2020年春節(jié)，突如其來的疫情給人們生產(chǎn)和生活帶來了非常大的影響，各行各業(yè)都受到了不同程度的沖擊，甚至有許多行業(yè)的許多企業(yè)都面臨著生存危機(jī)。與此同時(shí)，也讓更多人看到了數(shù)字化轉(zhuǎn)型在生產(chǎn)和生活中的重要性，在當(dāng)前頗為緊迫的環(huán)境下，面對(duì)挑戰(zhàn)的企業(yè)如何看待數(shù)字化轉(zhuǎn)型，美國(guó)服務(wù)器，應(yīng)該從數(shù)字化轉(zhuǎn)型中獲得什么？
疫情下，重新審視數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要性
影視行業(yè)，今年的春節(jié)賀歲檔預(yù)計(jì)有50億的市場(chǎng)規(guī)模，線下影院因?yàn)橐咔橛绊憥缀跏穷w粒無收，不過，一些影片嘗試新的商業(yè)模式開始改為線上首映。
餐飲行業(yè)的情況類似，原本預(yù)定的餐桌基本都退訂了，只有一部分有外賣業(yè)務(wù)的餐飲行業(yè)有營(yíng)收，許多飯店門口拋售食材的場(chǎng)面令人唏噓不已。
教育行業(yè)，主管部門要求延遲開學(xué)，并且推出了停課不停學(xué)的政策，開展線上教育。但不可避免的，學(xué)生的畢業(yè)以及就業(yè)都受到了影響。
房地產(chǎn)行業(yè)，受疫情影響部分地區(qū)的樓市交易量迎來新低，房地產(chǎn)企業(yè)資金面臨非常大壓力，部分地區(qū)的主管部門還在推行網(wǎng)上房交會(huì)，某著名地產(chǎn)公司實(shí)行網(wǎng)上VR看房到購房的全流程服務(wù)。
許多行業(yè)復(fù)工時(shí)間推遲，企業(yè)轉(zhuǎn)向在線辦公，在線辦公人數(shù)龐大，在線辦公軟件的注冊(cè)數(shù)和業(yè)務(wù)量飛漲，部分企業(yè)服務(wù)還因?yàn)闃I(yè)務(wù)量激增還一度出現(xiàn)了服務(wù)不可用的情況。
疫情對(duì)任何人來說都不是好事，是一個(gè)沉重的話題，對(duì)于許多企業(yè)來講，生存與發(fā)展的問題非常現(xiàn)實(shí)，也非常嚴(yán)峻。不過，人們普遍認(rèn)為，淘寶因?yàn)?003年的疫情迎來了較大發(fā)展，幾家歡喜幾家愁，電商的興起對(duì)線下實(shí)體店形成了沖擊，很快，許多線下為主的企業(yè)也開始了線上業(yè)務(wù)的探索，有的開展電商業(yè)務(wù)，有的做O2O，人們習(xí)慣于將這一過程歸類為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的范疇。
2020年我們要怎么看待數(shù)字化轉(zhuǎn)型呢？
數(shù)字化轉(zhuǎn)型沒有特別嚴(yán)格的定義，但通常會(huì)觸及公司核心業(yè)務(wù)，關(guān)乎新的商業(yè)模式，利用IT技術(shù)開發(fā)數(shù)字化技術(shù)和支持能力，包括要對(duì)企業(yè)組織活動(dòng)、流程、業(yè)務(wù)模式和員工能力等方方面面提出新要求。
云計(jì)算作為靈活的創(chuàng)新型的IT服務(wù)形式，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中占據(jù)非常重要的角色。AWS是全球云計(jì)算行業(yè)的領(lǐng)頭羊，在全球范圍內(nèi)有許多用戶，在幫助企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面非常有話語權(quán)。
2019年AWS re:Invent大會(huì)上AWS CEO 安迪•杰西（Andy Jassy）大談轉(zhuǎn)型，圍繞著云轉(zhuǎn)型，從六個(gè)方面做出了闡述：1、領(lǐng)導(dǎo)層協(xié)調(diào)一致；2、技術(shù)的深度和廣度；3、架構(gòu)和應(yīng)用的現(xiàn)代化；4、規(guī)模化使用數(shù)據(jù)；5、采用機(jī)器學(xué)習(xí)創(chuàng)新；6、突破云遷移的阻礙。
