近年來(lái)，廣東省在“數(shù)字政府”建設(shè)方面不斷發(fā)力。而截至2019年11月初，廣東全省一體化政務(wù)大數(shù)據(jù)中心已匯聚1.2億常住人口、1200多萬(wàn)市場(chǎng)主體信息，累計(jì)匯聚5.8億條社會(huì)信用記錄數(shù)，簽發(fā)超過(guò)5億張電子證照。

而支撐這個(gè)“數(shù)字政府”平臺(tái)的公司，正是數(shù)字廣東網(wǎng)絡(luò)建設(shè)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“數(shù)字廣東”）。事實(shí)上，在廣東省政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局的指導(dǎo)下以及“全省一片云”的總體架構(gòu)下，數(shù)字廣東構(gòu)建了包括1個(gè)省級(jí)政務(wù)云平臺(tái)、多個(gè)特色行業(yè)云平臺(tái)、多個(gè)地市級(jí)政務(wù)云平臺(tái)在內(nèi)的“數(shù)字政府”政務(wù)云平臺(tái)，這些“云”，也支撐了廣為人知的“粵省事”“粵商通”服務(wù)平臺(tái)、“粵政易”服務(wù)應(yīng)用。

近日，數(shù)字廣東公司聯(lián)席首席技術(shù)官譚峻峰接受了《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者專訪，詳解了“數(shù)字政府”的功能以及智慧城市的構(gòu)建。同樣，在促進(jìn)大灣區(qū)融合發(fā)展方面，數(shù)字廣東也不斷通過(guò)技術(shù)發(fā)力。

數(shù)據(jù)上“云”

2019年發(fā)布的《粵港澳大灣區(qū)發(fā)展規(guī)劃綱要》（以下簡(jiǎn)稱“《綱要》”），就明確了粵港澳大灣區(qū)在智慧城市方面的建設(shè)與發(fā)展。

而數(shù)字廣東正是通過(guò)政務(wù)服務(wù)，努力構(gòu)建智慧城市的生態(tài)鏈。目前，數(shù)字廣東致力于建設(shè)的全省一體化政務(wù)大數(shù)據(jù)中心，截至2019年11月初，已匯聚1.2億常住人口、1200多萬(wàn)市場(chǎng)主體信息，累計(jì)匯聚5.8億條社會(huì)信用記錄數(shù)，簽發(fā)5億張電子證照。

譚峻峰向記者介紹，數(shù)字廣東成立兩年多來(lái)推動(dòng)了很多項(xiàng)目的落地。比如針對(duì)民眾推出了“粵省事”，圍繞企業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)用推出了“粵商通”，還有服務(wù)政府部門的“粵政易”。

事實(shí)上，作為中國(guó)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省，廣東省一直為提升營(yíng)商環(huán)境不斷努力。2018年8月，廣東省還發(fā)布了《廣東省深化營(yíng)商環(huán)境綜合改革行動(dòng)方案》。而作為政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)，除了便民服務(wù)，營(yíng)商環(huán)境的提升也成為重要考驗(yàn)。

譚峻峰介紹，過(guò)去，各個(gè)政府部門都推出一個(gè)App，用戶需要分散下載注冊(cè)，很麻煩。他們將其綜合起來(lái)，形成了一套一站式的省市縣級(jí)統(tǒng)一的服務(wù)體系，通過(guò)“粵省事”微信小程序，可以在線辦理871項(xiàng)服務(wù)，并集成了67種電子證照，云主機(jī)租用，累計(jì)業(yè)務(wù)量已有3.6億筆。另外，數(shù)字廣東利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算技術(shù)實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享。而在流程的設(shè)計(jì)方面，數(shù)字廣東也通過(guò)技術(shù)，削減不必要的環(huán)節(jié)。

“以開餐館為例，需要多個(gè)證照，我們將這些證照辦理過(guò)程進(jìn)行整合，就是可以將多個(gè)證照一次性全部辦完。因?yàn)樵诂F(xiàn)場(chǎng)辦理相關(guān)手續(xù)之前，這些證照所需要的種種信息已經(jīng)可以在線完成，為辦證者節(jié)約了大量時(shí)間。”譚峻峰舉例。

而流程簡(jiǎn)化的智慧服務(wù)，更為一些特殊群體提供意想不到的便利。

據(jù)悉，原來(lái)殘疾人需要線下跑動(dòng)，提供一定證明才能申領(lǐng)補(bǔ)助。但其實(shí)很多殘疾人本身行動(dòng)非常不便，對(duì)于正常人而言的小事情對(duì)殘疾人卻非常不易。而數(shù)字廣東開發(fā)相關(guān)系統(tǒng)，與殘聯(lián)合作，通過(guò)人臉識(shí)別技術(shù)，讓這些殘疾人足不出戶就可以申領(lǐng)補(bǔ)助。

另外，數(shù)據(jù)上“云”之后，還有不少意外收獲。

“利用數(shù)據(jù)，我們發(fā)現(xiàn)有一些低保戶，家庭名下房產(chǎn)和汽車數(shù)量不符合低保的標(biāo)準(zhǔn)。”譚峻峰介紹，“通過(guò)我們大數(shù)據(jù)連通以及精準(zhǔn)識(shí)別，為政府省下不少錢，這些錢可以讓政府用在‘刀刃上’”。

技術(shù)促灣區(qū)融合發(fā)展

數(shù)據(jù)的作用，不僅是“軟環(huán)境”的提升。

在譚峻峰看來(lái)，大灣區(qū)要融合發(fā)展，人才的流動(dòng)非常重要，他認(rèn)為，“產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)互動(dòng)主要是人的互動(dòng)”。針對(duì)港澳人士以及境外華僑人士，數(shù)字廣東通過(guò)技術(shù)手段在出入境方面提供了更多的便利。

譚峻峰表示，希望能通過(guò)打通政務(wù)服務(wù)辦事系統(tǒng)，促進(jìn)粵港澳大灣區(qū)城市間的交流互通。而圍繞便利港澳居民在廣東居住、學(xué)習(xí)、創(chuàng)業(yè)等需求，為港澳居民和華僑辦理政務(wù)服務(wù)和民生事務(wù)提供與內(nèi)地居民同等便利，加強(qiáng)機(jī)制“軟聯(lián)通”。

據(jù)悉，數(shù)字廣東在“粵省事”與“廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”開通大灣區(qū)服務(wù)專區(qū)，通過(guò)集成優(yōu)化辦事系統(tǒng)，提供商務(wù)簽注、港澳直通車、安居保障、子女入學(xué)、社會(huì)保險(xiǎn)、醫(yī)療服務(wù)、停居留和出入境、工商登記、金融服務(wù)、交通服務(wù)、就業(yè)服務(wù)等多項(xiàng)“一站式”服務(wù)，推動(dòng)粵港澳大灣區(qū)人流、物流、資金流高效流動(dòng)，帶動(dòng)灣區(qū)融合發(fā)展。

事實(shí)上，不僅是大灣區(qū)，2018年上線以來(lái)，數(shù)字廣東的經(jīng)驗(yàn)也受到其他的地區(qū)青睞。