2月24日,微盟集團(tuán)發(fā)布公告稱(chēng),SaaS 業(yè)務(wù)生產(chǎn)環(huán)境和數(shù)據(jù)遭到一名員工“人為破壞”,已向上海警方報(bào)案,該員工已被刑事拘留。
2 月 23 日 19:00 左右,微盟收到系統(tǒng)監(jiān)控警報(bào),SaaS 業(yè)務(wù)服務(wù)出現(xiàn)故障,隨后召集相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行排查,并與騰訊云技術(shù)團(tuán)隊(duì)一起研究制定修復(fù)方案。經(jīng)調(diào)查,故障原因?yàn)镾aaS 業(yè)務(wù)生產(chǎn)環(huán)境和數(shù)據(jù)遭到集團(tuán)研發(fā)中心運(yùn)維部一位核心運(yùn)維員工人為破壞。
24日,微盟向上海市寶山區(qū)公安局報(bào)案,目前該員工已經(jīng)被刑事拘留。
微盟表示正在積極進(jìn)行 SaaS 生產(chǎn)環(huán)境和數(shù)據(jù)的修復(fù)工作,截至 25 日早上 7點(diǎn),SaaS 生產(chǎn)環(huán)境和數(shù)據(jù)修復(fù)都在有序推進(jìn),預(yù)計(jì)于今晚24:00前SaaS 業(yè)務(wù)生產(chǎn)環(huán)境將修復(fù)完成,所有新用戶將可繼續(xù)使用。老用戶的數(shù)據(jù)修復(fù)預(yù)計(jì)將可在2 月 28 日晚上 24:00前完成,在此之前,微盟將為他們提供臨時(shí)過(guò)渡方案。
對(duì)于因本次事故而遭受損失的商家,微盟正在擬定相關(guān)賠付方案。
微盟集團(tuán)成立于2013年,是一家主要通過(guò)SaaS產(chǎn)品和精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)為商戶提供云端商業(yè)和營(yíng)銷(xiāo)解決方案的提供商。截止2019年6月30日,微盟的SaaS產(chǎn)品及精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)擁有300萬(wàn)注冊(cè)商戶,國(guó)內(nèi)服務(wù)器租用服務(wù)器托管,SaaS產(chǎn)品的付費(fèi)商戶有70006名。
根據(jù)財(cái)報(bào)顯示,2019年上半年微盟收入6.57億元(人民幣),毛利3.65億元,其中SaaS業(yè)務(wù)收入2.19億元,毛利1.99億元??梢钥闯觯鋬纱蠛诵臉I(yè)務(wù)之一的SaaS業(yè)務(wù)(另一核心業(yè)務(wù)為精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù))對(duì)微盟業(yè)績(jī)具有舉足輕重的影響。
微盟認(rèn)為,此次SaaS 生產(chǎn)環(huán)境和數(shù)據(jù)破壞對(duì)整體財(cái)務(wù)狀況的影響視修復(fù)程度和速度而定,預(yù)計(jì)將對(duì)SaaS業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)帶來(lái)一定的負(fù)面影響。