日前，騰訊在其北京總部正式發布了一款名為“騰訊會議”的視頻會議產品。得益于騰訊強大的社交產品基因，“騰訊會議”可以接入到企業微信和小程序當中，該產品無論是功能體驗，還是安全性能都十分優秀。同時，基于騰訊開放的生態體系，該產品還獲得了諸多視頻硬件廠商的鼎力支持，未來可以廣泛服務于諸多不同行業。

據相關調查數據顯示，全球智能辦公市場規模在2020年會達到3000億以上，年復合增長率超過10.7%。在這樣的背景下，像微軟、谷歌、亞馬遜等巨頭早已先后布局。雖然國內市場目前相對滯后，此前只有一些中小型公司參與，但現在看來，其爆發只是時間問題。就在“騰訊會議”發布的第二天，華為也推出了類似產品。

騰訊云副總裁吳祖榕

中國市場潛力巨大，騰訊只做生態

目前，2018年中國智能移動辦公市場規模已經超過200億元，同比增長在20%以上。但智能會議市場的滲透率卻還不到2%，兩相比較之下，后者的發展明顯滯后。這主要是因為中國存量巨大的傳統企業思維僵化，行業升級動力不足所致。與此同時，以往的視頻會議供應商多以硬件為主，但該領域顯然更需要軟件和服務作為支撐。所以，香港服務器租用，沒有一家能夠整合線上線下全部資源的供應商入局也是行業發展滯后的原因之一。

在談到視頻會議行業當前的現狀時，騰訊云副總裁吳祖榕認為，當前從業者的利潤主要來自于硬件，而騰訊云則更注重平臺和生態建設。行業需要一個像騰訊這樣的角色，能夠在兼顧各方利益的同時，把所有的孤島、硬件串聯起來。第三方對于視頻會議行業非常重要，就像如果沒有第三方支付，也一樣不會有電子商務的高速發展一樣。未來騰訊云會將精力投放到生態建設領域，為下游合作伙伴做好支撐工作，讓專業的人做專業的事。那種既做面粉，又賣面條的買賣騰訊不干。與此同時，騰訊還會做好生態合作伙伴的引入和退出機制，以利于大家互惠互利。

筆者注意到，在“騰訊會議”的發布現場，有來自其生態鏈上的諸多企業參與。其中包括億聯、Poly、小魚易連、銷售易、金山辦公等很多知名公司。吳祖榕強調的生態建設，事實上也是騰訊的立身之本。依托龐大的用戶體量和社交基因為基礎，再加上海納百川的開放胸懷，才能引領行業向前發展。

騰訊會議的入局，通過打通企業微信和小程序，可以讓企業內網與外部充分連接。同時還給整個行業帶來了11億的微信用戶、8億的QQ用戶，以及企業微信上250萬家企業。

企業辦公市場，寡頭們的獨角戲

如前文所述，目前的海外企業辦公市場已經出現了快速上漲的現象。各家巨頭也紛紛開始了布局，亞馬遜推出了企業視頻會議工具Chime，微軟則是Skype Meetings。谷歌視頻會議軟件也在今年宣布，與第三方視頻會議軟件(包括Skype for Business，思科和寶利通)達成合作，彼此產品可以配合使用。由此不難看出，視頻會議市場在未來會成為寡頭們的獨角戲。

對于這種現象，吳祖榕認為，免備案服務器，首先是用戶需求的巨大變化，目前北美的SaaS市場已經形成了井噴之勢，企業軟件已經從傳統的付費模式發展到了訂閱模式。其次，企業通信領域本身就是一個重要的市場，這對于國內的企業而言，既是希望更是機會。

連接服務是一個長期投入且收入較慢的模式，當前經濟環境下，一般也只適合騰訊、華為等大廠發力。大家的共同點是，都圍繞視頻溝通能力做布局。人跟人之間要提升通信的效率，視頻是一個更好方式。如果我能看到你的臉、表情，肯定比只聽到你聲音獲得更大的信息量。吳祖榕說。