近日,由業(yè)界知名IT垂直門(mén)戶(hù)媒體IT168主辦的“2019年度技術(shù)卓越獎(jiǎng)”評(píng)選結(jié)果正式揭曉,Ivanti Service Manager脫穎而出,榮獲“2019年度技術(shù)卓越獎(jiǎng)——最佳創(chuàng)新解決方案獎(jiǎng)”。“2019年度技術(shù)卓越獎(jiǎng)”于2004年由IT168發(fā)起,至今已經(jīng)走過(guò)了15個(gè)年頭,是IT領(lǐng)域頗具權(quán)威性和影響力的獎(jiǎng)項(xiàng),由行業(yè)CIO/CTO大咖、技術(shù)專(zhuān)家及IT媒體三方聯(lián)合評(píng)選,代表了行業(yè)用戶(hù)和媒體的真實(shí)聲音。
本年度技術(shù)卓越獎(jiǎng)評(píng)選共歷時(shí)3個(gè)月,本著客觀、公正的原則,評(píng)審委員會(huì)分別從品牌影響力指數(shù)、市場(chǎng)服務(wù)能力指數(shù)、技術(shù)創(chuàng)新能力指數(shù)、解決方案成熟度指數(shù)、用戶(hù)體驗(yàn)指數(shù)等綜合能力,對(duì)所有參選的企業(yè)、產(chǎn)品、技術(shù)和解決方案進(jìn)行評(píng)比,最終評(píng)選出企業(yè)、產(chǎn)品、技術(shù)、解決方案、CIO、特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)六大類(lèi)別中的佼佼者。其中,最佳創(chuàng)新解決方案獎(jiǎng)授予的是擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)及核心技術(shù)、技術(shù)水平在同行業(yè)中達(dá)到先進(jìn)、質(zhì)量穩(wěn)定可靠、擁有理想規(guī)模的用戶(hù)群和市場(chǎng)銷(xiāo)量、能提供完善服務(wù)的企業(yè)或組織。
“隨著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮席卷而來(lái),IT服務(wù)管理(ITSM)領(lǐng)域也備受關(guān)注,不僅需要能夠應(yīng)對(duì)企業(yè)規(guī)模和人員數(shù)量的快速增長(zhǎng),更要能實(shí)現(xiàn)IT服務(wù)的精細(xì)化管理,從對(duì)服務(wù)響應(yīng)的時(shí)效性到服務(wù)水平管理SLA,甚至服務(wù)流程的自動(dòng)化,以更好地支撐企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。Ivanti Service Manager正是這樣的新一代IT服務(wù)管理解決方案,可以為數(shù)字化浪潮下企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航。“Ivanti大中華區(qū)總經(jīng)理劉劍明表示。
在今年發(fā)布的2019 Gartner IT服務(wù)管理魔力象限報(bào)告中,于2017年首次現(xiàn)身Gartner魔力象限便位居挑戰(zhàn)者象限的Ivanti,已無(wú)限逼近領(lǐng)導(dǎo)者象限,其在IT服務(wù)管理方面的實(shí)力得到了權(quán)威肯定。此次獲得“2019年度技術(shù)卓越獎(jiǎng)——最佳解決方案獎(jiǎng)”,無(wú)疑是市場(chǎng)對(duì)Ivanti ITSM方案技術(shù)水平和服務(wù)能力的再次認(rèn)可。
與此同時(shí),Ivanti Service Manager也在市場(chǎng)上得到了廣大用戶(hù)的認(rèn)可。該方案的背后,是一套成熟的、被證實(shí)行之有效的管理思想和管理體系,并據(jù)此構(gòu)筑了完整、統(tǒng)一的產(chǎn)品序列,包括桌面管理、補(bǔ)丁管理、資產(chǎn)管理等,優(yōu)于很多同類(lèi)產(chǎn)品。此外,該方案不僅滿(mǎn)足了企業(yè)日益高漲的IT管理規(guī)范化需求,還在技術(shù)適用性、系統(tǒng)穩(wěn)定性、運(yùn)維敏捷性、服務(wù)成本等方面取得了很好的平衡;并且支持開(kāi)箱即用模式和深入定制模式,能同時(shí)滿(mǎn)足各個(gè)層次客戶(hù)的需求,實(shí)現(xiàn)快速部署和按需定制的平衡。
在技術(shù)方面,Ivanti Server Manager解決方案緊跟AI、云計(jì)算等最新趨勢(shì),并將最新技術(shù)實(shí)現(xiàn)融入到實(shí)際產(chǎn)品中。除了自動(dòng)化管理、擴(kuò)展各種ITSM流程外,還增加了語(yǔ)音運(yùn)維功能,更智能地提供服務(wù),改善用戶(hù)體驗(yàn)。在云計(jì)算方面,Ivanti Cloud則將不同角色、不同功能集成到了一個(gè)云管理平臺(tái)上,可以幫助企業(yè)用戶(hù)快速發(fā)現(xiàn)運(yùn)維問(wèn)題,整合數(shù)據(jù)并能從中梳理出趨勢(shì)與聯(lián)系,智能化地分析、解決問(wèn)題,進(jìn)而提升運(yùn)維效率。對(duì)于用戶(hù)而言,無(wú)論是在本地部署ITSM方案,還是想通過(guò)云端管理功能進(jìn)一步優(yōu)化效率和體驗(yàn),Ivanti都是不二的選擇。
未來(lái),Ivanti將繼續(xù)為各行業(yè)用戶(hù)提供智慧完善的ITSM解決方案,為IT數(shù)字化管理轉(zhuǎn)型充分賦能,助力IT為業(yè)務(wù)創(chuàng)造更多價(jià)值,打造IT運(yùn)維管理新勢(shì)能,與用戶(hù)建立更具戰(zhàn)略意義的合作關(guān)系。
Ivanti:釋放統(tǒng)一IT的力量
Ivanti統(tǒng)一了IT運(yùn)維和安全運(yùn)維,以便更好地管理和保護(hù)數(shù)字化工作場(chǎng)所。從傳統(tǒng)PC、移動(dòng)設(shè)備、虛擬機(jī)到數(shù)據(jù)中心,Ivanti幫助用戶(hù)發(fā)現(xiàn)和管理位于任何地方的IT資產(chǎn),改進(jìn)IT服務(wù)交付,并借助洞察力和自動(dòng)化技術(shù)降低風(fēng)險(xiǎn)。Ivanti還確保供應(yīng)鏈和倉(cāng)庫(kù)團(tuán)隊(duì)高效地利用最新技術(shù),提高運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)力。Ivanti的總部位于美國(guó)猶他州鹽湖城,在全球各地設(shè)有辦事處。
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