多云策略和混合IT環境為企業的技術領導者帶來了可能無法預期的一系列挑戰。對于許多企業而言，國內服務器租用服務器托管，將一些數據和工作負載遷移到云平臺中已經不再是一個問題。其問題是如何將IT基礎設施廣泛遷移到云平臺，以及需要采用多少個云計算提供商的云服務才能實現企業的目標。
就像許多企業遇到擴展服務器和虛擬機的困擾一樣，它們現在也面臨著云蔓延的風險。
如今，許多企業普遍使用軟件即服務(SaaS)、平臺即服務(PaaS)、基礎設施即服務(IaaS)和其他基于云計算的產品，這些來自各種云計算提供商的解決方案。
多云戰略以及向混合IT環境的轉變正變得越來越普遍，它們帶來了技術領導者可能不會想到的一系列挑戰。
研究機構IDC公司在2019年8月的一份調查報告中指出，不同的云計算提供商可能提供獨特的功能和定價選擇;開發和業務決策者可能對某個云平臺具有強烈的偏好;以及法規遵從性考慮、地理位置問題和彈性、性能和延遲約束可能要求企業依賴于多個云計算提供商。
調研機構IDC公司表示，由于這些因素，大多數企業正在采用多云架構，這些架構融合了一個或多個公共云的基礎設施和高級服務，在許多情況下還包括本地私有云。
該公司今年早些時候對296家美國企業IT決策者進行了調查，發現絕大多數(93%)的企業表示，他們目前采用的基礎設施云平臺不止一個。IDC公司指出：“采用多云架構是新的企業標準。”
采用多云的企業表示，優化成本、保持性能并確保跨云平臺的互操作性對于企業保持業務競爭力至關重要。81%的受訪者表示，最常見的模式是使用兩個或多個IaaS公共云以及一個或多個私有/專用云平臺。
無論混合使用云計算服務的情況如何，企業都需要確保事情不會陷入混亂。以下是企業管理多云環境日益復雜的7個最佳實踐：
1. 建立強大的團隊和治理計劃
對企業來說，采用云計算技術是一個巨大的轉變，由于企業的業務和IT運營面臨著巨大的挑戰，因此應該建立一個一流的團隊來處理所有的云計算服務。
團隊的主要成員中應該有一位主管負責監督所有與云計算相關的活動，并對云計算戰略的成功負責。其他成員包括提供支持和資助的執行發起人、云計算架構師、云計算工程師、系統管理員、云計算安全經理，以及法規遵從性專家。
團隊成員需要與所有云計算提供商緊密合作，以確保他們了解企業的需求以及與應用程序、存儲、安全性和其他IT方面有關的需求變化。實際上，至少有一個人應該負責與云計算提供商的持續合作，以確保滿足需求。
由于存在成本超支、安全漏洞、隱私和合規問題以及其他風險等潛在問題，因此需要強有力的治理。除了遵守與服務提供商簽訂的服務合同之外，企業還需要建立指標，以確保云計算相關成本不會失控，并確保正確的訪問和其他安全機制到位。
2. 投資正確的云計算管理工具
鑒于云計算服務的快速增長以及企業使用多種不同云平臺的傾向，因此云計算管理工具的市場已經出現并不奇怪。企業可以利用一些最新技術(例如人工智能和機器學習)來更好地管理他們使用和維護服務的方式。
IDC公司的調查指出，在未來兩年中，預計企業決策者將優先考慮分析(67%)、性能監視和報告(65%)、容量優化(60%)、成本管理(53%)，以及自動化和自助服務(51%)，這涉及對多云管理和治理的新功能進行投資。
調查報告指出，這些管理工具之間有著緊密的聯系，有效地使用自動化和自助服務需要高級分析，以使用戶請求與批準的資源、性能、安全性和地理位置概況相匹配。
研究表明，大多數企業預計，他們將需要新的多云管理工具，以滿足其新興業務和基礎設施運營需求。這些工具的用戶包括傳統的IT運營團隊、DevOps團隊、新興的云計算卓越中心和站點可靠性工程師。
IDC公司建議各企業在評估多云管理產品和服務時考慮許多因素，包括從這些工具中實現價值需要多長時間;提供的分析水平;跨內部部署和公共云的一致可見性和治理;支持新興的基于容器和微服務的應用程序。
許多企業都在尋找支持SaaS的產品，以及SaaS和本地管理工具的結合，以滿足各種需求。IDC公司表示，平衡內部部署和基于SaaS的多云管理產品和服務的戰略，使企業能夠創建一個最符合其業務目標、合規要求和預算偏好的管理環境。
3. 掌握正確的技能
