“武漢市長專線”業務是武漢市政府推出的“便民服務系統”,是武漢市委、市政府關注民生、傾聽民意的平臺,幫助百姓解決生活、生產中所遇到的困難和問題。在此次新冠疫情期間,“武漢市長專線”還向公眾提供了在線問診、智能疫情助理等抗疫專屬服務,日均專線服務次數從5000次激增至10000次以上。
目前,“武漢市長專線”部署于電信天翼云上,作為電信天翼云的重要合作伙伴,深信服攜手天翼云為“武漢市長專線”業務提供了可靠、穩定的vSSL VPN服務,幫助“武漢市長專線”坐席人員快速、安全接入“武漢市長專線”業務系統,全力馳援抗擊疫情第一線。
疫情當前,四大問題
面對疫情,“武漢市長專線”為更好地向公眾提供專線服務,做好疫情防控阻擊戰,急需解決四大問題:
坐席人員通過互聯網遠程接入“武漢市長專線”平臺,訪問過程中存在身份、數據、權限、審計等多方面的安全風險。
疫情期間,坐席人員居家辦公時可能通過PC、Pad、手機等多種終端接入“武漢市長專線”平臺,在考慮平臺安全訪問的同時,需考慮終端兼容性問題。
疫情期間,坐席人員可能通過個人PC遠程接入“武漢市長專線”平臺,因此平臺安全域會延伸至坐席人員個人PC。雖然平臺側有較完善的防護體系,但接入到平臺的個人PC普遍安全防御水平較低,為平臺帶來了安全風險。
“武漢市長專線”作為疫情期間公眾生命保障線,其穩定性和可靠性直接關系著疫情防護工作,因此需要確保平臺可以穩定可靠提供服務。
解決方案,全程蓄力
深信服通過天翼云平臺向“武漢市長專線”提供了兩套vSSL VPN服務授權。為確保平臺穩定可靠運行,將坐席人員的賬號分為兩個群組,正常情況下,兩組坐席人員分別通過兩套vSSL VPN登錄“武漢市長專線”平臺。假如其中一套vSSL VPN出現故障,可由另一臺正常工作的vSSL VPN同時為兩個群組提供服務。
六大優勢,全力保障
1.快速上線
通過虛擬化組件方式,無需到現場便可輕松完成遠程安全接入平臺的部署和調試,快速滿足特殊時期突增的遠程辦公需求。
2.輕量建設
深信服vSSL VPN方案建設成本低,整體方案簡潔,無需額外硬件設備,也無需復雜的資源規劃。
3.廣泛兼容
vSSL VPN可以兼容主流的終端、操作系統、瀏覽器,為用戶提供更大的便利性。
4.彈性拓展
可快速、靈活彈性地增加虛擬化資源,避免發生因接入平臺人數激增所帶來的問題 。
5.端到端安全
通過用戶身份識別、數據權限管控、終端安全檢查、數據傳輸加密、應用訪問審計等策略構建端到端安全體系,確保業務接入安全。
6.品牌實力
深信服VPN入選Gartner SSL VPN魔力象限,自2008年起連續11年國內市場占有率蟬聯第一(數據來源于IDC)。
深信服vSSL VPN解決方案攜手天翼云平臺為“武漢市長專線”全程保駕護航,保障專線穩定可靠。深信服作為專注于企業級安全、云計算和基礎架構的產品和服務供應商,定將全力攜手運營商用戶,在疫情期間以服務為“號角”、技術為“利刃”,與業界同行共御疫情,構筑防疫“網絡堡壘”!
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