其一:20元WAP包月套餐,在2003所處的通信消費(fèi)水平已經(jīng)非常昂貴。因?yàn)楫?dāng)時(shí)普通都是功能機(jī),每月流量也就幾兆,這樣的消費(fèi)水平適用于5元30m流量,但為什么中國(guó)移動(dòng)還要推出20元WAP包月套餐。要知道這并不移動(dòng)普惠于民,首先2003,數(shù)據(jù)流量還沒(méi)開(kāi)發(fā),移動(dòng)急于撬動(dòng)流量市場(chǎng),并于聯(lián)通展開(kāi)流量競(jìng)爭(zhēng),一舉推出20元WAP包月套餐,并迅速贏得高校市場(chǎng),完全是出于市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)策略的考慮。請(qǐng)糾正,停辦WAP包月套餐不是因?yàn)榧夹g(shù)的進(jìn)步,而且已經(jīng)撬開(kāi)流量的第一桶金,并在市場(chǎng)上處于遙遙領(lǐng)先的地位。
其二,文中指出“而所謂的GPRS也就是我們所說(shuō)的2G網(wǎng)絡(luò)”請(qǐng)移動(dòng)作為一個(gè)移動(dòng)通信專(zhuān)家,不要不知羞恥的偷換概念。
GPRS——General Packet Radio Service,通用無(wú)線分組業(yè)務(wù),提供端到端的、廣域的無(wú)線IP連接。說(shuō)明白點(diǎn)GPRS就是一個(gè)上網(wǎng)功能開(kāi)關(guān),與2g無(wú)關(guān)。
如果移動(dòng)說(shuō)4g不是gprs,那用戶(hù)可以普通新號(hào)碼打10086關(guān)閉gprs功能,4g能不能上網(wǎng)?這樣偷換概念看似振振有詞,其實(shí)是黔驢技窮。
中國(guó)移動(dòng),還有新的說(shuō)法嗎,這樣的說(shuō)法只能忽悠普通客戶(hù),請(qǐng)你低下你高傲的頭顱,扯去跨下那一抹遮羞布。
只要基于合同約定,4g只要有cmwap接入點(diǎn),用戶(hù)就完全可以主張使用4g的權(quán)利,因?yàn)樵谠撎撞偷臉I(yè)務(wù)細(xì)則里,并沒(méi)有限定網(wǎng)絡(luò)制式,限制的只是接入點(diǎn)。
其三:針對(duì)“個(gè)別WAP包月套餐客戶(hù)將其用于專(zhuān)線數(shù)據(jù)傳輸、熱點(diǎn)覆蓋等獲取收益,每月流量高達(dá)幾百GB,網(wǎng)絡(luò)資源被大量占用”。
請(qǐng)問(wèn)到底是幾百??
請(qǐng)不要放大數(shù)據(jù),吉隆坡服務(wù)器 大馬伺服器,更不要套用理論數(shù)據(jù)來(lái)?yè)Q算結(jié)果。即使是理論數(shù)據(jù),按照td網(wǎng)180k/S是速率,即使24小時(shí)不間斷,一個(gè)月的總流量是444g,但是這樣的數(shù)據(jù)可能會(huì)產(chǎn)生嗎,td網(wǎng)的速率每分每秒能保持在180k/S那簡(jiǎn)直是神網(wǎng),每天24小時(shí)惡意下載,那應(yīng)該是神人。我想每月達(dá)到幾百的GB這樣的客戶(hù)僅僅是無(wú)限卡客戶(hù)的萬(wàn)分之零點(diǎn)一。
因?yàn)槊课怀钟蠾AP套餐的客戶(hù)無(wú)非用的是舒心和安心,不至于看部電影,第二天欠下幾百元的賬單,我想這才使用這款套餐的真實(shí)想法,中國(guó)移動(dòng),你覺(jué)得了。
