今天,微信上線十周年了。在一年一度的微信之夜上,微信創始人張小龍披露了最新數據:每天有10.9億人打開微信,3.3億人進行視頻通話,7.8億人進入朋友圈,1.2億人發朋友圈,4億用戶使用小程序,微信上有3.6億個公眾號,朋友圈每天有1億條視頻內容。
企業微信、小游戲、搜一搜……以“激發WeBuild”為主題的2021微信公開課PRO在廣州開講。今年主論壇全程在微信官方視頻號微信派直播,讓用戶體驗“云開課”。
受疫情影響,2020年不斷涌現出新的消費習慣和需求。越來越多的企業開始通過數字化工具擁抱線上,政務、教育、醫療等公共服務也在加速數字化轉型。微信小程序、企業微信、微信支付分、視頻號等產品,提供了低門檻數字化解決方案,降低了商戶和用戶間的信任成本,完善了企業客戶服務的體驗和流程,為個人創作者、企業提供了新的“社交名片”。
2020年,云主機租用,小程序全年交易額同比增長超100%;企業微信連接和服務的微信用戶超過了4億;微信支付分用戶數突破2.4億。微信“搜一搜”未來將逐步實現內容、服務、品牌的全面開放接入,在微信上再造“搜索引擎”。
疫情期間,小程序融入戰疫一線,幫助各行各業連接、服務用戶。如小程序健康碼已累計服務用戶超過8億,累計展示碼量超200億次;社保繳費小程序幫助1.59億人不出門在線完成參保。
集合微信多種商業化能力,小程序在微信平臺便捷分享,成為商家低門檻轉型數字化的重要工具。很多商家通過小程序重建與消費者的直連,實現線上“回血”。
“我們希望能夠打破用戶和商戶之間的信任壁壘,讓信任更簡單。”微信支付團隊透露,基于“免充值、免押金、先享后付”三大產品能力,directadmin漢化,微信支付分,給予了用戶更便捷的產品體驗,也幫助商戶經營增效降險,為商家和用戶間搭建了一個信任平臺。
作為企業的專屬連接器,企業微信與微信互通的客戶群全面升級,人數上限提升至500人。隨著群聊人數上限提升,企業能綜合運用客戶群防騷擾、防廣告、群發助手、聊天工具欄等社群管理能力,更好地維護社群客戶資源,構建有人氣、有溫度的社群。
企業微信團隊認為,平臺和服務商、合作伙伴乃至上下游供應商,都將融入到“共生”式生態中,各個組織將不再是一個孤島,在互聯狀態下通過產業融合激發新的增長活力。
此次微信公開課PRO上,微信視頻號首次解讀了運營規則:視頻號是一個人人可以記錄和創作的平臺,也是一個全開放的平臺;同時,視頻號鏈接微信生態的打通能力,能借助公眾號、搜一搜、看一看、小程序等已趨成熟的產品,形成微信生態合力,使優質的內容和服務輻射更多人。
自2020年1月19日內測以來,微信視頻號已經迭代4個大版本,陸續支持了頂部分欄、轉發朋友圈大屏顯示、長視頻、直播打賞、連麥等功能。這次,視頻號還推出了原創計劃,在鼓勵原創、保護原創的同時也降低了創作者的認證門檻。
微信團隊表示,希望持續迭代小程序、微信支付、視頻號、企業微信、搜一搜、小游戲等產品,為用戶帶來良好體驗的同時,為新的創造和想象力的激發提供助力。