AWS 首席云計(jì)算企業(yè)戰(zhàn)略顧問張俠博士則表示，安迪•杰西所說的轉(zhuǎn)型（Transformation）一詞跟我們通常所說的數(shù)字化轉(zhuǎn)型并不一樣，AWS所說的“轉(zhuǎn)型”有更廣泛和更深入的含義，它至少包含了以下幾個(gè)方面的意義：
首先，企業(yè)要根據(jù)市場(chǎng)和客戶的需求，對(duì)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)模式上作出必要的調(diào)整。
第二，企業(yè)必須有能力快速、持續(xù)地創(chuàng)新，推進(jìn)業(yè)務(wù)成長(zhǎng)。
第三、快速有效地掌握和應(yīng)用不斷出現(xiàn)的新技術(shù)，包括信息化技術(shù)。
第四、企業(yè)必須有效地使用各種數(shù)字化工具和渠道，特別是有效地使用好數(shù)據(jù)，這是當(dāng)今最重要的數(shù)字化資產(chǎn)。
第五、搭建、培訓(xùn)出一支擁有轉(zhuǎn)型能力的團(tuán)隊(duì)，了解轉(zhuǎn)型趨勢(shì)，掌握轉(zhuǎn)型技術(shù)和工具。
轉(zhuǎn)型的目的是為企業(yè)練出一個(gè)健康敏捷的體魄
張俠博士經(jīng)常帶著全球企業(yè)轉(zhuǎn)型的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)與中國(guó)客戶溝通需求，在他看來，轉(zhuǎn)型的目的是為企業(yè)練出一個(gè)健康敏捷的體魄。
他認(rèn)為，做好轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵抓手和驅(qū)動(dòng)就是云。通過掌握云計(jì)算技術(shù)，擁有敏捷創(chuàng)新的能力，實(shí)現(xiàn)架構(gòu)和應(yīng)用的現(xiàn)代化；通過云遷移，廣泛使用大數(shù)據(jù)、機(jī)器學(xué)習(xí)、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、虛擬現(xiàn)實(shí)等新技術(shù)，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新做好準(zhǔn)備。
2016年，麥當(dāng)勞首席技術(shù)官Tom Gergets在AWS全球大會(huì)上分享其成功經(jīng)驗(yàn)。借助 AWS，麥當(dāng)勞公司轉(zhuǎn)型為一家數(shù)字技術(shù)公司，業(yè)績(jī)遠(yuǎn)超目標(biāo) 66%，通過其POS系統(tǒng)每秒能完成 8600 筆交易。麥當(dāng)勞在全球有20萬臺(tái)收銀機(jī)和 30萬部POS 設(shè)備，每天為 6900 萬顧客提供服務(wù)。
通過使用云，云主機(jī)租用，麥當(dāng)勞只用了4個(gè)月時(shí)間，就將送貨上門服務(wù)推向市場(chǎng)，從概念誕生、部署到大規(guī)模覆蓋。
2019年三月，大眾汽車宣布，聯(lián)手AWS共同開發(fā)大眾汽車工業(yè)云，利用AWS技術(shù)和服務(wù)，打造一個(gè)開放的行業(yè)平臺(tái)，連接、整合大眾旗下122個(gè)工廠、機(jī)器和系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，改進(jìn)生產(chǎn)系統(tǒng)，優(yōu)化流程，提高生產(chǎn)效率。未來計(jì)劃整合其全球3萬多個(gè)設(shè)施和1500家供應(yīng)商及合作伙伴。
