數據中心設施的正常運行時間，安全性和成本在企業(yè)選擇托管數據中心提供商時是首選，因為知道目標客戶成為運營商成功的關鍵。

如今，全球各地的很多企業(yè)已經放棄了他們自己建設數據中心基礎設施的規(guī)劃。根據調查，66％的企業(yè)使用2到5個托管服務提供商的托管服務，另外2％的企業(yè)采用6個或更多運營商的服務。

根據行業(yè)廠商委托調研機構451 Research公司進行的“客戶洞察：未來防范你的托管業(yè)務”的調查報告，只有32％的企業(yè)采用一家托管服務提供商的服務。

在66％的企業(yè)類別中，在美國，歐洲，中國和澳大利亞454個受訪者中大多數（37％）表示，他們使用2個托管提供商所提供的服務。21％的受訪者采用3個，6％的受訪者采用4個，2％的受訪者采用5個，他們通過這些托管提供商來部署他們的業(yè)務數據資產。

這份報告書概述了一些內容：“托管提供商的競爭壓力正在建立在許多方面。我們的研究表明，客戶喜歡采用多供應商的方式，但他們鎖定主要供應商，或對其有著很高的忠誠度，這說明這些供應很強大：92％的受訪者表示打算與其主要托管服務商續(xù)簽合同。

托管公司需要將自己定位為主要供應商，而不是幾家服務商的其中一家。

客戶通常有很多托管服務選擇。我們的研究顯示，大多數（68％）的企業(yè)采用多個供應商的服務。近一半企業(yè)與主要托管供應商已經簽署三年以上的合同。“

大多數托管公司與客戶簽訂多年的合同

在這個調查中，還詢問了受訪者采用其主要托管服務提供商的服務平均年數，近一半（47％）的企業(yè)表示使用主要運營商的服務的時間為三至四年。

在簽約服務后不到一年的時間內，改變托管服務提供商的企業(yè)數量最少，僅為2％，但近四分之一（23％）的企業(yè)承認只能與托管供應商保持一至兩年的服務期限。

然而，也有一部分（28％）的組織表示將與主要托管供應保持其五到十年的服務期限。

451 Research公司報告指出：“隨著公共云服務的廣泛應用和價格下降，越來越多的組織參與競爭。我們研究中的大多數托管客戶表示，他們計劃在未來兩年內增加對公共云的使用，這將作為其整體數據中心空間業(yè)務的一部分。”

“在此期間，他們還計劃保留現(xiàn)有的托管能力。這表明在短期內托管需求將保持穩(wěn)定。而容量增量需求將由公共云（而不是托管數據中心）來實現(xiàn)。”

該報告還調查了用戶數據中心的空間使用情況，其中39％的受訪者表示他們的托管空間是由公司擁有的，或者是該組織的部分設施。預計在未來兩年內，這將下降至34％。

如今的數據中心空間的22％用于公共云托管，而到2019年底這個數字將達到27%.

最后，39％的受訪者表示，他們的數據中心空間與托管服務商的租用空間和/或服務相匹配對應。據調查，這一數字預計在未來兩年內保持不變。

當被問及選擇托管服務提供商時所看到的不同因素，50％的受訪者表示托管數據中心設施的全天候安全性的至關重要。其次是成本（45％的受訪者認為）和設備正常運行時間的記錄。

混合數據中心趨勢將會持續(xù)

對于邊緣計算架構，38％的受訪者表示將會使用自己的私有數據中心和托管數據中心服務。26％的受訪者表示將主要使用托管服務提供商的數據中心，15％的人受訪者表示將大部分業(yè)務外包給網絡運營商和/或基礎設施第三方，如電信運營商。

研究人員說：“組織將繼續(xù)采用托管服務，但這也是許多選擇之一。至少在未來幾年，他們還將采用私有云，托管數據中心和一些本地設備，并將利用服務進行咨詢和遷移，并幫助管理各種元素。”

“在這個快速變化的IT世界中，成功的托管服務提供商將通過減輕風險，降低成本，提供更大的靈活性和增值服務來擴大客戶的影響力。

只要知道他們的目標客戶，新加坡主機 免備案服務器，并了解他們的能力和服務要求，托管服務提供商將具有競爭優(yōu)勢。這將使他們能夠從“電力和管道”的提供者轉變?yōu)橹档眯刨嚨木哂袕姶竽芰Φ暮献骰锇椤?ldquo;

他們還表示，現(xiàn)在的潛在客戶經常尋求能夠提供高冗余度，計量能力和簡化合同的數據中心供應商，而數據中心運營商能夠敏捷地迅速增加空間和電力容量，這也將具有很大的優(yōu)勢。