云計算技術(shù)如今改變了游戲規(guī)則。管理和控制云計算的服務(wù)商越來越受歡迎，技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者意識到他們的組織必須滿足不斷增長的需求，并且必須經(jīng)常優(yōu)化云計算戰(zhàn)略。
如今對于組織來說最重要的一點是保持遠(yuǎn)程工作的彈性。IT部門面臨巨大的壓力，他們必須確保遠(yuǎn)程辦公的員工能夠在線訪問組織的數(shù)據(jù)，確保他們的個人設(shè)備是安全的，并時刻保持警惕，因為黑客利用了新冠疫情危機(jī)對各行業(yè)組織進(jìn)行攻擊。隨著冠狀病毒病例和由此導(dǎo)致死亡人數(shù)的增加，組織投資云計算的負(fù)擔(dān)呈指數(shù)級增長。SPR公司最近發(fā)布了一份名為《加速發(fā)展時代的云計算投資》的調(diào)查報告，針對當(dāng)前組織的云采用狀況進(jìn)行了調(diào)查，并聲稱現(xiàn)在是獨特的變革時刻。
為了調(diào)查企業(yè)云采用的狀況，SPR公司采訪了400名美國IT團(tuán)隊決策者，以評估其云計算體驗，并了解他們認(rèn)為達(dá)到真正的云計算彈性所需的條件。此外進(jìn)行了另一項調(diào)查，這次調(diào)查的是400名美國IT業(yè)務(wù)部門員工，以進(jìn)行比較。
該報告列舉了10個主要發(fā)現(xiàn)，其中包括揭示有效云安全的最大障礙：組織的預(yù)算。而在未來的12個月中，41%的IT決策者表示他們計劃增加安全預(yù)算。
越來越多的組織采用云計算服務(wù)，但是發(fā)生新冠疫情迫使組織加速創(chuàng)新，這意味著組織能夠更快地評估使用情況，但由于這是一個從迫切需求演變而來的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，而不是仔細(xì)觀察和體驗，因此現(xiàn)在是提高云計算的效率時候了。
1. IT專業(yè)人士認(rèn)為他們的云計算技術(shù)成熟，但他們戰(zhàn)略優(yōu)先權(quán)與此相矛盾
“云計算成熟度”是指組織在其云計算技術(shù)方面的進(jìn)步水平;67%的IT決策者和IT業(yè)務(wù)部門員工認(rèn)為他們的云計算戰(zhàn)略很成熟，香港服務(wù)器租用，但是，當(dāng)檢查他們的戰(zhàn)略重點和計劃時，其成熟程度比他們想象的要差。IT業(yè)務(wù)部門員工希望使IT運營適應(yīng)DevOps(50%)等云計算最佳實踐，以將內(nèi)部部署IT基礎(chǔ)設(shè)施遷移到云平臺(40%)，并增強(qiáng)云安全性(36%)。IT決策者計劃提高運營效率(54%)，保護(hù)消費者數(shù)據(jù)隱私(39%)和提高安全性(37%)。
2. 云計算成熟度是一個不斷發(fā)展的持續(xù)旅程
SPR公司詢問受訪者：“您在多大程度上認(rèn)同我們跟蹤的云計算成熟度?”這一問題，90%的受訪者表示認(rèn)同，8%的受訪者并不認(rèn)同。71%的業(yè)務(wù)部門員工表示認(rèn)同，而13%的業(yè)務(wù)部門員工表示不同意。
3. 組織在云治理上達(dá)成一致仍然是一個挑戰(zhàn)
組織在云治理方面遇到障礙。IT決策者認(rèn)為，未來12個月內(nèi)改善云治理的三大舉措是建立內(nèi)部中央機(jī)構(gòu)，以定義云治理的標(biāo)準(zhǔn)和最佳實踐(53%)，改善員工對云計算標(biāo)準(zhǔn)和最佳實施的培訓(xùn)或教育實踐(52%)，并提高組織自動化和分散治理任務(wù)的能力，例如批準(zhǔn)對云計算工具的訪問(47%)。根據(jù)IT業(yè)務(wù)部門員工的觀點，有效進(jìn)行云治理的三大障礙是缺乏有關(guān)云計算標(biāo)準(zhǔn)和最佳實踐的培訓(xùn)或教育(37%);缺乏內(nèi)部部署和中央機(jī)構(gòu)來定義這些標(biāo)準(zhǔn)和實踐;以及缺乏自動化和分散治理任務(wù)的能力，例如批準(zhǔn)對云計算工具的訪問(15%)。
4. 決策者了解影子IT迫在眉睫的威脅
IT業(yè)務(wù)部門員工采用影子IT的五大驅(qū)動因素：缺乏對使用影子IT安全風(fēng)險的了解(30%)，缺乏對工作場所技術(shù)使用的集中指導(dǎo)(23%)，對獲得授權(quán)的過程感到失望(18%)，缺乏授權(quán)工具使用培訓(xùn)(15%)，缺乏購買新工具的預(yù)算(11%)。與其相反，IT決策者致力減少員工采用影子IT的五個主要舉措是增加或改進(jìn)授權(quán)工具培訓(xùn)(55%)，額外或改進(jìn)影子IT風(fēng)險培訓(xùn)(54%)，建設(shè)/采用支持最新工具所需的IT基礎(chǔ)設(shè)施(41%)，建立集中的技術(shù)使用指導(dǎo)方針(34%)，簡化新工具授權(quán)流程(33%)。
5. IT業(yè)務(wù)部門員工認(rèn)為云部署不像IT決策者所認(rèn)為的那樣具有可塑性
IT業(yè)務(wù)部門員工確定的在遠(yuǎn)程工作轉(zhuǎn)換過程中造成干擾的三個主要原因是， IT部門因支持請求而不堪重負(fù)(51%)，非IT員工不懂如何使用基于云計算的工具(48%)，組織的云基礎(chǔ)設(shè)施缺乏帶寬，無法向所有用戶提供訪問權(quán)限(35%)。
6. IT決策者不能急于對他們當(dāng)前的云基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行重大修改
即使是在時間緊迫的情況下，進(jìn)行仔細(xì)的評估最終也會變得更有效率。使用公共云或混合云部署的IT決策者表示，他們(63%)對自己的云計算提供商“非常滿意”，但58%的IT業(yè)務(wù)部門員工表示，他們只是“有點滿意”(這兩項評估都是在疫情期間提出來的)。69%的IT決策者表示，他們在一定程度上有可能在明年更換云計算服務(wù)提供商或添加其他提供商，39%的IT決策者表示“極有可能”這么做。混合云和公共云決策者按云計算提供商分類：AWS(61%)、微軟Azure(62%)、谷歌云(58%)。
7. IT決策者表示教育和培訓(xùn)是改善云計算安全性、影子IT和治理的最佳方法
