為有效應對疫情，幫助制造業尤其是勞動密集型企業盡快復工復產，2月10日，騰訊云推出涵蓋智慧通行、協同辦公、安全防護和遠程設備管理四大場景在內的一站式綜合解決方案，借助云計算等信息化手段支持企業科學應對疫情、安全有序組織復工。

為堅決打贏疫情防控阻擊戰，眾多省份相繼出臺關于支持和推動中小企業復工復產的措施，其中就包括鼓勵企業積極利用云服務、遠程辦公、線上協作等方式恢復生產。騰訊云這套企業復工復產綜合解決方案就是為了解決在當前疫情期間，企業人員管控難、遠程辦公效率低、勞動人員緊缺甚至物流供應受限等難題。

運用人工智能技術，實現員工身份識別和體溫測量"零接觸"

為有效阻斷疫情傳播，除了減少聚焦和接觸之外，眾多復工的制造企業，尤其是勞動密集型，都需要在園區、樓宇建筑入口對員工、租戶以及訪客進行體溫檢測與實名登記。但是，由于人流量多、檢測設備差、檢測人手不足等難題，限制了檢測的安全性和準確性。

騰訊云的這套方案通過人臉識別加刷卡方式認證，能夠快速精準人員身份識別，并且采用紅外測溫技術非接觸式測量體溫，香港免備案主機，減少病毒傳染。同時，通過對接公安疫情防控系統，及時排查和記錄潛在高風險疑似人員。

另外，通過智能識別系統，還能夠自動化識別大型廠區、商業超市、政務服務大廳、車站區域的人群口罩佩戴情況，做到及時發現和提醒，降低疫情的持續傳播。

借助多款云計算服務，助力企業實現高效協同辦公

騰訊云相關負責人介紹，為了最大程度上幫助企業恢復生產實現營收，騰訊云還第一時間推出了云辦公全家桶，包括企業微信、騰訊會議、騰訊文檔、騰訊樂享、TAPD騰訊敏捷協作平臺等，幫助企業員工克服信息同步難、實現高效辦公。

舉例來說，企業微信集成日程、會議、微文檔、微盤、企業郵箱等眾多效率工具，幫助企業實現即時通訊與辦公，并且快速迭代新版本，上線包括在線問診、企業員工可以使用“健康上報”功能，每天都可以第一時間快速上報自己的健康信息，方便企業全面、準確的掌握員工健康情況，做好防疫管理。

為了滿足海量用戶對遠程辦公需求，騰訊會議已經正式面向全國用戶免費升級開放300人會議協同能力，支持用戶隨時隨地、通過電腦、手機App、小程序、電話等方式一鍵發起或者加入會議。同時還支持實時屏幕共享、在線文檔協作、即時文字聊天等功能，明顯提高了遠程協同的效率。值得一提的是，通過持續擴容以及遍及全球的云數據中心，騰訊會議現在可以同時滿足超過130個國家和地區5000萬用戶的在線需求。

除此之外，為滿足企業、學校、醫院等企事業單位信息收集、企業管理、研發協作等多元化需求，騰訊還提供騰訊文檔、騰訊樂享、TAPD敏捷協作平臺等工具，助力企業數字化管理。

遠程設備管理黑科技，頭戴式計算機減少人員接觸

疫情期間，企業都在千方百計通過各種手段盡量避免人員聚集和接觸，但是對于一些制造業企業遇到線下設備故障，很難通過線上的方式解決。針對這樣的痛點，騰訊云遠程設備管理方案，一方面基于大量設備模型數據與故障知識庫，借助智能診斷算法，及時預測和發現設備早期故障。

另一方面，通過加強科研攻關，上馬眾多黑科技產品，比如通過頭戴式計算機，企業設備維修人員和可以遠程和專家聯系，有效解放現場人員雙手，獲得設備廠商遠程技術支持，減少專家外出，避免交叉感染。

基于云管端安全防護理念，解決企業復產的線上威脅

遠程辦公、云端協作雖然給眾多企業帶來了極大的便捷，也給不法分子提供了契機。為了全面保障企業線上辦公的安全，騰訊云基于云管端一體化防護體系，為企業提供全面高效的辦公終端安全防護、網絡準入和數據保護能力，解決企業辦公場景下的終端管理和安全防護的難題。

比如，通過DDoS防護檢測、防火墻、網關安全代理等統一聯動，實現檢測、預警、隔離等全方位的安全防護。而對終端、策略、USB外設、軟件管理和分發的管控，能有效實現全網威脅與風險檢測、及時發現和分析危險信息。

目前騰訊云這套復工復產綜合解決方案已經在深圳市寶安區中小企業服務中心上線，該中心相關負責人表示：“企業上云是未來一大趨勢，雖然此次疫情給不少企業帶來了一定的損失，云主機，但是企業如果能夠充分借助云計算、大數據以及人工智能等數字化技術，實現數字化升級，不僅能夠最大程度降低損失，還能夠專危為機，實現疫時營收。“