走向以“數據化運營”為核心的2.0時代。
阿里巴巴集團副總裁、阿里云智能數字政府事業部總裁許詩軍介紹，數字政府1.0是把線下的政務辦事窗口搬到網站和手機上，是互聯網和政務在物理層面的連接。未來5年是以數據化運營為核心的數字政府2.0，通過系統打通和數據協同，形成整個政務流程的再造。
以浙江省為代表的政府在2009年開始步入數字政府1.0時代，完成了網絡化與移動端布局。從支付寶水電煤繳費開始，到完成后來的浙江政務服務網、最多跑一次的服務。
浙江和阿里巴巴合作的“最多跑一次”，這兩年已經開始在進行數據化運營的嘗試，跨越到數字政府2.0的時代。以新生兒辦理出生證為例，以前需要申請人填寫60項信息，提交20份材料，跑5個窗口，耗時2天。如今，只需要在“浙里辦”APP填寫9項信息，提交1份材料，證件立刻辦好了。
許詩軍稱，“以前辦一件事，要跑5個政府部門窗口，數字政府1.0后不用跑腿了，把5個窗口搬到了一個網絡入口上。而數字政府2.0只需要點一個窗口就辦好了，背后是數據化運營和政府部門的流程再造，老百姓的體驗會更好。”
許詩軍表示，數據化運營的前提是數據治理，通過業務中臺和數據中臺的建設，才能由表及里進入到流程再造的階段。
目前，在數字政府領域，阿里巴巴已與全國30個省市區達成合作，覆蓋了442個城市，包括1000多項服務類型，服務了9億用戶。
數字政府從1.0向2.0再到智能化服務的進階，許詩軍表示，阿里巴巴決心將20年積累的數字化技術能力全部開放出來，全面服務數字政府戰略。阿里巴巴此次也公布了數字政府1+2+2+N的技術架構，美國服務器租用，即統一的云平臺底座、數據中臺和業務中臺、以支付寶和釘釘為代表的移動服務端和辦公端，以此為基礎整合生態力量，構建N個應用創新體系。
全面上云的拐點到了
“全面上云是時代必然，今年是一個非常重要的拐點。”張建鋒表示，云計算作為一項新興技術，經歷過去10年的發展，已經在關鍵技術和應用規模上實現對傳統IT的全面超越，云、大數據、AIoT和移動化技術引領時代。
張建鋒表示，政企全面上云將經過基礎設施上云、大數據上云、云上中臺和云上智能四個階段。經過10年發展讓阿里云具備了飛天云操作系統、飛天大數據平臺、阿里巴巴雙中臺和智聯網AIoT，幫助政企客戶實現技術和商業的指數級增長。
張建鋒稱，服務中臺是把集約化的能力全部建成統一化來包裝、提供服務，平臺是提供能力，亞洲服務器，中臺是提供一個方法，業務中臺可以非常快速地去啟動一個新的業務。阿里方面稱，數據中臺和業務中臺讓阿里巴巴經濟體多元業務互聯互通，業務創新層出不窮，人機協同大量運用，數據智能開創全新的商業形態。
飛天是中國唯一自主研發的云操作系統，調度全球數百萬臺服務器，在全球200多個國家和地區為數百萬客戶提供服務。飛天大數據平臺是當前國內規模最大的計算平臺，可擴展至10萬臺計算集群，曾創下四項海量數據排序世界紀錄。在阿里巴巴經濟體中支撐了全局數據存儲和計算，單日數據處理量超過600PB。
張建鋒分享了一組數字，上云后綜合成本下降一半，穩定性有10倍以上提升，安全性更是提升50倍。
目前，已經有上萬家企業全面遷移到阿里云上。例如飛利浦中國、迅雷、萬科物業、百麗、Salesforce中國、居然之家、大潤發、西貝莜面村、虎撲、得到、千尋位置、115科技、眾安保險、網商銀行、龍湖地產、振華重工、洛可可、首汽租車、優信二手車、安聯救援等。
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