隨后，香港服務器租用，#小紅書崩了# 話題登上微博熱搜榜。也有部分用戶表示自己的小紅書app顯示正常。
后小紅書回應表示，因第三方云服務供應商技術故障，1月6日早7點左右部分用戶出現搜索、關注等功能無法使用的問題，該問題已于7:30解決，目前各項服務均可正常使用。
根據小紅書此前曾公布的信息，小紅書app的日活超3500萬，月度活躍用戶過億，國內服務器租用服務器托管，每天筆記曝光量達80億次。
小紅書回應中并未明示技術故障的云廠商。不過IDC圈記者注意到，2020年12月，知乎認證的官方賬號“騰訊云服務器”曾發布名為《種草3億人的小紅書，這次給你種草騰訊云星星海SA2云服務器！》視頻和文章。
文章顯示，小紅書技術人員介紹，目前小紅書系統架構中，計算基礎設施建設方式可以簡單描述為星型結構。騰訊云上海某區是小紅書的計算中心，它承載著小紅書的核心數據和在線業務。在外圍，小紅書還有兩個用于計算分流的數據中心，它們同時承擔著容災以及在線業務雙活的角色。
據了解，和其他新型電商類互聯網公司類似，小紅書基礎設施中的大部分算力主要用于為離線數據分析、模型訓練和在線推薦等平臺。隨著業務的發展，算力的需求也在以更快的速度增長。
