VMware宣布推出數字化工作空間平臺VMwareWorkspaceONE的創新，幫助企業從入職開始就幫助員工釋放生產力，以促進業務增長、拓展和轉型。全新現代化管理、安全和多云虛擬桌面基礎架構（VDI）創新將助力IT團隊利用自動化能力，通過任意云端智能化管理與保護任意設備上的任意應用訪問。
VMware終端用戶計算高級副總裁兼總經理ShankarIyer表示：“全面滿足從入職到退休的員工體驗必須成為每一家公司數字化工作空間的設計核心，并且對勞動力轉型的成功至關重要。借助WorkspaceONE，IT團隊將為員工提供所需資源，同時推進企業現代化管理和零信任安全計劃，更具信心地提升員工效率。”
Workspace ONE提供禮賓服務，定制并簡化員工體驗
利用WorkspaceONE平臺廣泛的自動化功能和豐富的合作伙伴集成，VMware正引領助力IT與HR團隊的方式，通過引入數字化禮賓服務助力其重新構想員工的入職流程及體驗。
WorkspaceONE Intelligent Hub作為員工安全訪問應用程序、工作流、通知及聯絡同事的中央啟動面板，現新增由IBMWatson Assistant提供支持的虛擬助理，用戶可使用自然語言處理（NLP）或文本與之展開互動。WorkspaceONE是首款集成人工智能（AI）虛擬助理的數字化工作空間平臺。
借助全新數字化禮賓服務和WorkspaceONE IntelligentHub虛擬助理，員工能夠完成大量的IT和HR相關任務，例如新設備采購和注冊、Wi-Fi配置故障排除、服務訂單提交和管理，以及公司福利登記等。員工還可使用虛擬助理訪問企業特有資源，例如公司政策、辦公地點及座位圖，以及其他公司和團隊流程。
此外，VMware憑借全新獨特的MobileFlows集成提升了WorkspaceONE IntelligentHub的生產力價值，從而為HR、業務線和IT服務管理（ITSM）應用程序提供支持。例如，與AtlassianJira Service Desk的全新集成支持服務訂單信息和更新無縫傳送至IntelligentHub。這些全新集成通過攜手Salesforce、Coupa、SAPConcur等合作伙伴，基于平臺現已支持的一鍵式上下文工作流構建。
Digital Employee ExperienceManagement跨移動和桌面平臺提升員工體驗
為幫助企業管理和衡量提供給員工的價值，VMware推出全新WorkspaceONE Intelligence服務Digital Employee ExperienceManagement的技術預覽。基于企業數字化工作空間環境的實時遙測，該服務能夠幫助IT團隊主動檢測和自動修復硬件、操作系統（OS）和應用程序中可能影響員工體驗的潛在問題。通過利用WorkspaceONE UEM、WorkspaceONE Intelligence和Apteligent的綜合功能，Digital Employee ExperienceManagement是業內唯一一款跨移動和桌面平臺、具備全面自動化自我修復功能的解決方案，從而為IT團隊提供有力支持。
當員工設備出現問題時，IT團隊必須快速反應以最大程度減少宕機時間。為實現這一目標，VMware擴展了WorkspaceONE Assist功能（原名“WorkspaceONE Advanced RemoteManagement”），新增面向知識型員工的Windows和macOS設備遠程支持功能，進一步擴展了WorkspaceONE Assist的支持類型，已包括iOS、Android、WindowsCE和其他強固型設備。如今，管理員可以跨移動和PC平臺遠程診斷和修復用戶問題，使設備快速恢復運行，directadmin安裝，以優化員工體驗。
跨更多設備和平臺的現代化管理領導者
WorkspaceONE持續提供最廣泛的設備和操作系統平臺支持及深度功能，全面支持統一端點管理（UEM）。如今，客戶正通過WorkspaceONE管理數千萬的移動、強固型和物聯網設備。VMware宣布多項創新和廣泛的生態系統集成，在所有平臺上擴展WorkspaceONE功能。
Windows 10：2019年上半年，由WorkspaceONE管理的Windows10設備新增超過100萬臺，使Windows10成為VMware增長最快的平臺。VMware持續擴展對Windows10現代化管理的支持，通過引入AirLift遷移工具，助力客戶加速向Windows10過渡。除支持MicrosoftSystem Center ConfigurationManager（SCCM）系列、設備和應用程序遷移外，該工具現可實現組策略對象（GPO）從SCCM向WorkspaceONE的自動遷移。
Workspace ONE針對Windows10管理新增另一項業界首款創新功能WorkspaceONE Enterprise AppCatalog，為IT團隊提供一站式服務，便于采購數百種常用、預裝及預配置的終端用戶部署就緒型應用程序。經預先測試的最新應用程序為正確安裝提供了保障。IT團隊現可節省打包、測試和更新應用程序的時間，將更多時間用于提供員工真正所需的體驗服務。
戴爾科技集團：戴爾科技集團2019全球大會，宣布DellTechnologies Unified Workspace與WorkspaceONE在戴爾設備、服務內集成，幫助IT團隊簡化整個設備生命周期，同時為員工提供定制、開箱即用的用戶體驗。戴爾科技集團和VMware宣布擴展的解決方案功能，包括：
Unified Workspace現支持全新Dell Latitude Chromebook Enterprise設備，讓IT管理員能夠利用Workspace ONE UEM將應用和策略部署至企業就緒型Chromebook及所有終端；
Workspace ONE現與Dell SafeBIOS集成，針對所需基準提供連續的BIOS狀態驗證并進行自動修復；
Unified Workspace可利用Workspace ONEagent的持久性，幫助IT團隊收回終端管理權限，即使該 agent已經被卸載（例如在丟失或被盜的設備上）。
Apple：WorkspaceONE負責管理數千萬臺Apple設備，不斷在Mac、iPhone和iPad上引入全新創新功能。VMware面向iOS、iPadOS和macOSCatalina推出以下新功能：
