人們總說：“實踐是檢驗真理的唯一標準”。那么，經過19萬員工的實踐和整體數字化轉型實踐經驗積累推出的華為云WeLink是否經受住了檢驗呢？其背后的設計理念、邏輯、流程、能力又是怎樣的呢？

在這個特殊的時期，筆者有幸采訪到了華為辦公應用裝備部部長王俊，我們帶著這些問題聽一聽王俊部長怎么說。

華為辦公應用裝備部部長 王俊

企業數字化聯接器

如今，企業要進行數字化轉型已經成為共識，但是從什么地方入手是個難題？王俊表示，核心是如何抓住牛鼻子，從華為自身實踐來看核心是兩點：一個是眼高手低，從最基礎的地方做起；另一個是從高頻服務做起，這樣才能夠通過一個點帶動整個數字化轉型的面。

企業辦公是企業內部所有員工，各個層級都需要每天使用的服務，解決了企業辦公的問題，從最基礎的角度解決了企業效率提升，從最核心的角度帶動了企業各個業務流程的數字化。這是華為產生WeLink最基礎的原因，同時也是WeLink中技術架構、業務架構、數據架構的來源。

據王俊介紹，在華為制定的五年數字化轉型業務規劃中，涉及到業務、流程、IT技術、數據、基礎設施等整個體系設計，我們把WeLink定位于一個面向用戶的入口，但它不僅僅是入口，同時它也承載了一個企業數字化聯接器。以用戶為中心，實現團隊、業務、設備、知識的聯接。

華為相應的業務流程、業務活動、知識系統全是以人為中心，去進行相應的聯接，形成一個流暢體驗，華為把它定位成數字化轉型的關鍵抓手，它正在逐漸釋放能量。

企業協同辦公平臺背后是基于企業的管理理念、管理流程、管理實踐。那么華為的管理理念流程與實踐如何更好的在WeLink上體現呢？

王俊表示，一個企業的業務流程，一定基于它的實踐和沉淀，一定有它積極的作用，我們一直講Social Network，那么Social是否可以Enable business，知識是否可以Enable business，enable process？

當企業部署WeLink之后，云服務器，員工就可以感覺到，在這個業務活動中很容易和我的隊友、我的同事進行協同，在知識庫里面可以很容易找到我關聯的專家知識，這個時候就可以釋放它，作為一個聯接器作用，慢慢的去牽引它，從而實現線上和數字化的升級和變革。

開放、智能、安全、實踐

今天，企業辦公領域如火如荼，華為在這個市場的優勢有哪些呢？王俊表示，WeLink的優勢有以下兩大方面：

第一，WeLink從技術上有三大競爭優勢：開放、智能、安全。

關于開放，WeLink開放平臺能快速對接企業業務，如認證，郵箱，業務服務和知識，讓企業1天能就像華為一樣辦公。

關于智能，通過WeLink智能助手小微，我們讓用戶和WeLink服務之間只有一句話的距離。

關于安全，華為把網絡安全和用戶隱私保護作為公司最高綱領，我們恪守“數據主權邊界”的原則。WeLink是業界唯一“云-管-端-芯”解決方案，采用縱深防御，全面保障企業數據及個人隱私安全，并獲得ISO、CSA、國家計算機等保三級等30多項安全認證。

第二，WeLink是來自華為內部成功實踐。

華為的業務形態特別廣。業務領域廣：面向運營商、企業、消費者，而且不斷有新的業務領域孵化和產生，我們要支持各領域業務有效增長，同時公司人員不能顯著增加；地域廣：華為業務遍布全球170個國家，要支撐公司全球化業務運作；業務流程范圍廣：包括營銷供服研HR行政等，要保證以客戶為中心，各流程都高效運。

王俊表示，WeLink目標堅定，通過企業高頻的數字化辦公協同應用出發，提升企業的辦公效率的同時，拉通企業的數據流、業務流，作為一個聯接器，圍繞企業的團隊、設備、業務和知識，支撐好企業的整體數字化轉型。

把簡單留給用戶，把復雜留給自己

在用戶體驗方面，WeLink對用戶體驗的要求是Liquid experience，像流體一樣的體驗。強調在一個業務活動中，因為一個人不是單點動作，他在一個環節里面是一串動作，如果把這一串動作和我的服務結合起來，像流水一樣，水自然從高處往低處流，你不干預它，香港免備案主機，它自然會流到那里，強調這種體驗是流暢的一種體驗。

王俊表示，我們希望WeLink要足夠簡單好用；能夠幫助用戶解決具體的問題；能夠幫助用戶成長。我們圍繞這三點，持續在體驗和價值方面努力。因為用戶體驗沒有終點，它需要一直打磨，我們也一直在進步，一直在學習。

攜手伙伴，讓復工高效無憂

據了解，從華為客戶反饋的情況來看，WeLink提供了很多客戶使用頻度非常高的業務功能和場景。