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為什么你的SaaS會“失敗”?

最近,企業(yè)服務、B2B、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和SaaS越來越“火”了。

一方面是創(chuàng)投市場方面在C端的萎縮,讓資本和VC們開始更加關注B端賽道。 另一方面,因為中小企業(yè)在社會中的巨大作用,也讓市場和行政資源,開始思考如何更好的服務于他們。

盡管2015年被創(chuàng)投圈稱為中國企業(yè)服務的元年,但同一時刻,SAP、ORACLE和微軟等企業(yè),早已瓜分了中國大部分頭部企業(yè)的信息化預算,而金蝶和用友等國產(chǎn)廠商,也在一定的市場定位中,打下了自己的江山。

眼饞于大洋彼岸成熟市場中,面向B端的成功商業(yè)模式占據(jù)半壁江山,越來越多創(chuàng)業(yè)精英們開始考慮,將SaaS模式作為國內(nèi)企業(yè)服務行業(yè)的切入點,并瘋狂付諸于實踐。

很遺憾,差不多5年時間過去了,不少同志來也匆匆,去也匆匆,而除了一少部分跑出模式的個別廠商,大部分人都還在苦苦堅持。

在資本收益與時間的不斷催促下,大家前仆后繼,出局者讓人心疼,堅持者讓人憐憫。 讓很多人無法面對現(xiàn)實解開心結(jié)的,則是承認已經(jīng)“失敗”或者在堅持的路上等待“失敗”到來。

來自靈魂深處,經(jīng)受不斷的拷問: 你是“失敗”的SaaS么? 而又是什么原因失敗的?

沒熬到時候

中國最厲害的軟件及科技互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是誰?馬云和他的阿里巴巴莫屬。

阿里第一桶金怎么來的?依靠“中供鐵軍”們一次次敲開中小企業(yè)的大門,營銷面向中小企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)服務并簽單。 馬老板的理念是什么? 服務企業(yè),讓天下沒有難做的生意。

為了服務做生意的中小企業(yè),阿里推出了軟件互聯(lián)平臺向企業(yè)推廣SaaS類服務,而為何又在10年4月關閉了SaaS平臺?以退為進,等待時機成熟。

時機成熟了么,阿里新的營收和業(yè)務增長點是什么?云計算基礎架構(gòu)生態(tài)和市場認可度趨近成熟,阿里將再戰(zhàn)ToB。

就像很多優(yōu)秀的政治家,能夠把握趨勢的變化。 在最合適的時機,一腳踢在土堆最薄弱的地方,然后引發(fā)摧枯拉朽一般的聯(lián)動效果,伴隨著土堆的倒塌,享受世人的敬仰,并被尊為時代的開創(chuàng)者。

數(shù)年前,公共云計算的技術(shù)能力還不成熟,穩(wěn)定、快速、安全的服務還只是宣傳的語錄,企業(yè)對于管理和業(yè)務數(shù)字化還存在疑慮。 如今,技術(shù)難題被攻破,企業(yè)理念在升級,之前的問題或許都不是問題了。

身邊的朋友,數(shù)年前帶隊開創(chuàng)了國內(nèi)最早SRM(企業(yè)供應商管理)的SaaS產(chǎn)品,但熬不住孤單,最后黯然放棄。 而從去年開始,SRM市場開始在國內(nèi)打開,越來越多的玩家開始涌入這個領域。

《 三次轉(zhuǎn)型,阿里決定再戰(zhàn)ToB 》,而很多ToB人,既沒有阿里這般雄厚的生態(tài)實力,也沒有繼續(xù)從資本市場上獲取資金的能力,各種原因無法堅持到這個時候,無不為他們感到惋惜。

選錯了賽道

男怕入錯行,女怕嫁錯郎。

腦袋一拍,殺入紅海,半年打磨產(chǎn)品,6個月瘋狂推廣。 鋪面而來的是,競爭對手在產(chǎn)品形態(tài)和市場認可方面,領先好幾個數(shù)量級。

市場都殺紅眼了,如果還沒有想清楚自己的價值、優(yōu)勢、特點,或者拿到足夠充足的資本彈藥,這個時候入場的結(jié)局,基本是給同行做嫁衣。 雖然你也有情懷,雖然你也是某企業(yè)服務行業(yè)領域的資深專業(yè)人士,但是市場真刀真槍的拼殺,就是這么殘酷。

當然,成熟市場的賽道,也必然不那么好攻占。 就像很多人一提到高端ERP,就直接和SAP、ORACLE劃等號一樣,很多產(chǎn)品在市場中都已經(jīng)完全擠占受眾心智了,如果你選擇直接硬杠,而不是通過破局討巧或模式來降維打擊,也 基本沒戲 了。

中國市場規(guī)模最大和利潤最多的行業(yè)是什么,如果你觀察最新的財富500強:金融、地產(chǎn)、汽車、家電、零售、互聯(lián)網(wǎng)。 把握一輪行業(yè)紅利,踩在上升的電梯里,你也很有可能賭對賽道。

所謂旱的旱死、澇的澇死,下行周期及淘汰行業(yè),都已經(jīng)進入供給側(cè)改革清單了,金融資源都不投放了,你還認為這類企業(yè)能擠得出利潤,來購買可能是錦上添花的產(chǎn)品和服務么?

上升周期的企業(yè),優(yōu)先考慮的是如何通過投入、合作共贏等方式,擴大市場和利潤。而面對下行周期的企業(yè),你和服務對象之間的供應鏈供需方的博弈關系又會如何呢,你難道不怕被企業(yè)的回款和賬期拖死?

服務客戶所處的周期,以及行業(yè)利潤和市場容量,決定了你的營收天花板和回款質(zhì)量。想一下占據(jù)年營收大約3%的中國企業(yè)信息化投入,落實到具體的企業(yè)個體上,哪些因素會左右,不言而喻了吧。

背離了模式

市場和資本對SaaS模式非常認可的核心重要邏輯和最大價值之一,是通過向企業(yè)提供標準化的產(chǎn)品或服務,獲得基于時間片段的訂閱付費等持續(xù)性企業(yè)用戶付費的營收模式。

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