“針對于有同行推出無限數(shù)據(jù)套餐搶占用戶,中國移動首席執(zhí)行官李躍稱,作為龍頭企業(yè),有責任保護行業(yè)價值,而大流量套餐亦應(yīng)設(shè)限,因為相關(guān)產(chǎn)品即使當前賺錢,將來也很可能導(dǎo)致虧損,后果不堪設(shè)想”。李躍總裁的上述表示,正在轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實的保護行業(yè)價值的迫切需求。
一、燒錢的網(wǎng)絡(luò)建維
市場發(fā)展網(wǎng)絡(luò)先行。作為運營的基礎(chǔ)和競爭的基本手段,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和維護一直在通信運營商投資和成本支出中占比較高,也是通信行業(yè)重資產(chǎn)的主要原因。我國的通信企業(yè)講究無差別服務(wù),這種無差別服務(wù)體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和維護中,就需要將網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的盡量廣、盡量厚,成本和費用支出基本不再考慮范圍內(nèi)。而且從3G到4G,以及4G到5G+NB,三家都在爭搶部署安排,這其中更是涉及巨量資金投入,而且制式代差的間隔越來越短,資產(chǎn)的攤銷期縮短,投資成本很難收回。
在鐵塔公司成立前,三家企業(yè)各自為戰(zhàn),建設(shè)了大量基站。鐵塔公司的成立解決了同域基站的重復(fù)建設(shè)問題。但是隨著國家城鎮(zhèn)化的大力推進,各地高樓林立,室內(nèi)分布和小區(qū)分布實際上又成了運營商的投資重點。另外,根據(jù)一些技術(shù)專家的分析,5G和NB需要更小的站間距。鐵塔公司解決了運營商的廣域和連續(xù)覆蓋,但是解決不了居民小區(qū)和流量熱點的加厚覆蓋。
鐵塔公司采取直接傳導(dǎo)模式收取租費、電費、代維費和發(fā)電費等,國外域名 免費域名,傳導(dǎo)模式的實質(zhì)是成本+利潤。租賃相關(guān)設(shè)備的三家運營商按照標稱功率或者額定功率進行費用占比分配。從目前一些省市運營商反映來看,租賃費用遠遠高于自建費用,且費用仍在增長。相信在網(wǎng)絡(luò)建維條線工作的通信人,必深有感觸。
現(xiàn)在5G正在緊鑼密鼓部署推進,從2014年4G正式商用到2018年5G商用,這期間運營商建設(shè)投資肯定不能收回,相對于2G的10多年的運營周期,直到現(xiàn)在也沒有退網(wǎng),而且2G時代也正式運營商的黃金時代,真正可以躺著賺錢的時代。4G的成本回收期如此之短,三家運營商的資金壓力就可想而知。但是技術(shù)就是生產(chǎn)力,誰掌握了先進技術(shù)誰就掌握了最有利的競爭手段。而且聯(lián)通3G時代的教訓(xùn)才剛剛過去,所以無論如何咬緊牙關(guān),三家運營商都要爭搶技術(shù)優(yōu)勢和先機。當然這并不是附和技術(shù)無用論,更不是附和技術(shù)制勝論,運營商的抉擇也有被迫,畢竟國外制式和運營更成熟,我們還處于追趕超越的關(guān)鍵期,現(xiàn)在放棄5G升級,就可以說等于放棄以后的競爭,況且也就等于放棄了4G時代積累的優(yōu)勢。無論未來多么困難,5G總是要上的,而且三家肯定要爭取早上。
運營商一方面面臨新建無線網(wǎng)和寬帶網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備投資,另一方面面臨基礎(chǔ)建設(shè)費用的持續(xù)高漲。一方面要加快技術(shù)升級,一方面要加大成本控制。很多省市運營商公司開始了“寅吃牟糧”搞經(jīng)營,透支未來過日子。
網(wǎng)絡(luò)建維,這些錢不得不燒,但是怎么燒的合理,能不能進行控制,包括企業(yè)自身做好成本核算,國家牌照發(fā)放、頻譜劃分等,相信答案是可以的。
二、無底線的降價
12月26日,一則“中國聯(lián)通大王卡用戶突破5000萬”新聞引爆了朋友圈。暫且不討論這個數(shù)據(jù)的真?zhèn)危粡闹車目蛻舴从澈?a href="http://www.qzkangyuan.com">騰訊的推廣力度就可以得知,聯(lián)通大王卡確實搶占了很多年輕的高流量客戶。而且這則新聞中也披露了更重的一個信息,就是“2017年上半年,中國聯(lián)通4G用戶ARPU值為66.5元,去年同期為81.3元”。通過這組數(shù)據(jù),不難推知,2017年下半年中國聯(lián)通的4G用戶ARPU值會更低。另外一則新聞2017年5月25日“中國移動CEO李躍:慎對無限流量套餐 保護行業(yè)價值”,荷蘭服務(wù)器 英國主機租用,在這則新聞中,中國移動表示,“面向新客戶的”任我用“套餐,國內(nèi)流量不設(shè)上限,分為188元/月和288元/月兩個檔位,當流量使用超出12GB和20GB后會被限速。而老用戶則需支付238元/月才能升級為”任我用“套餐,不限速流量的上限為15GB”。到現(xiàn)在的2017年12月,中國移動的多家省級公司都在推廣98元不限量套餐,且不再限制新老客戶辦理。
從2017年5月到12月,時間剛剛過去半年,整個形勢就發(fā)生了如此大的變化。另外,近期,中國電信在一些省市公司推出了39元不限量套餐。相信這樣的套餐肯定會吸取大批客戶。中國移動和中國聯(lián)通跟不跟進,這里已經(jīng)沒有選擇,而是必須跟進了。
這僅僅是套餐資費的大幅度降價,而且是表現(xiàn)在直觀之中的。相應(yīng)地,礙于人口自然增長和物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速度,客戶爭搶愈發(fā)激烈,發(fā)展客戶需要支付給代理商、渠道商以及終端商的代理費、酬金和補貼也要水漲船高。雖然三家運營商都沒有正式對外公布過其獲取客戶的真實成本,但是這種成本肯定是居高不下而且是持續(xù)走高的。
增量不增收,這是三家運營商都面臨的主要問題,也是降價成為獲客主要手段后的結(jié)果。
三、居高不下的管理成本
行業(yè)內(nèi)的人們不愿意看到這個標題,因為這反映了大家明知而無法改變的現(xiàn)實。理想很豐滿,現(xiàn)實很骨感,在通信行業(yè)內(nèi)是真切的感受。