請(qǐng)不要使用這樣的言語(yǔ)“導(dǎo)致同一區(qū)域正常手機(jī)上網(wǎng)的客戶(hù)無(wú)法登錄、網(wǎng)速減慢等狀況”來(lái)招致普通用戶(hù)對(duì)我們的敵視。td網(wǎng)在中國(guó)一直是扶不上墻的阿斗,更無(wú)法登入大雅之堂。所以客戶(hù)體驗(yàn)感太差從始至終都一直存在。拜托多學(xué)習(xí)同行,從來(lái)沒(méi)有電信客戶(hù)說(shuō)網(wǎng)速太慢來(lái)投訴電信。
說(shuō)到底,當(dāng)年有錢(qián)賺,你們就大量推廣WAP包月套餐,哪怕是減免三個(gè)月的月費(fèi),也要全面推廣,因?yàn)樵诋?dāng)時(shí),這款套餐的利潤(rùn)非常高,貢獻(xiàn)率也非常高,對(duì)中國(guó)移動(dòng)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)拉動(dòng)非常大。而現(xiàn)在這款套餐沒(méi)錢(qián)賺了,你們限制這個(gè)限制那個(gè)。這叫什么,這叫過(guò)河拆橋,這叫卸磨殺驢,希望你們把中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)價(jià)值觀重新復(fù)讀一遍。
其四:現(xiàn)在都市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)了,請(qǐng)不要“囤卡、倒賣(mài)、牟利”這樣的詞匯,請(qǐng)你們的法務(wù)在課余時(shí)間學(xué)習(xí)下經(jīng)濟(jì)學(xué),多用些經(jīng)濟(jì)類(lèi)用詞。即使“囤卡、倒賣(mài),那也是合法的牟利,因?yàn)檫@是公平的市場(chǎng)交易行為。
其五:無(wú)限流量套餐在移動(dòng)的口中,又變成一款優(yōu)惠套餐,而當(dāng)時(shí)辦理的協(xié)議中完全沒(méi)有“優(yōu)惠”字眼,是一種正常正規(guī)得流量包套餐。再說(shuō),十年前移動(dòng)2g網(wǎng)速,無(wú)限卡用戶(hù)一個(gè)月20塊-50塊的上網(wǎng)費(fèi),其他用戶(hù)一般都是一個(gè)月6元,流量用得都差不多。而我們的上網(wǎng)費(fèi)是其他的好幾倍,到現(xiàn)在反而移動(dòng)改口叫做優(yōu)惠套餐!
其六:移動(dòng)董事長(zhǎng)王建宙在移動(dòng)進(jìn)入3g時(shí)代中,為發(fā)展新用戶(hù),鎖定老用戶(hù),韓國(guó)云服務(wù)器 美國(guó)云主機(jī),曾對(duì)社會(huì)公開(kāi)做出移動(dòng)“三不原則”,即:不換卡,不換號(hào),不登記,只要換一部支持移動(dòng)的3g手機(jī),在移動(dòng)3g網(wǎng)絡(luò)的支持下,就可以使用3g網(wǎng)絡(luò)。請(qǐng)問(wèn)移動(dòng)公司,你在博文中一直強(qiáng)調(diào)我們只能上2g網(wǎng)絡(luò),這不是明顯違反你們當(dāng)初公然的承諾!再說(shuō)當(dāng)初合同中,只說(shuō)明cmwap接入點(diǎn)上網(wǎng)方式,即包所有cmwap流量!
其七:移動(dòng)你身為一個(gè)超大型的國(guó)企,居然一而再再而三的偷換概念。再次強(qiáng)調(diào):我們包的是通過(guò)cmwap接入點(diǎn)上網(wǎng)方式。即:通過(guò)cmwap接入點(diǎn)訪問(wèn)所有網(wǎng)絡(luò)類(lèi)型,而不是你所謂的wap套餐,只能訪問(wèn) wap類(lèi)的業(yè)務(wù)。我們十年老用戶(hù),貫穿你移動(dòng)2.3.4g的發(fā)展,不要給我說(shuō)那是因?yàn)檫@幾年移動(dòng)公司自愿給我們提供優(yōu)良的額外服務(wù),合同上本來(lái)就是這么寫(xiě)的!