這場突如其來的疫情給全球帶來了很大的影響，對百貨、餐飲等人流密集型服務(wù)行業(yè)影響更甚。但萬幸的是，亞洲服務(wù)器租用，與17年前的“非典”時期相比，我國的信息化水平已經(jīng)有了很大程度的提高，人們的生活方式、工作習(xí)慣早已發(fā)生了巨大的變化，全社會都在通過信息化來努力降低疫情帶來的損失。習(xí)近平總書記也明確提出，要鼓勵運用大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算等數(shù)字技術(shù)，在疫情監(jiān)測分析、病毒溯源、防控救治、資源調(diào)配等方面更好發(fā)揮支撐作用。

無疑，信息技術(shù)在這場“戰(zhàn)疫”中為人們生活和工作起到了很好的支撐作用，而落到實實在在的業(yè)務(wù)承載，還需要從扎實的數(shù)據(jù)中心能力說起。

數(shù)據(jù)中心撐起信息化生活

我國的數(shù)據(jù)中心建設(shè)一直處于蓬勃發(fā)展的狀態(tài)。在規(guī)模方面，截至2018年年底，在用數(shù)據(jù)中心機(jī)架總規(guī)模達(dá)到220多萬架，與2017年年底相比，增長近40%。在技術(shù)方面，隨著云計算等技術(shù)的迅速發(fā)展，對數(shù)據(jù)中心的技術(shù)提出了更高的要求，數(shù)據(jù)中心逐漸突破了主機(jī)托管維護(hù)等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的桎梏，更加注重數(shù)據(jù)的存儲、算力的虛擬化、運維管理的自動化等發(fā)展方向。

新型的數(shù)據(jù)中心基本采用高性能的基礎(chǔ)服務(wù)架構(gòu)，可以實現(xiàn)資源池化，按需提供彈性服務(wù)。在疫情期間，越來越多的科技企業(yè)采用虛擬化等技術(shù)大力布局建設(shè)云平臺提供新型應(yīng)用和服務(wù)，使得作為底層支撐的數(shù)據(jù)中心成為人們信息化生活的中流砥柱。

無接觸服務(wù)

在疫情背景下，不少商店、餐館甚至是菜市場都暫停或者縮短了營業(yè)時間，而“無接觸服務(wù)”在此期間緩解了人們的生活困境，用戶在下單時通過和送貨員約定，將商品放到指定位置，減少面對面接觸的風(fēng)險。“無接觸服務(wù)”可分為“無接觸下單”和“無接觸配送”兩個環(huán)節(jié)。“無接觸下單”主要通過電商平臺、外賣平臺、用戶組建群聊、開發(fā)小程序等方式來實現(xiàn)，“無接觸配送”則主要通過外賣平臺、同城閃送平臺、門店無接觸自提、快遞柜等方式實現(xiàn)。

除了購買物品，“無接觸服務(wù)”其實有著更廣泛的應(yīng)用。為應(yīng)對疫情，中國石化在全國范圍內(nèi)推出“無接觸加油”，車主只需在專用APP上通過手機(jī)輸入自己的車牌和信息，系統(tǒng)會自動匹配距離最近的加油站，站內(nèi)就會有加油員等待車輛到來，為車輛提供加油服務(wù)。整個過程車主都無需下車，全部在線上完成下單消費、開發(fā)票等功能，實現(xiàn)了全流程的線上操作。

“無接觸服務(wù)”打造了一種全新的服務(wù)場景，豐富了客戶多元化的消費習(xí)慣，方便了人們的生活。未來，隨著5G、邊緣數(shù)據(jù)中心等技術(shù)的不斷提升，“無接觸服務(wù)”可以實現(xiàn)更加靠近用戶，更加靈活自主可控；同時，隨著人工智能、大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)不斷成熟，，也將催生“無人零售”“無接觸批發(fā)”“智慧商店”等新銷售的形態(tài)。“無接觸服務(wù)”大大增加了線上數(shù)據(jù)的流量，而這背后恰恰是依賴數(shù)據(jù)中心的海量計算能力實現(xiàn)對這些數(shù)據(jù)交互的底層支持。

在線工作學(xué)習(xí)

疫情期間，近兩億人開啟了在家辦公的模式，遠(yuǎn)程會議及協(xié)同辦公需求暴增，“云視頻”開始“走紅”。據(jù)公開信息，騰訊會議從1月29日到2月6日，每天平均擴(kuò)容云主機(jī)接近1.5萬臺，8天之內(nèi)共擴(kuò)容了超過10萬臺云主機(jī)。這期間投入了超過百萬核的計算資源，而這些資源全部由騰訊自研服務(wù)器提供支持。

同時，受疫情影響，全國中小學(xué)開始了“停課不停學(xué)”模式。2月17日，教育部 “國家中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)云平臺”正式開通，在一天半的時間內(nèi)實現(xiàn)了云平臺網(wǎng)頁瀏覽2300萬次數(shù)，訪問人數(shù)1500萬人次。平臺受到如此大的訪問量沖擊而保持穩(wěn)定性，背后依靠的是百度、阿里巴巴、中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、網(wǎng)宿科技、華為等企業(yè)數(shù)據(jù)中心的全面技術(shù)支撐。為保障平臺穩(wěn)定運行，各企業(yè)協(xié)調(diào)了7000臺云主機(jī)，提供90T帶寬，可供5000萬學(xué)生同時在線使用平臺。

釘釘作為經(jīng)典的辦公產(chǎn)品的同時，在疫情期間也被廣大師生作為網(wǎng)絡(luò)課堂來使用，需求急速增大。阿里云在宣布河源數(shù)據(jù)中心正式對外提供服務(wù)的幾天內(nèi)，支持釘釘連續(xù)擴(kuò)容10萬臺云服務(wù)器，幫助釘釘成功抵抗了巨大的流量沖擊。河源數(shù)據(jù)中心采用萬綠湖湖水制冷，年均PUE小于1.3，可容納超過30萬臺服務(wù)器，河源數(shù)據(jù)中心大規(guī)模應(yīng)用飛天操作系統(tǒng)、第三代神龍架構(gòu)、盤古存儲等自研云計算技術(shù)，可應(yīng)對海量擴(kuò)容需求。